Федеральная таможенная служба

Государственное казённое образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российская таможенная академия»

RUSSIAN CUSTOMS ACADEMY

Санкт-Петербургский имени В.Б.Бобкова филиал

Российской таможенной академии

Кафедра управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Таможенный менеджмент»

на тему «Методы управления в таможенном деле: правовые,

административные, экономические, социально-психологические,

специальные»

Выполнил: А.С. Булгар, студентка 3-го курса очно-заочной (вечерней) формы обучения

факультета таможенного дела, группа 3511-в

Подпись _____________________

Научный руководитель: А.А. Селезнев,

профессор кафедры, к.э.н., доцент

Подпись _____________________

Санкт – Петербург

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………..………………………………………………………3

Глава 1. Сущность управления таможенными органами…5

1.1. Понятие управления………………….……………………...………………5

1.2. Процесс управления……….…………………………………………………7

1.3. Законы управления…………………………………………………………...9

Глава 2. Методы управления в таможенных органах.........11

2.1.Правовые методы управления ………………………..……………………13

2.2. Административные методы управления ………………………………….15

2.3. Экономические методы управления ………………………………………19

2.4. Социально-психологические методы управления ……………………….24

2.5. Специальные методы управления …………………………………………27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………....….31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………....34

Введение

В последние годы все большее внимание уделяется таким относительно молодым наукам, как менеджмент и синергетика. Это не случайно, поскольку современный мир очень динамичен и развивается все нарастающими темпами. Почти каждый день с экранов телевизоров, со страниц газет и сайтов сети Интернет мы слышим о глобализации, изменениях на мировом рынке, колебаниях в политической сфере, по сути дела наш мир-это одна большая система, состоящая из огромного числа более мелких систем. Поэтому так важно научиться понимать законы функционирования систем и делать их деятельность наиболее эффективной.

Эффективная деятельность любой системы, включающей человеческий фактор в виде отдельных исполнителей или групп людей, возможна лишь при наличии определенного организующего начала, направляющего и регулирующего активность этого компонента системы, управляющего им.

Системы управления в таможенных органах имеют своей главной целью достижение согласованности действий всех сотрудников таможенных органов. Система должна работать в одном направлении и обеспечивать решение поставленных перед ней задач. Для этого требуется четкое управление внутри нее.

Практика показывает, что управление в таможенных органах без специальных управленческих знаний иногда приводит к существенным просчетам в оперативно-служебной деятельности, наносит определенный вред в деле обеспечения экономической безопасности Российской Федерации и защиты ее экономических интересов.

Для того чтобы оптимально организовать выполнение задач и функций, возложенных на таможенные органы Российской Федерации, необходимо знание основных теоретических положений, раскрывающих сущность и содержание управления,¹особое внимание следует уделить методам управления.

В теории управления вопрос о методах управления - один из центральных, поскольку касается как раз сущности и содержания управленческой деятельности. Анализ методов, их четкая, обоснованная классификация играют важную роль при разработке научных основ построения аппарата управления, определения его структуры и степени централизации и децентрализации, установления круга прав и обязанностей структурных звеньев (отделов, секторов, групп), каждого управленческого работника и др. ²

Все это определяет актуальность данной темы.

Целью исследования является выявление особенностей методов управления в таможенных органах, а также их классификация.

Объектом исследования данной работы стала система управления в таможенных органах. А предметом исследования - методы управления в таможенных органах.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1. Дать понятие термина «управление».

2. Раскрыть составляющие процесса управления.

3. Выявить основные законы управления.

4. Рассмотреть методы управления в таможенных органах.

5. Определить специфику каждого метода управления.