
- •Понятие и сущность менеджмента (сходства и различия понятий «менеджмент» и «управление», основные функции менеджмента и их взаимосвязь).
- •Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
- •Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа (авторы, годы становления, основные положения).
- •Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении (авторы, годы становления, основные положения).
- •Системный подход к менеджменту (основные положения и практическое значение).
- •Ситуационный подход к менеджменту (основные положения и практическое значение).
- •Процессный подход к менеджменту (основные положения и практическое значение).
- •Национальные особенности менеджмента (особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента).
- •Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки.
- •Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •Базовые типы организационных структур управления и их особенности.
- •Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •Понятие мотивации. Основные положения теории справедливости Дж. Стейси Адамса и ее практическая значимость.
- •Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
- •Власть и ее формы. Понятие баланса власти в организации.
- •Лидерство. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.
- •Лидерство. Основные положения теории «х и y» Дугласа Мак Грегора и ее практическая значимость.
- •Лидерство. Основные положения теории «управленческой решетки» и ее практическая значимость.
- •Типы субъектов предпринимательского бизнеса.
- •Конкуренция и ее виды. Конкурентоспособность организации, факторы ее определяющие
- •Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
- •Конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса: сущность, виды.
- •Предпринимательская фирма: назначение и сфера деятельности. Классификация фирм.
- •Монополия. Виды монополий. Монополистическая конкуренция
- •Государственный и частно - государственный бизнес
- •Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
- •Законы спроса и предложения
- •Структура национальной экономики. Теневая экономика
- •Государственный бюджет: его дефицит и профицит
- •Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт, личный располагаемый доход, национальное богатство.
- •Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка.
- •Основные маркетинговые стратегии
- •Организация деятельности маркетинговой службы
- •Законы организации, их характеристика (синергии, наименьших, самосохранения и др.)
- •Типы организаций, их характеристика
- •Жизненные циклы организации
- •Организационная культура
- •Понятие миссии и целей организации
- •Общие черты и отличия стратегического и оперативного управления.
- •Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером
- •Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления
- •Преимущества и недостатки способов вхождения в новый бизнес
- •Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля.
- •Взаимосвязь hr-менеджмента с другими направлениями управления в организации.
- •Основные национальные школы hr-менеджмента (сша, Япония, Западная Европа).
- •Человеческий капитал организации: понятие, критерии оценки, пути развития.
- •Инвестирование в человеческий капитал организации.
- •Рынок труда: понятие, макроэкономические функции, сегментация, инфраструктура.
- •Централизованное и децентрализованное регулирование рынка труда: цели, инструменты.
- •Имидж организации работодателя на рынке труда: критерии, условия обеспечения.
- •Сущность, цели, основные принципы и функции public relations. Pr в системе менеджмента.
- •Организация pr-деятельности в организации. Основные этапы pr-деятельности.
- •Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации.
- •Вопросы по специализации
- •Корпорация: определение, особенности формирования и развития в России.
- •Виды корпораций. Особенности корпораций в сравнении с другими формами организации предпринимательской деятельности.
- •Основные направления государственного регулирования корпоративной деятельности.
- •Место и роль банков в финансово-промышленных группах.
- •5. Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.
- •6. Предпринимательские и некоммерческие корпорации.
- •7. Принципы управления корпорацией: централизация, децентрализация, координация, использование человеческого потенциала, эффективного использования сопутствующих видов деятельности.
- •8. Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, инвесторы.
- •9. Функции корпоративного управления.
- •10. Система органов управления корпорации, их состав, принцип деятельности, компетенция и взаимосвязь.
- •11. Принятие управленческих решений в корпорации: создание системы оперативного управления, анализ альтернатив управленческого решения.
- •Слияния и поглощения. Классификация основных типов слияний и поглощений компаний: горизонтальные, вертикальные, конгломератные.
- •Реорганизация бизнеса: цели и формы: слияния, присоединения, разделения, выделения преобразования.
- •14. Этапы реструктуризации компаний: общая характеристика, цель каждого этапа.
- •17. Оценка собственного потенциала компании как этап реструктуризации компании: мероприятия, методы.
- •21. Участники bpr-проекта.
- •24. Abc методология: возникновение и использование при реализации bpr-проекта.
- •27. Конкурентное преимущество как цель стратегического маркетинга. Анализ конкурентноспособности товара и фирмы. Потребительское качество.
- •II. Примеры теоретических вопросов на понимание терминологии, основных понятий и принципов предметной области специальности
- •1. В чем отличие стратегии от миссии? Могут ли они совпадать?
- •2. В чем разница стратегического и оперативного управления?
- •Прокомментируйте утверждение: «Основной принцип pr деятельности – это осуществление коммуникаций до получения результата». Аргументируйте ответ.
- •4. Рассмотрите возможности и угрозы, которые могут возникнуть перед российскими предприятиями различных отраслей.
- •5. Чем отличается слияние компании от присоединения одной компании к другой?
- •В чем проявляется влияние государства на систему корпоративных норм и корпоративных ценностей?
- •III. Пример задания на понимание понятий и принципов их взаимосвязей в предметной области специальности
- •1. Раскройте противоречие интересов топ-менеджмента, акционеров и инвесторов корпорации.
- •2. Опишите риски внешней и внутренней среды, являющиеся специфическими именно для корпорации.
- •3. Охарактеризуйте известные методы корпоративного управления.
- •4. Опишите влияние внутренней среды организации на принимаемые в организации стратегические решения.
- •5. Раскройте взаимосвязь организационной культуры и реализации стратегии организации.
- •IV. Пример задания на применение полученных знаний, умений и навыков для решения профессиональных задач
- •В чем вы видите основную причину эффективной деятельности корпорации?
- •Какие эффективные методы используют американские фирмы в своей деятельности?
Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации.
В наши дни термин „public relations" включает в себя следующие основные направления:
1. Общественное мнение.
2. Общественные отношения.
3. Правительственные отношения.
4. Жизнь общины.
5. Промышленные отношения.
6. Финансовые отношения.
7. Международные отношения.
8. Потребительские отношения.
9. Исследования и статистика.
10. Средства массовой информации (СМИ).
В них ПР играют важную роль, и хотя теория и философия ПР в равной мере приложимы к каждому из них, некоторые детали и приоритеты изменяются в зависимости от направления.
ПР могут внести значительный вклад в практику управления в самом широком смысле этого слова.
Итак мы выяснили, что СМИ являются одним из направлений ПР , существующее кроме того уже давно, как самостоятельный вид деятельности.
Связи с прессой - направление деятельности службы отношений с общественностью, заключающееся:
- в производстве и размещении в СМИ публикаций познавательно-событийного характера;
- в пресс-поддержке различных акций и кампаний;
- в организации пресс-туров; и
- в создании информационных поводов с целью привлечения внимания средств информации.
Предназначение press relations – обеспечить максимальный объем публикаций или радио- и телепередач, содержащих информацию PR-характера, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания.
Цель связи с прессой – «добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания», а не печатать то, что клиент или работодатель хотят видеть напечатанным или получить «благоприятные упоминания». Никто не должен думать, что СМИ печатают или передают в эфир все что угодно, по крайней мере в демократическом государстве такого не должно быть.
Следовательно Media relations- это подвид деятельности Связей с общественностью, с помощью которого достигается взаимопонимание всех и каждого с журналистикой как самостоятельной структурой общества.
Вопросы по специализации
Корпорация: определение, особенности формирования и развития в России.
Корпорация — организация, поставившая перед собой определенные цели, действующая на общественное благо, обладающая определенными правами, являющаяся юридическим лицом, действующая на постоянной основе и несущая ограниченную ответственность.
Юридическое отделение корпорации от её участников даёт ей преимущества, недоступные другим формам объединений, например обществам с ограниченной ответственностью. Конкретный правовой статус и правоспособность корпорации определяется местом её создания.
Учредители и/или предприниматели часто создают предприятия в форме акционерных обществ и, поскольку в настоящее время эта форма предприятий преобладает, термин «корпорация» применяется как синоним термину «акционерное общество».
Хотя корпоративные права варьируется в разных юрисдикциях, есть четыре признака корпорации:
Юридическое лицо
Ограниченная ответственность
Свободная продажа акций
Централизованное управление советом директоров
Понятие корпорации в российских условиях приобрело еще одну специфическую черту. Оно используется для обозначения хозяйствующего субъекта, образованного несколькими юридическими лицами, причем каждое из них можно рассматривать в качестве самостоятельного экономического субъекта, связанного с другими имущественными отношениями, совместным ведением бизнеса, общими целями и интересами, общей организационной структурой. Таким образом, в России корпорация может являться как самостоятельным акционерным обществом, так и рассматриваться в качестве одного из типов надфирменных образований.
Широкие возможности корпоративной организации хозяйственной деятельности позволяют моделировать межфирменные отношения, используя множество вариантов создания корпораций, основанных на использовании ее преимуществ. В качестве основных, выделим следующие:
1. Способность привлечения денежных средств через выпуск акций дает возможность аккумулировать средства неограниченного числа инвесторов, позволяя последним рассчитывать на определенное вознаграждение и давая определенный выбор участия в управлении обществом.
Облегчается решение проблемы управляемости. Законченность организационного оформления, регламентированность в определении ответственности и полномочиях позволяют распределить функции контроля между органами управления акционерного общества, что означает возможность профессионализации процесса управления.
Упрощенный порядок вхождения и выхода из состава акционеров обеспечивает широкие возможности ротации заинтересованных лиц и соответственно большую гибкость в условиях крайней динамичности инвестиционного предложения.
Принцип ограниченной ответственности позволяет уменьшить риски. Действие принципа ограниченной ответственности сделало возможным создание крупных публичных корпораций через распределение рисков между акционерами и управляющими.