- •Понятие и сущность менеджмента (сходства и различия понятий «менеджмент» и «управление», основные функции менеджмента и их взаимосвязь).
- •Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
- •Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа (авторы, годы становления, основные положения).
- •Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении (авторы, годы становления, основные положения).
- •Системный подход к менеджменту (основные положения и практическое значение).
- •Ситуационный подход к менеджменту (основные положения и практическое значение).
- •Процессный подход к менеджменту (основные положения и практическое значение).
- •Национальные особенности менеджмента (особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента).
- •Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки.
- •Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •Базовые типы организационных структур управления и их особенности.
- •Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •Понятие мотивации. Основные положения теории справедливости Дж. Стейси Адамса и ее практическая значимость.
- •Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
- •Власть и ее формы. Понятие баланса власти в организации.
- •Лидерство. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.
- •Лидерство. Основные положения теории «х и y» Дугласа Мак Грегора и ее практическая значимость.
- •Лидерство. Основные положения теории «управленческой решетки» и ее практическая значимость.
- •Типы субъектов предпринимательского бизнеса.
- •Конкуренция и ее виды. Конкурентоспособность организации, факторы ее определяющие
- •Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса
- •Конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса: сущность, виды.
- •Предпринимательская фирма: назначение и сфера деятельности. Классификация фирм.
- •Монополия. Виды монополий. Монополистическая конкуренция
- •Государственный и частно - государственный бизнес
- •Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты
- •Законы спроса и предложения
- •Структура национальной экономики. Теневая экономика
- •Государственный бюджет: его дефицит и профицит
- •Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт, личный располагаемый доход, национальное богатство.
- •Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка.
- •Основные маркетинговые стратегии
- •Организация деятельности маркетинговой службы
- •Законы организации, их характеристика (синергии, наименьших, самосохранения и др.)
- •Типы организаций, их характеристика
- •Жизненные циклы организации
- •Организационная культура
- •Понятие миссии и целей организации
- •Общие черты и отличия стратегического и оперативного управления.
- •Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером
- •Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления
- •Преимущества и недостатки способов вхождения в новый бизнес
- •Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля.
- •Взаимосвязь hr-менеджмента с другими направлениями управления в организации.
- •Основные национальные школы hr-менеджмента (сша, Япония, Западная Европа).
- •Человеческий капитал организации: понятие, критерии оценки, пути развития.
- •Инвестирование в человеческий капитал организации.
- •Рынок труда: понятие, макроэкономические функции, сегментация, инфраструктура.
- •Централизованное и децентрализованное регулирование рынка труда: цели, инструменты.
- •Имидж организации работодателя на рынке труда: критерии, условия обеспечения.
- •Сущность, цели, основные принципы и функции public relations. Pr в системе менеджмента.
- •Организация pr-деятельности в организации. Основные этапы pr-деятельности.
- •Основные методы и средства pr. Отношения со средствами массовой информации.
- •Вопросы по специализации
- •Корпорация: определение, особенности формирования и развития в России.
- •Виды корпораций. Особенности корпораций в сравнении с другими формами организации предпринимательской деятельности.
- •Основные направления государственного регулирования корпоративной деятельности.
- •Место и роль банков в финансово-промышленных группах.
- •5. Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.
- •6. Предпринимательские и некоммерческие корпорации.
- •7. Принципы управления корпорацией: централизация, децентрализация, координация, использование человеческого потенциала, эффективного использования сопутствующих видов деятельности.
- •8. Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, инвесторы.
- •9. Функции корпоративного управления.
- •10. Система органов управления корпорации, их состав, принцип деятельности, компетенция и взаимосвязь.
- •11. Принятие управленческих решений в корпорации: создание системы оперативного управления, анализ альтернатив управленческого решения.
- •Слияния и поглощения. Классификация основных типов слияний и поглощений компаний: горизонтальные, вертикальные, конгломератные.
- •Реорганизация бизнеса: цели и формы: слияния, присоединения, разделения, выделения преобразования.
- •14. Этапы реструктуризации компаний: общая характеристика, цель каждого этапа.
- •17. Оценка собственного потенциала компании как этап реструктуризации компании: мероприятия, методы.
- •21. Участники bpr-проекта.
- •24. Abc методология: возникновение и использование при реализации bpr-проекта.
- •27. Конкурентное преимущество как цель стратегического маркетинга. Анализ конкурентноспособности товара и фирмы. Потребительское качество.
- •II. Примеры теоретических вопросов на понимание терминологии, основных понятий и принципов предметной области специальности
- •1. В чем отличие стратегии от миссии? Могут ли они совпадать?
- •2. В чем разница стратегического и оперативного управления?
- •Прокомментируйте утверждение: «Основной принцип pr деятельности – это осуществление коммуникаций до получения результата». Аргументируйте ответ.
- •4. Рассмотрите возможности и угрозы, которые могут возникнуть перед российскими предприятиями различных отраслей.
- •5. Чем отличается слияние компании от присоединения одной компании к другой?
- •В чем проявляется влияние государства на систему корпоративных норм и корпоративных ценностей?
- •III. Пример задания на понимание понятий и принципов их взаимосвязей в предметной области специальности
- •1. Раскройте противоречие интересов топ-менеджмента, акционеров и инвесторов корпорации.
- •2. Опишите риски внешней и внутренней среды, являющиеся специфическими именно для корпорации.
- •3. Охарактеризуйте известные методы корпоративного управления.
- •4. Опишите влияние внутренней среды организации на принимаемые в организации стратегические решения.
- •5. Раскройте взаимосвязь организационной культуры и реализации стратегии организации.
- •IV. Пример задания на применение полученных знаний, умений и навыков для решения профессиональных задач
- •В чем вы видите основную причину эффективной деятельности корпорации?
- •Какие эффективные методы используют американские фирмы в своей деятельности?
Рынок труда: понятие, макроэкономические функции, сегментация, инфраструктура.
Рынок труда — рынок спроса и предложения на рабочую силу. Через рынок труда осуществляется продажа рабочей силы на определенный срок.
Инфраструктура рынка труда - нормативно-правовая среда, обеспечивающая наиболее эффективное функционирование рынка труда. Инфраструктура рынка труда включает:
- государственные учреждения;
- негосударственные структуры содействия занятости;
- кадровые службы управления персоналом предприятий и фирм; - общественные организации и фонды.
Различают внешний, внутренний, профессиональный, рынок труда и естественный рынок.
Внешний рынок охватывает отношения между продавцами и покупателями рабочей силы в масштабах страны, региона, отрасли. Это отношения, которые возникают кстати поводу наема работников соответствующей профессии, специальности, а следовательно, нуждаются в жесткой классификации работ и четкого определения их содержания.
На внешнем рынке действуют отраслевые профсоюзы, которые объединяют работников отдельных отраслей, а также профсоюзы, которые объединяют работников для профессиями. Внешний рынок характеризуется значительной текучестью кадров, то есть он допускает помогать свободного перехода с одного места работы для другое.
Внутренний рынок предусматривает ход кадров внутри предприятия перемещение с одной должности (работы) для другую. Это перемещение может вытекать как кстати горизонтали, беспричинно и кстати вертикали. По горизонтали — переводам для другое рабочее губерния без изменений в квалификации, без повышения в должности. По вертикали — переводам для другое рабочее губерния с повышением в должности alias для работу, которая нуждается в высшей квалификации.
Развитие внутреннего рынка способствует снижению текучести кадров, поскольку дело заинтересовано в сохранении работников, которые знают специфику его производства.
Внешний и естественный рынки тесно связанные. В странах с образованный экономикой может превосходить как один, беспричинно и второй рынок труда.
Практика функционирования рынков труда во многих странах свидетельствует о существовании открытого и скрытого рынков труда.
На открытом рынке представлено радикально работоспособное население. Это в первую очередь организованная, официальная часть рынка — население, которое находится для учете в государственных службах занятости, то есть безработные, а также выпускники государственной здание профессиональной учебы. Вторая, неофициальная, часть охватывает тех граждан, которые пытаются устроиться для работу путем прямые контакты с предприятиями с негосударственными структурами трудоустройства и профессиональной учебы. К скрытому рынку принадлежат работники, которые заняты для предприятиях и в организациях, все таки должны большую вероятность понимать без работы в виду снижения темпов развития производства, его конверсии, ликвидации прежних экономических и производственных взаимосвязей.
Сегментация рынка труда — это разделение работников и рабочих мест на устойчивые замкнутые сектора, зоны, которые ограничивают мобильность рабочей силы своими гранатами. Сегментами рынка труда являются первичный и вторичный рынки труда.
Первичный рынок труда — это рынок, для которого характерны стабильный уровень занятости и высокий уровень заработной платы, возможность профессионального продвижения, прогрессивная технология, система управления и т.п.
Вторичный рынок труда характеризуется большой текучестью кадров и нестабильной занятостью, низким уровнем заработной платы, отсутствием профессионального продвижения, роста квалификации, наличием отсталой техники и технологий и отсутствием профсоюзов.
Причины разделения рынка труда на сегменты:
• различие в уровне экономической эффективности производства;
• различие в уровне социальной эффективности труда;
• различие в уровне социальной эффективности производства. ^Сегментация рынка труда предусматривает внутренний рынок труда, который можно охарактеризовать как систему социально-трудовых отношений, ограниченных рамками одного предприятия, внутри которого назначение цены рабочей силы и ее размещение определяются административными правилами и процедурами. Внутренний рынок труда обусловливается наличием и составом работников на предприятии, их движением внутри его, причинами перемещения, уровнем занятости, степенью использования оборудования, наличием свободных, вновь создаваемых и ликвидируемых рабочих мест. При рассмотрении процессов формирования труда любого уровня важно иметь в виду, что положение работника на нем обусловлено тремя состояниями: степенью подготовленности к работе (обучение и переобучение, инструктаж); поиском работы, предложением на рынке товара рабочей силы; занятостью в трудовом процессе на конкретном рабочем месте.
