Тема 6. Психологическая конфликтология в управлении Вопросы для повторения

51. Дайте общую социально-психологическую характеристику конфликта.

52. Раскройте содержание основных компонентов конфликта.

53. Охарактеризуйте психологическую структуру конфликта.

54. Раскройте сущность межличностных конфликтов, их причины и классифи­кацию.

55. Назовите и обоснуйте основные стадии в реализации конфликта.

56. Опишите динамику протекания конфликта в малой группе.

57. Дайте характеристику поведенческих реакций межличностного конфликта.

58. Дайте определение организационного конфликта и его классификацию.

59. Изложите основные пути и условия профилактики и преодоления конфлик­тов в малых группах.

60. Перечислите возможные стратегии управления групповыми конфликтами в организации.

Задания для размышлений

26. Составьте структурно-логическую схему базы знаний по данной теме.

27. Исследуйте изменения психологических статусов членов вашей группы в процессе конфликта.

28. Опишите модель управления групповыми конфликтами в организации.

29. Каким образом следует действовать находящимся в конфликте, чтобы разумно разрешить его?

30. Раскройте содержание диагностики групповых конфликтов на пред­приятии.

Литература для самостоятельной работы и углубленного изучения

29. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 1999.

30. Битянова М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. - М., 2001.

31. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. - М., 1979.

32. Громова О.Н. Конфликтология. - М., 1998.

33. Крысько В.Г. Социальная психология. - М., 2003.

34. Столяренко А.М., Амаглобели Н.Д. Психология менеджмента. - М., 2005.

35. Социальная психология / Под ред. проф. А.М.Столяренко. - М., 2001.

Рекомендуемая тематика рефератов

61. Сущность общения. Взаимосвязь его компонентов и средств.

62. Кодекс поведения руководителя в конфликте: манипуляция или диалог?

63. Проблемы организации и оптимизации управленческого процесса.

64. Психологическая сущность конфликта. Конфликтная ситуация и конфликт.

65. Психологические стратегии управления конфликтом.

66. Общение с позиций трансактного анализа.

67. Этнопсихологическое знание в управлении.

68. Характеристик.а социально-психологических особенностей личности.

69. Ролевая структура малой группы. Социальные роли и статус.

70. Социально-психологический климат в коллективе и пути его оптимизации.

71. Лидерство и руководство: психологические стили и модели управления.

72. Использование социально-психологических знаний для повышения эффек­тивности управления.

73. Корпоративная культура как психологический инструмент управления.

74. Социально-психологические основы построения карьеры.

75. Психология совместной деятельности: срабатываемость и совместимость; социальный контроль и стимулирование; межличностные отношения в трудовом коллективе.

76. Имидж как психологический инструмент управления.