Глава III Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

3.1 Организация маркетинговой деятельности на предприятии

Один из наиболее острых вопросов управления производством в аграрном секторе

сегодня упирается в эффективное использование собственности. Используется она

сейчас крайне неэффективно.

Первое. Продолжает падать производительность труда. Генеральные директора

о производительности не думают.

Второе. Взаимоотношения топ-менеджеров и собственников не урегулированы.

Ни те, ни другие в основном не выполняют свои социальные функции.

Третье. В процессе экономического регулирования государство сегодня

занимает позицию стороннего наблюдателя, а более точно — ночного сторожа.

Главная задача, которую оно поставило перед своим бюрократическим аппаратом и

решает сегодня, —собрать дивиденды и сформировать кое-как государственный

бюджет. Но не более того.

Работать эффективно и на конечный результат могут только частные

собственники. Но возникает очень интересный вопрос: почему у нас сегодня

частная собственность неэффективна? Для начала вспомним, что представляли

собой наиболее активные участники приватизации в 90-е годы. Партийная элита,

комсомольские функционеры и крупные руководители советских предприятий.

Однако, получив собственность, многие из них оказались не способными

управлять ею. Для выполнения этих функций новоявленным собственникам пришлось

нанимать топ-менеджеров. Сегодня на первый план управления предприятиями

выходят те люди, которые в период приватизации находились в среднем звене.

Это наемные управленцы, не наделенные собственностью. В силу этого возникают

противоречия между собственниками и наемными менеджерами, которые должны

управлять производством, но не могут и не заинтересованы в управлении

собственностью.

Итак, на волне дележа государственного имущества появились неэффективные

собственники. Те, кто на момент приватизации был у руля, сумели отхватить

кусок пирога, а вот распорядиться этими кусками не смогли. Многим

сверхприбыль, бешеные деньги просто вскружили голову. Думали не столько о

том, чтобы поднять производство, сколько о собственном обогащении. Пока нет

эффективного собственника на земле, не будет и заработной платы. Сегодня ее

не получают по ряду причин, ядро проблемы — высокие тарифы и низкая

производительность труда.

Решить проблему неэффективного использования собственности можно путём

организации маркетинговой деятельности на предприятии, проведения

маркетинговых исследований.

Система маркетинга на предприятии

Системный подход в управлении предприятием - это не механическое соединение

различных видов деятельности, которыми можно управлять более или менее

обособленно, а единая система, имеющая внутренние и внешние связи. Маркетинг

представляет собой одну из ее подсистем, с помощью которой более эффективно:

· координируется вся производственно-коммерческая

деятельность предприятия (рекомендации по производству и сбыту после

утверждения обязательны для всех прочих служб);

· с участием других подразделений разрабатывается

стратегия и тактика деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынке;

· комплексно изучаются рыночные перспективы,

разрабатываются долгосрочные программы маркетинга;

· организуется ситуационный рыночный анализ и оперативное

информационное обеспечение активной хозяйственной деятельности всего

предприятия;

· 5) постоянно анализируется и оценивается коммерческая

деятельность предприятия, разрабатываются предложения по перестройке его

структуры, его производственно-сбытовой деятельности, изменению ассортимента

выпускаемой продукции и т.п.

Система маркетинга предприятия включает три основных элемента:

организационно-управленческий, исследовательский и программно-контрольный.

Организационно-управленческий элемент системы - это служба по организации

маркетинга на предприятии. Ее основная задача - обеспечить подразделения

необходимой рыночной информацией и координировать их работу с ориентацией на

требования рынка. Исследовательский элемент - это методические и

информационные приемы и процедуры исследования маркетинга предприятия,

включая рыночную, ассортиментную, ценовую, рекламную и другие сферы

деятельности. Программно-контрольный элемент - это целевые программы и

контроль маркетинга на предприятии, преследующие цель формирования стратегии,

тактики и оперативной рыночной деятельности на различные периоды времени с

ориентацией на реальные ситуации и потенциальные возможности предприятия.