
Определение выборочной совокупности
Одной из важнейших процедур социологического исследования является определение выборочной совокупности.
Опрашивать всех, кто составляет объект исследования (иногда это тысячи, десятки или сотни тысяч людей), не представляется целесообразным, так как это дорого, долго и значительно усложняет исследовательский процесс.
Поэтому при проведении большинства социологических исследований используется выборочный метод, при котором наблюдаются не все, а лишь отобранные по определенному принципу элементы объекта исследования.
Однако мало просто отобрать интересующие нас элементы. Необходимо выбрать такое их количество и такой качественный состав, которые бы: а) воспроизводили социальную структуру объекта исследования и б) позволяли впоследствии распространить полученную информацию на всю генеральную совокупность, т.е. на все элементы исследуемого объекта.
Существует два основополагающих принципа составления выборки1:
взаимосвязь и взаимообусловленность качественных ха рактеристик социальных объектов;
репрезентативность.
Количественный и качественный состав выборочной совокупности должен быть таким, чтобы в минимальном размере отражать все признаки генеральной совокупности, быть своеобразной моделью объекта исследования. В этом и состоит принцип репрезентативности выборки. Соблюдение принципа репрезентативности позволяет после обработки и анализа полученных данных говорить о правомерности выводов и результатов исследования для всего целого на основании изучения его части.
От правильности осуществления выборки в огромной степени зависит качество и достоверность социологической информации. Значимыми социальными характеристиками для построения выборки являются следующие:
Пол.
Возраст.
Уровень образования.
Уровень доходов.
Профессиональная принадлежность человека (потреби теля).
Социальное положение человека (потребителя).
Семейное положение.
Это те характеристики, которые учитываются в чисто социологических исследованиях. В маркетинговых и рекламных исследованиях при построении выборки учитываются еще и такие характеристики, как:
Частота покупки и использования конкретного товара.
Владение каким-либо конкретным товаром.
Соотношение доходов и расходов семьи или конкретного человека на определенные группы товаров или на конкретный товар.
Проживание на конкретной территории и посещение конкретных торговых точек.
Частота просмотра телевизора (конкретных программ или рекламных роликов).
Иначе говоря, в маркетинговом исследовании при построении выборки учитываются не только социально-демографические, но й потребительские характеристики.
При подготовке программы исследования необходимо указать следующие моменты касательно выборки:
Состав выборки (представители каких групп будут входить в выборку и почему).
Принципы отбора элементов выборки (какой вид выборки используется).
Объем выборки (сколько человек и почему будут входить в ее состав).
Все три момента — состав, принцип отбора, объем выборки — определяются такими элементами методологической части исследования, как объект, предмет, цели и задачи. Исходя из этого, исследователь определяет, кого, в каком объеме и по какому принципу ему отбирать.
Виды выборок
В социологии выделяют две большие группы выборок: вероятностная и невероятностная (случайная и неслучайная).
При построении вероятностной (случайной) выборки каждый элемент генеральной совокупности имеет определенную, заранее заданную вероятность попасть в выборку. Это позволяет рассчитать точность отражения выборкой генеральной совокупности, из которой она проектируется. При построении невероятностной (неслучайной) выборки невозможно заранее рассчитать вероятность попадания в выборку каждого элемента генеральной совокупности, что не позволяет определить, насколько выборка является репрезентативной. Поэтому чаще всего используются вероятностные (случайные) выборки1. См. презентацию
Рассмотрим невероятностные выборки.
Квотная выборка строится по принципу определения численности групп респондентов, отвечающих определенным требованиям (признакам). Сначала определяются релевантные категории, такие как пол, возраст, образование, оценивается распределение этих характеристик в генеральной совокупности, а затем они квотируются пропорционально составу генеральной совокупности. Использование квот позволяет создать своего рода микромодель генеральной совокупности и максимально приблизить качественный состав выборки к составу генеральной совокупности в отношении характеристик, представляющих интерес. Репрезентативность этой выборки напрямую зависит от устойчивости характеристик, по которым задаются квоты. Единственным требованием является то, чтобы выбранные респонденты (элементы) соответствовали контрольным характеристикам.
Выборка методом «снежного кома» — при ней выбирается небольшая группа респондентов, обычно случайным способом, и после проведенного опроса этих респондентов просят указать, лиц, которые могут принадлежать к генеральной совокупности и представляющей интерес для исследования. Так продолжается при каждом переходе от одного респондента к другому, пока число опрошенных не достигнет нужной величины. В итоге размер выборки нарастает подобно снежному кому. Этот вид выборки используется в случаях, когда изучаются редкие или трудно выявляемые характеристики, или редко встречающиеся группы людей.
Стихийные выборки формируются произвольно, причем часто независимо от самого исследователя. Это выборки, формируемые, как правило, посредством опросов с помощью СМИ, уличные опросы и т.п. Разновидностью такой выборки является выборка по удобству.
Выборка по удобству. Это выборка, которая формируется непосредственно в месте проведения опроса самим интервьюером. Респонденты попадают в выборку потому, что оказываются в нужном месте в нужное время. Данный вид выборки часто используется в ходе опросов в магазинах и торговых центрах, на улицах и т.п. Применяя вопросы-фильтры, интервьюер принимает решение о том, насколько тот или иной респондент (потребитель) подходит под требования выборки в принципе, и только с некоторыми из них проводит полную беседу. Данный метод применяется скорее для поиска респондентов с заданными характеристиками.
Выборка по удобству довольно часто используется в предварительных, а также в пилотажных исследованиях. В первом случае она помогает уточнить формулировку проблемы исследования, разработать гипотезу исследования, выработать и сформулировать новые виды идей, выявить новые точки зрения на проблему. В пилотажных исследованиях они применяются с целью проведения тестирования инструментария в целевых группах.
Выборка на основе суждения (по усмотрению исследователя). В основе этого вида выборки — мнения квалифицированных специалистов-экспертов относительно состава выборки. Эти выборки применяются при использовании метода фокус-групп и формировании их состава.
Чаще всего такая выборка применяется, когда необходимо получить первые отклики о деятельности фирмы, провести пробное тестирование, определить потенциал нового продукта или идеи. Однако как при выборке по удобству, так и при выборке по усмотрению нельзя делать обобщений для всей генеральной совокупности, так как нет четких критериев выделения как всей генеральной совокупности, так и выборочной.