- •Основные концепции человека и человеческих потребностей в истории общественной мысли
- •§ 1. Человек в первобытном обшестве
- •§ 2. Первые цивилизации и «осевое время»
- •§ 3. Библия о потребностях человека
- •§ 3. Библия о потребностях человека
- •§ 4. Проблема потребностей у мыслителей античности
- •§ 5. Взгляды на потребности в Средние века и в эпоху Возрождения
- •§ 6. Человек и потребности в Новое время и в эпоху Просвещения
- •§ 7. Концепции человека и его потребностей в философии XIX в. 43
- •§ 7. Концепции человека
- •§ 7. Концепции человека и его потребностей в философии XIX в. 45
- •§ 7. Концепции человека и его потребностей в философии XIX в. 47
- •1. Основные подходы к проблеме мовека и его потребностей мыслителей XX в.
- •§ 2. Представления о человеке в истории науки: что мы можем взять из них сегодня?
- •§ 3. Человек и его место в мире. Мировоззренческие основания теории потребностей1
- •§ 4. Человек как социальное существо. Соотношение социального и биологического в обшестве
- •§ 1. Биологические и социальные потребности 83
- •Глава 4
- •§ 1. Биологические и социальные потребности
- •§ 2. Материальные и духовные потребности
- •§ 2. Материальные и духовные потребности 85
- •§ 2. Материальные и духовные потребности 87
- •§ 3. Индивидуальные и общественные потребности 89
- •§ 3. Индивидуальные и общественные потребности
- •§ 3. Индивидуальные и общественные потребности 91
- •Глава 4. Концепция потребностей в философии
- •§ 4. Рутинные и творческие потребности 93
- •§ 4. Рутинные и творческие потребности
- •§ 5. Потребности и способности
- •§ 5. Потребности и способности 95
- •§ 5. Потребности и способности 97
- •§ 5. Потребности и способности 99
- •§ 6. Потребности и система ценностей 101
- •§ 6. Потребности и система ценностей
- •§ 6. Потребности и система ценностей 103
- •Глава 5
- •§ 1. Производство и потребление: взгляд на потребности человека с точки зрения экономики
- •§ 2. Экономическое развитие общества и типы потребления 109
- •§ 2. Экономическое развитие общества и основные типы потребления
- •§ 2. Экономическое развитие общества и типы потребления 111
- •§ 2. Экономическое развитие общества и типы потребления 113
- •§ 2. Экономическое развитие общества и типы потребления 115
- •§ 3. История развития и национальные особенности потребления в России
- •§ 3. История развития и особенности потребления в России 117
- •§ 3. История развития и особенности потребления в России 119
- •§ 3. История развития и особенности потребления в России 121
- •§ 3. История развития и особенности потребления в России 123
- •1. Натурализация потребления товаров и услуг.
- •2. Действия потребителей, направленные на повышение рыноч ных доходов.
- •3. Участие в торговле импортом и потребление импортных товаров.
- •§ 4. Потребление в современной России 125
- •§ 4. Потребление в современной России: воздействие социальных и природных факторов на сервисную деятельность
- •§ 4. Потребление в современной России 127
- •§ 1. Классификация потребностей 131
- •Глава 6
- •§ 1. Классификация потребностей
- •§ 1. Классификация потребностей 133
- •§ 2. Физиологические потребности
- •§ 2. Физиологические потребности 135
- •§ 2. Физиологические потребности 137
- •§ 3. Потребность в безопасности 139
- •§ 3. Потребность в безопасности
- •§ 4. Потребность в любви и принадлежности к социальной группе 141
- •§ 4. Потребность в любви
- •§ 4. Потребность в любви и принадлежности к социальной группе 143
- •§ 6. Потребность в смысле жизни и самоактуализации 145
- •§ 5. Потребность в уважении
- •§ 6. Потребность в смысле жизни и самоактуализации
- •§ 6. Потребность в смысле жизни и самоактуализации 147
- •§ 6. Потребность в смысле жизни и самоактуализаиии 149
- •§ 6. Потребность в смысле жизни и самоактуализаиии 151
- •Глава 7
- •195299, Санкт-Петербург, Киришская ул.. 2.
§ 2. Экономическое развитие общества и типы потребления 115
боту, уже выработавший свой стиль производственной деятельности1, тяготеет и к индивидуальному стилю потребления. Благодаря высокому уровню жизни этот индивидуальный стиль впервые в истории цивилизации становится достижимым на практике для основной массы населения. Система услуг в этих условиях диверсифицируется и усложняется, она должна приспосабливаться к постоянно изменяющейся, все более разнообразной структуре спроса.
В то же время человек постиндустриального общества имеет возможность противостоять сверхразнообразию товаров и услуг, которое ему навязывается, целиком или частично заимствуя уже сформировавшиеся, готовые стили потребления. Сервисные фирмы, пропагандируя свой набор услуг, пытаются сориентировать различные слои населения на эти уже сформировавшиеся стили.
На международном уровне также действуют две противоположные тенденции в развитии потребления. С одной стороны, нарастает его интернационализация и стандартизация, что разрывает национальную замкнутость потребителей. Так, сервисные центры транснациональных корпораций, банки пли туристические фирмы оказывают услуги на основе одних и тех же стандартов в любом районе мира. Для информационных услуг и системе Интернет вообще не имеет значения, it какой точке Лемлм находится клиент (лишь бы он имел выход в Сеть). С другой стороны, сохраняется стремление к уникальности национальной культуры потребления. Эту тенденцию необходимо учитывать при организации туристических, экскурсионных, образовательных и некоторых других услуг. Для туристов, например, первостепенный интерес представляет национальная специфика государств и народов. Существуют уникальные, неповторимые музеи, памятники искусства, университеты, климатические курорты и даже экономические зоны (Силиконовая Долина в США, нефтедобывающие страны Ближнего Востока и т. п.).
Развитие потребностей, потребления и спроса в постиндустриальном обществе во многом подтверждает догадки гуманистов эпохи Возрождения, просветителей, экзистенциалистов и марксистов о необходимости создания условий для свободного, в перспективе — всестороннего развития личности. В эпоху классического капитализма
1 Топ-менеджер крупной корпорации так говорит об этом: «Эрудированные рабочие все менее заменяемы. Каждый эрудированный рабочий по-разному использует инструменты. Один инженер использует компьютер иначе, чем друг -й. Один аналитик рынка анализирует данные одним способом, другой — иначе» (Цит. по: Тоффлер Э. Метаморфозы власти. М: ООО «Издательство ACT», 2001. С. 259).
116 Глава 5. Экономический анализ человеческих потребностей
о сновную массу занятых на производстве составляли, по выражению К. Маркса, «частичные рабочие». Они выполняли простейшие механические операции, не требовавшие почти никакого образования. Так, Генри Форд мог при желании уволить работника конвейерной линии и за несколько часов обучить выполняемым им операциям нового наемного рабочего. Сейчас от большинства занятых (особенно в сфере сервиса) требуются обширные профессиональные знания и высокая личностная культура. В эпоху Возрождения и даже классического капитализма гармоничное развитие личности оставалось мечтой, добрым пожеланием, выражавшим возвышенные идеалы гуманизма. Сейчас тоже существует потребность в большом количестве не очень квалифицированной и низкооплачиваемой рабочей силы — поэтому крупные корпорации стремятся переносить производство в развивающиеся страны. Однако наряду с этим действует противоположная тенденция: возник крупный сектор высокотехнологичных отраслей (в их числе — сервис и обработка информации), который не может функционировать без высококвалифицированных, эрудированных сотрудников. Развитие личности в условиях постиндустриального общества становится экономической необходимостью, противостоять которой невозможно. В результате активизируются все более сложные способности и потребности человека. Для их развития и удовлетворения необходимы новые сервисные технологии.