2. Лишний закон вытеснения человека из системы

Сегодня в ТРИЗ существует постулат - "человек не есть часть ТС, это часть надсистемы". Аналогично в гуманитарных науках, изучающих феномен техники, априори проводится разделение между человеком и техникой. Последнее привело к невозможности договориться о том, как отличить технику от нетехники [8, с. 43].

Рассмотрим вопрос о надсистемах. Как уже говорилось, формулировать цель создания ТС, изготовливать и совершенствовать эту ТС должен человек в надсистеме. Именно в надсистеме человек действительно реализует функцию целеполагания, и все упомянутые.

Предлагается посмотреть на ТС (более широко - технику) с точки зрения ее встроенности в такую иерархию уровней:

§ Природа

§ Общество

§ Производство

§ Техника,

что можно представить графически (рис. 2) [9]:

Рис. 2

Система "Производство" по отношению именно к "Технике" действительно включает в себя человека, сознательно ставящего цели для этой "Техники", изготавливающего эту "Технику" и совершенствующего эту "Технику" по результатам ее работы. В самой "Технике" человек выполняет роль оператора, роль элемента "Техники".

По мере развития ТС человек постепенно вытесняется в надсистему "Производство", туда, где сознательно ставят цели, организуют производство и совершенствуют то, что произвели. Но на этом вытеснение не заканчивается. "Общество", создав систему "Производство" (9)↓, формулирует для этой системы цель в виде социального заказа, например, обеспечить необходимую для жизнедеятельности "Общества" транспортировку грузов и пассажиров.

И уже теперь в системе "Производство" человек целеполагающий становится функцией, теряет свои "человеческие" качества с точки зрения уровня "Общество". Уровень "Общество" на уровне "Производство" людей не видит! С высоты уровня "Общество" на уровне "Производство" нужны опять-таки функции, а не люди! Несколько примеров пояснят, что имеется ввиду.

Когда человек, элемент системы "Общество", обращается по какому-то делу к одной из подсистем общества: "Здравоохранение", "Образование", "Охрана правопорядка" и т.д., то ему нужна ФУНКЦИЯ этой подсистемы - поставить диагноз и провести лечение, обучить или защитить от незаконных посягательств и пр.(10)↓

Человеку общественному будет только мешать, если человек, элемент указанных подсистем, будет вносить в выполнение своих функций свои человеческие качества - симпатии, интерес и т.д. Конечно, приятно, если врач интересуется у страждущего его увлечениями и рассказывает о своих, но сначала - помоги, выполни свою функцию.

Особенно ярко представлено вытесенение человека в виде принципа беспристрастности из подсистемы "Правосудие" - Фемида с повязкой на глазах. Для подсистемы "Правосудие" это особенно важно, поскольку правильное выполнение ею функций связано с основами жизни системы "Общества". (11)↓ Учитывая универсальность принципа вытеснения человека, - своеобразные "повязки" должны быть в идеале у всех "человеческих" элементов подсистем:

§ идеальный врач должен оказывать помощь вне зависимости от расовой принадлежности больного (вспомним клятву Гиппократа);

§ идеальный учитель - учить вне зависимости от сексуальной ориентации ученика, и пр.

Это своего рода аналоги идеальных конечных результатов (ИКР) в указанных социальных ЦСД.

Отсюда мы видим, что человек, выполняющий функцию в ТС или социальной системе, является стандартным элементом этой системы. Он выполняет в ней роль некоторой функции до тех пор, пока это полезно для системы, до тех пор пока вместо человека не находится новый элемент, выполняющий функцию Тр, Дв, ОУ и/или РО либо лучше, либо с меньшими затратами, либо и лучше, и с меньшими затратами. В этом случае в ТРИЗ говорят, что человек вытесняется из системы (социальной или технической). Дополнительно заметим, что введение нового элемента (элементов) в систему может приводить к вытеснению из неё как индивидуума (это обычный случай) и даже целых коллективов. Примером может служить хотя бы замена группы бурлаков буксиром.

Вытеснение человека (Л. Мамфорд, 1934) или группы людей (Э. Дюркгейм, 1911) из ЦСД общества давно отмечено социологами. Иллюстрации вытеснения человека из юридической, университетской и театральной ЦСД можно найти в [10-12]. Во всех этих случаях вытеснение есть следствие пониженной эффективности выполнения человеком своей функции в системе.

В ТРИЗ вытеснение человека из ТС выделяется в специальный закон: техника постепенно берет на себя функции, ранее выполнявшиеся человеком, причем вытеснение происходит двумя путями: за счет замены человека устройствами и приспособлениями; за счет отказа от "человеческих" способов деятельности, жестко связанных с анатомией и физиологией человека, с его психологическими особенностями [13, с.33].

На наш взгляд, выделение специального закона является излишним. Нет человека в ТС, а есть элементы, среди которых некоторые (или даже все) могут иметь биологическую природу. Эти элементы, как и остальные, постоянно конкурируют за свое место в ТС. Если находится элемент, лучше выполняющий конкретную функцию, более совершенный, то он замещает менее эффективный.

Целенаправляющей для всякой системы является надсистема: для "Общества" цели задает (ставит) "Природа", для "Производства" - "Общество", для "Техники" - "Производство". При переходе на уровень ниже надсистема сама становится системой (рис. 3). И в этой системе элементы-люди теряют свои "человеческие" качества, становятся функциями. Человек, перестающий выполнять функцию в одной из систем, может начать выполнять функцию в другой Системе более высокого (или более низкого) порядка, или пытаться стать человеком природным. (12)↓

Рис. 3.

Закон вытеснения человека из ЦСД является не самостоятельным законом, а механизмом (способом реализации) других законов развития целенаправленных систем, например:

§ Закона повышения динамичности системы: для устранения недостатка (13)↓ система меняется (динамизируется). Одним из механизмов изменения (динамизации) ТС и является вытеснение из нее человека:

o вообще (если функция, которую выполнял человек, исчезла), либо

o человек заменяется более эффективным элементом "нечеловеческой" природы.

§ Закона неравномерности развития системы, описывающего относительные скорости совершенствования элементов системы.

Быстрее всего в системе развивается (динамизируется, меняется) ее Рабочий орган (РО). Поэтому, если человек выполняет в системе функцию РО, а также других элементов ТС, то в первую очередь человек вытесняется из РО.