- •Понятие об информационных технологиях в туризме.
- •2.Назначение информационно – вычислительных сетей (ивс). Классификация ивс по географическим масштабам. Классификация ивс по способу передачи информации.
- •Классификация ивс по географическим масштабам.
- •Классификация информационных технологий в туризме.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Характеристика коммуникационной сети.
- •Влияние информационных технологий на развитие туризма.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Информационные системы. Система адресации Интернета. Поиск адреса по доменному имени. Протоколы сети Интернет.
- •Система адресации интернета
- •Цифровой адрес
- •Пример цифрового адреса 192.45.9.200
- •Домены, представленные графическими регионами (2 буквы):
- •Поиск информации в интернете
- •Протоколы сети интернет
- •Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Текстовый процессор Word. Назначение. Работа с документом.
- •Выбор системы бронирования.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Текстовый процессор Word. Работа с абзацем.
- •Мультимедийные технологии в туризме.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Услуги Интернета. Поиск информации в Интернете. Услуги интернета
- •Поиск информации в интернете
- •Электронные каталоги в туристическом бизнесе.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Текстовый процессор Word. Форматирование текста.
- •Информационные системы менеджмента в туризме.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Табличный процессор Excel. Назначение. Понятие электронной таблицы, ячейки, данные, ссылки на ячейки.
- •Специализированное программное обеспечение для турбизнеса.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Табличный процессор Excel. Формулы, функции, диаграммы.
- •Информационные технологии в управлении гостиничным комплексом.
- •2.Современные средства оргтехники в туризме.
- •Персональный компьютер
- •Директорский коммутатор
- •Офисные доски
- •Пейджер
- •Телетайп
- •Принтер
Классификация информационных технологий в туризме.
Современная индустрия туризма за последние годы претерпела весьма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий. Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий.
Специфика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы сведения о:
доступности транспортных средств,
возможностях размещения туристов,
обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест,
а также автоматизацию решения вспомогательных задач при предоставлении туристских услуг (параллельное оформление таких документов, как билеты, счета и путеводители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.).
Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи информации.
Индустрия туризма настолько многолика и многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных технологий, начиная от разработки специализированных программных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных компьютерных сетей.
В настоящее время формирование турпродукта предусматривает использование глобальных распределительных систем GDS (Global Distribution System), обеспечивающих быстрое и удобное бронирование билетов на транспорте, резервирование мест в гостиницах, прокат автомобилей, обмен валюты, заказ билетов на развлекательные и спортивные программы и т. д.
В индустрии туризма также широко распространен видеотекст, сочетающий возможности компьютерных систем резервирования, электронной почты, телекса, электронных газет.
В Великобритании около 90 % турагентств используют систему визуальных данных Prestel, которую поддерживает компания British Telecom. Эта система содержит информацию о туризме и путешествиях, а также предложения туроператоров, железнодорожных линий, паромов, отелей и авиалиний, легко доступную потребителям. В систему также регулярно заносят последние новости и изменения по всем этим направлениям. Основным компонентом системы Prestel являются телевизор, выступающий в качестве дисплея, клавиатура для ввода данных, а также адаптер, который обеспечивает связь турагентства с центральным компьютером, минуя телефонные линии. Технология видеотекста также пользуется успехом во Франции, где применяется система Minitel. В то же время в США использование видеотекста ограничено.
Информационные и коммуникационные технологии. Характеристика коммуникационной сети.
ХАРАКТЕРИСТИКА КОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ.
Скорость передачи данных по каналу связи измеряется количеством битов информации, передаваемых за единицу времени – секунду. Для асинхронных модемов и телефонного канала связи диапазон скоростей 300 - 9600 бит/ сек., для синхронных 1200 – 19200 бит/ сек.
Пропускная способность канала связи – это более удобная характеристика канала связи. Она определяется количеством знаков, предаваемых в единицу времени, т.е. знаком в секунду.
Достоверность передачи информации – она оценивается как отношение ошибочно передаваемой информации к общему числу передаваемых знаков. Единица измерения достоверности: количество ошибок на знак. Для вычислительных сетей - это 0.000001 – 0.0000001 ошибок/ знак, т.е. допускается 1 ошибка на миллион передаваемых знаков или на десять миллионов передаваемых знаков.
Надежность каналов связи и модемов определяется либо долей времени исправного состояния работы устройства в общем времени работы, либо средним временем безотказной работы. Едини Единица измерения надежности – среднее время безотказной работы / час.
Билет №3