Практическое занятие № 3 (31 января)
Тема: Диагностика специальных свойств, непосредственно связанных с деятельностью менеджера
Диагностика мотивационной структуры личности.
Стиль и ролевая направленность деятельности менеджера.
Синдром эмоционально-психологического профессионального «выгорания» и его диагностика.
Преодолевающее поведение.
Основная литература:
Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. – СПб., 2000.
Основы психологии/ Практикум/ ред.-сост. Л.Д. Столяренко. - Ростов н/Д: «Феникс», 1999.
Рамендик Д.М., Солонкина О.В., Слаква С.П. Психологический практикум: Учеб. пособие для студентов высших учеб. заведений. – М.: Мастерство, 2002.
Солонкина О.В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: «Академия», 2004.
Дополнительная литература:
Альманах психологических тестов. – М.: «КСП», 1996.
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие под общ. ред. Крылова А.А., Маничева С.А. – СПб., 2000.
Психологические тесты/Под редакцией А.А. Карелина: В 2 т. – М.: Гуманитарный издательский центр «ВЛАДОС», 1999.
Шапарь В.Б. Практическая психология. Инструментарий / Серия учебник для высшей школы. – Ростов н/Д: «Феникс», 2004.
Диагностика мотивационной структуры личности.
Шкалы: жизнеобеспечение, комфорт, общение, общая активность, творческая активность, социальная полезность
Темы: мотивация, управление
Тестируем: свойства личности · Возраст: взрослым
Тип теста: вербальный · Вопросов: 112
Комментарии: 36 · написать
Назначение теста
Методика позволяет диагностировать мотивационный (МП) и эмоциональный (ЭП) профили личности.
Стиль и ролевая направленность деятельности менеджера.
О РОЛЕВОЙ КОНЦЕПЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Некоторые читатели могут подумать, что ролевой менеджмент -это тот же самый менеджмент, но только "вид сбоку", что от "перемены мест слагаемых сумма не меняется". Но такой вывод имеет место только для строго типа мышления.
Ролевой менеджмент представляет собой совершенно новое качество.
давайте посмотрим сначала на весы ролевой монады с позиции традиционного менеджмента.
Здесь в левой части мы видим Субъект управления, а в правой части Объект управления.
Что делает Субъект? Во-первых, он рассматривает Объект управления механистически, вырывая из него тот или иной аспект. Механистический подход, кроме произвола эклектики означает. что Объект рассматривается "как он есть". А он является не Объектом, а его зеркально отраженной моделью. Вот и получается традиционное управление -"хотели как лучше, а получается как всегда".
В фундаменте ролевого менеджмента уже изначально заложена собственная ролевая монада. Поэтому баланс рыночных отношений между полюсами ролевой монады учитывает взаимодополнительность взаимоотношений Субъекта и Объекта. И поэтому при рассмотрении модели Объекта из этой модели всегда извлекается ее "внутренний мир", несущий в себе Замысел Объекта.
Ролевая монада -это прорыв не только в сфере менеджмента. Это прорыв вообще в сфере теории управления системы любой природы.
Ибо Замысел каждой ролевой монады может быть формально описан той или иной концепцией "персонажа", под которым на страницах сайта мы понимаем вообще концепцию Замысла системы любой природы.
Но и Субъект и Объект управления, как полюса монады с внешней двойственностью, могут иметь более тонкую двойственную структуру, т.е. каждый из полюсов монады может быть, в свою очередь, монадой с внутренней двойственностью. Тогда приведенное выше тождество можно переписать в следующем виде.
Это тождество отражает теперь более полно взаимоотношения между человеком и системой. с которой он взаимодействует. Это тождество характеризует рыночные отношения гармонии между ролью личности и той системой, в которой он играет свою роль "здесь и сейчас".
Равновесный баланс здесь будет иметь место только в одном единственном случае, когда "спрос" будет равен "предложению". При изменении соотношения в левой или правой части тождества возникает сила, изменяющая соответственно значение дроби в другой части тождества.
Полагая, что Субъектом управления является человек-менеджер, мы придем к выводу, что левая часть отражает гармонию взаимоотношений во внутреннем мире менеджера, в которой адекватно отражаются состояния Объекта управления (правая часть).
Поэтому взаимоотношения между менеджером и управляемой им системой можно описать формулой
Здесь менеджер-субъект1 относится ко внутреннему миру человека, а менеджер-субъект2 - отражает автоматизированную систему управления Объектом (компьютер), анализирующему и фильтрующему поступающему к нему информацию. Соответственно, Объект управления -это Объект, отражаемый во внутреннем мире человека, а Объект управления 2-это собственно управляемый человеком Объект.
Из анализа формулы видно, что она аналогична закону всемирного тяготения, известному из механики Ньютона. Эта формула характеризует очень важные истины, которые сегодня мало кто учитывает в управлении. Они отражают гармонию рыночных отношений между внутренним миром человека, управляющего системой и отражающего эту систему в своем внутреннем мире и управляемой им системой. Из формулы непосредственно видно, что такой баланс можно обеспечить на разных уровнях, но "цена" такого равновесного баланса может быть разной.
Представим себе, что человек находится в системе, когда на компьютер выдается полная информация о состоянии всех параметров системы, без ее фильтрации и анализа. При нормальном функционировании такой системы человек будет постоянно находится в состоянии перенапряжения и настанет момент, когда он просто перестанет анализировать поступающую информацию-"и так все нормально". А теперь представим ситуацию, когда компьютер фильтрует и анализирует всю информацию.
В такой системе человеку вроде бы и делать нечего, при нормальном функционировании системы. Поэтому компьютер, чтобы человек-оператор не "заснул", может развлекать человека (тестировать, учить, принимать зачеты, различные развлекательные программы. Но когда какой-либо параметр начинает выходить за пределы нормальных значений, компьютер переходит в новый режим функционирования, изменяя тем самым соотношения в левой или правой частях "рыночного" тождества . Например, на экране компьютера появляется бегущая строка, сигнализирующая об изменении ситуации. И человек-оператор переходит на новый режим функционирования.
Видите, даже в пределах одного и того же Объекта управления человек-менеджер может играть разные роли.
И для каждой роли формируется ролевая монада, с собственными Объектами и Субъектами управления. В соответствии с Замыслом концепции Объектов управления, формируется соответствующие Субъекты управления и определяются тем самым ролевые монады рыночных отношений между Объектами и Субъектами управления. А далее эти ролевые монады могут трансформироваться в двойные субъект-объектные цепочки.
И такие цепочки можно создавать оперативно, оставляя сам аппарат управления одним и тем же.