МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Оренбургский государственный университет»

Факультет экономики и управления

Кафедра маркетинга, коммерции и рекламы

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Коммерческая деятельность»

Организация коммерческой деятельности ооо «Газпром добыча Оренбург» и пути ее совершенствования

ГОУ ОГУ 080111.65. 5011.23 00

Руководитель работы

старший преподаватель

______________ Т.Ф. Мельникова

«_____» ______________ 2011 г.

Исполнитель работы

студент группы 09 Марк

____________ Н.А. Шинкарев

«____» _______________ 2011 г.

Оренбург 2011

Аннотация

В курсовой работе рассматриваются теоретические и практические основы маркетинговых коммуникаций на примере ООО «Газпром добыча Оренбург», - Оренбургская компания.

Первый раздел отражает теоретические основы коммерции, задачи , методы, функции, рынок сбыта товаров, услуг предприятия занимающийся коммерческой деятельностью.

Во втором разделе рассмотрены практические аспекты деятельности объекта исследования ООО «Газпром добыча Оренбург, представлен анализ финансовой, маркетинговой и управление коммерческой деятельностью предприятия.

В третьем разделе сформулированы рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности в производственном предприятии и ожидаемый экономический эффект.

Содержание

Введение 7

по методы и функции продажи оптовых товаров и услуг, изучение рынка сбыта товаров, услуг и его роль для предприятия. 8

1Теоретические основы организации коммерческой деятельности на предприятии 9

1.1 Понятие, сущность и задачи коммерческой деятельности 9

1.2 Методы и функции продажи оптовых товаров и услуг 13

Методы оптовой продажи товаров. Различают следующие методы оптовой продажи товаров: 17

> по личной отборке товаров покупателями; 17

> по письменным, телефонным заявкам (заказам); 17

> через разъездных товароведов (коммерсантов) и передвижные комнаты товарных образцов; 17

> через автосклады; 17

> почтовыми посылками. 17

Продажа товаров с личной отборкой практикуется чаще по товарам сложного ассортимента, когда выбор товаров требует участия покупателя. 17

Для создания удобств покупателям в отборе товаров оптовые базы организуют оптовую продажу товаров через залы товарных образцов. Зал товарных образцов - это коммерческий центр современной базы. В нем сосредоточена основная работа, связанная с организацией продажи товаров: ознакомление покупателей с образцами товаров, имеющихся на складах, оформление соответствующей документации на продажу и оперативный учет товаров. 17

Продажа товаров по письменным, телеграфным и телефонным заявкам без предварительной личной отборки осуществляется по товарам простого ассортимента или хорошо известным товарам сложного ассортимента. Заявки, поступающие на базу по почте или телефону, регистрируют в специальном журнале, проверяют с точки зрения соответствия заключенному договору и передают на исполнение. 17

Эффективными формами оптовой продажи являются торговля через передвижные комнаты товарных образцов и разъездных товароведов, а также через автосклады. Передвижные комнаты товарных образцов оборудуются в кузовах автомашин, оснащаются витринами с образцами различных товаров, а также списками, альбомами и каталогами, на основе которых разъездной товаровед оформляет в магазинах заявки (заказы) на доставку товаров. 17

В отличие от передвижных комнат товарных образцов автосклады загружаются на базе товарами и, выезжая по графику, отпускают товары магазинам. С помощью автоскладов можно наладить эффективное снабжение мелких и отдаленных магазинов с одним продавцом, не закрывая их на время выезда продавца за товаром. 17

Отдельные оптовые фирмы организуют через почтовые отделения связи отправку населению или магазинам посылок с различными товарами. Эта форма торговли осуществляется по специальным каталогам, в которых дается характеристика отправляемых товаров, а также условия их оплаты и порядок заказа. Отправка посылок с товарами населению называется индивидуальной или розничной посылочной торговлей, магазинам - мелкооптовой посылочной торговлей. 18

В некоторых развитых странах (Германия, Великобритания, США), несмотря на наличие многочисленной розничной торговой сети, торговля по каталогам посредством отправки товаров с посылочных баз или из магазинов получила достаточно широкое распространение, предоставляя покупателям возможность совершать покупки на дому. 18

Оптовые предприятия могут применять и другие формы и методы оптовой продажи. В условиях рыночных отношений оптовые фирмы организуют также и розничную продажу товаров населению через собственные магазины (палатки), склады или используя автомагазины. В этих случаях оптовые предприятия фактически трансформируются в оптово-розничные фирмы или торговые дома. 18

1.3 Рынок сбыта товаров, услуг 18

Введение

Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой сторон за выполнение принятых обязательств.

Коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

Задачи коммерческой деятельности:

• закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями.

• планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиями.

• организация сбыта продукции предприятиями- изготовителями.

• выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности.

Объектом исследования является предприятие ООО «Газпром добыча Оренбург».

Предметом исследования является коммерческая деятельность предприятия по закупке сырья и сбыту готовой продукции.

Знание основ коммерческой деятельности должно обеспечить любого предпринимателя – кем бы он ни был по специальности и какое служебное место ни занимал – умением сопоставлять потребности рынка с результатами собственной работы и достигать при этом коммерческого успеха, что актуально и для нашего объекта исследования.

Итак, целью данной курсовой работы является организация коммерческой деятельности предприятия ООО «Газпром добыча Оренбург» и

Выявление путей по ее совершенствованию.

Первая глава курсовой работы посвящена теоретической части и в ней рассматривается понятие, сущность и задачи коммерческой деятельности