
- •Тема 1. Понятие и виды деятельности туроператора
- •Тема 2. Создание привлекательного туристского продукта
- •Тема 3. Пакет услуг
- •Тема 4. Проектирование тура
- •Тема 5. Программа обслуживания
- •Программа обслуживания:
- •Примеры тематических программ обслуживания
- •Контрольные вопросы и задания Контрольные вопросы - 1
- •Практические задания - 1
- •Контрольные вопросы - 2
- •Практические задания - 2
- •Контрольные вопросы - 3
- •Практические задания - 3
- •Контрольные вопросы - 4
- •Практические задания - 4
- •Контрольные вопросы - 5
- •Практические задания - 5
- •Практическое задание 6. Разработка вербальной модели тура
- •Практическое задание 7. Проектирование туристской программы пребывания
- •3. Туристская программа пребывания
- •4. Обоснование программы
- •Практическое задание а. Разработка вербальной модели тура
- •Практическое задание в. Проектирование туристской программы пребывания
- •4. Обоснование программы
- •Литература
3. Туристская программа пребывания
1-й день 9.00 10.00 … |
|
2-й день 9.00 … |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Обоснование программы
(Почему предложенная программа будет успешной и привлекательной для туристов)
Практическое задание а. Разработка вербальной модели тура
Таблица 1
Исходная информация |
|
1. Планируемый потребитель тура
|
|
2. Материальные возможности, на которые рассчитан тур
|
|
3. Возрастной состав туристов |
|
4. Планируемый вид туризма |
|
5. Туристские ресурсы, необходимые для разработки тура
|
|
6. Сильные стороны модели
|
|
7. Слабые места вербальной модели, провоцирующие неудачи тура
|
|
Таблица 2
Составляющие вербальной модели |
|
1. Доставка
|
|
2. Трансфер
|
|
3. Размещение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Практическое задание в. Проектирование туристской программы пребывания
Таблица 3
Туристская программа пребывания
1-й день 9.00 10.00 …
|
|
2-й день 9.00 …
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Обоснование программы
(Почему предложенная программа будет успешной и привлекательной для туристов)
Литература
Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 1995. - 362 с.
Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 288 с.
Менеджмент туризма. Туризм как объект управления: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 302 с.
Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 272 с.
Менеджмент туризма. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320 с.
Ильина Е. Н. Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
Квартальное В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. - М.: Финансы и статистика, 1998.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. – М.: Нолидж, 1996. – 312 с.
Котлер Ф., Боуэн Док., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1998.-787 с.
Дурович А.П., Копанев А.С. Иаркетинг в туризме: Учебное пособие. – Мн.: «Экономпресс», 1998. – 400 с.
Крючков А. А. История международного и отечественного туризма. - М.: ВШТГ, НОУ «ЛУЧ», 1999. - 102 с.
Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 463 с.
Усыскин Г. С. Очерки истории российского туризма. М. - СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 2000.
Шаповал Г. Ф. История туризма. - Минск: ИП «Экоперспектива», 1999.