- •1. Глобальное информационное пространство и массово-информационная деятельность.
- •2. Медиасистема и ее свойства.
- •3. Журналистика как социально-политический институт
- •4. Журналистика и общественное мнение.
- •5. Журналистика в информационном обществе: тенденции и прогнозы.
- •6. Типология сми.
- •4. Легитимность.
- •5. Качественная и массовая пресса.
- •7. Газетная и журнальная периодика в системе сми .
- •8. Телевидение в системе сми
- •9. Жанровая структура телевидения в аспекте развлекательности (инфотейнмент, сериалы, ток-шоу, реалити-шоу).
- •10. Сми в пространстве Интернета.
- •11. Организация работы сми в условиях рынка.
- •12. Основные понятия и концепции экономики и управления сми.
- •14. Связи с общественностью: сущность и функции
- •1. Особенности связей с общественностью как профессиональной деятельности
- •2. Характеристики информации, которую структуры по связям с общественностью поставляют обществу.
- •Инициированность.
- •Функции структур по связям с общественностью.
- •4. Основные социальные контрагенты структур по связям с общественностью (группы общественности).
- •5. Модели pr-деятельности и тенденции их развития.
- •Стратегические и тактические цели деятельности структур по связям с общественностью. Средства достижения этих целей.
- •16. Журналистика как род творческой деятельности.
- •18. Журналистика новостей.
- •19. Аналитическая журналистика. Методы и жанры.
- •20. Методы работы журналиста с источниками информации
- •21. Журналистика расследования. Метод включенного наблюдения. «Копатели» от Гюнтера Вальрафа, Уотергейта до наших дней.
- •22. Правовое регулирование деятельности сми.
- •1.Сведения в военной области:
- •2.Сведения в области экономики, науки и техники:
- •3.Сведения в области внешней политики и экономики:
- •4.Сведения в области разведывательной, контрразведывательной и оперативно-розыскной деятельности:
- •24. Профессиональная этика как регулятор творческого поведения журналиста
- •25. Сми и проблемы манипулирования массовым сознанием.
- •26. Сми во взаимодействии с аудиторией.
4. Основные социальные контрагенты структур по связям с общественностью (группы общественности).
У каждой организации существует круг выгодополучателей – это те люди, которые влияют на организацию и испытывают на себе ее влияние (например, акционеры). Наиболее активные выгодополучатели становятся группами общественности.
Группа общественности – люди, связанные между собой общими интересами или проблемой, имеющей отношение к деятельности организации. Они могут быть положительно или отрицательно настроены. Особое внимание нужно уделять вторым. Группа общественности формируется тогда, когда многие люди сталкиваются с одной проблемой и объединяют усилия, чтобы что-то предпринять для ее решения. Пример: организация – строительство объездной автомобильной трассы, 2 конфликтующие между собой группы общественности – защитники дикой природы и горожане, которые хотят повысить безопасность города и создать новые рабочие места.
Группы общественности, которые не осознают конкретной проблемы, называются латентными. Если вследствие осознания начинаются поиски информации и действия по изменению ситуации – это активная группа общественности. Активные группы общественности могут бойкотировать продукт, сопротивляться повышению цен или поддерживать государственное регулирование. Если группы общественности положительно настроены – могут покупать акции компании, вносить пожертвования.
Задача PR – гармонизировать интересы групп общественности и организации. Это может потребовать изменения стратегии и плана деятельности. Пиарщик должен предотвратить превращение потенциально опасной группы общественности в активную. Для этого выявляется потенциальная проблема и на соответствующую группу общественности заранее направляется поток коммуникации. Местоположение ключевых групп общественности: местная община, влиятельные люди, формирующие общественное мнение, правительство, СМИ, инвесторы, клиенты, деловое сообщество.
Катлип, Брум и Дозье описывают ряд факторов для выделения целевой группы общественности из общей массы выгодополучателей:
Географические (границы и адреса могут указывать, где искать интересующие группы людей).
Демографические (возраст, пол, уровень дохода) – малополезны для понимания причин и путей вовлечения людей в конфликтные ситуации.
Психографические – система психографической сегментации учитывает комплекс жизненных ценностей и стиль жизни, основана на исследовании поведения человека и рассматривает взгляды, мнения, склонности.
Скрытая власть – закулисная власть или влияние, которыми обладают некоторые люди и которую можно вскрыть путем тщательных наблюдений и осторожных расспросов.
Положение – некоторые люди могут оцениваться как влиятельные в силу служебного положения.
Репутация – авторитеты, лидеры в формировании общего мнения.
Участие – вовлеченность в профессиональную ассоциацию или группу интересов может иметь важное значение.
Роль в процессе принятия решения – попытка определить тех, кто оказывает влияние на принятие решений и играет наиболее активную роль в этом процессе.
Пользуясь этими факторами можно выявлять людей, на которых необходимо воздействовать.
К группам общественности нельзя применять подход, которым пользуются маркетологи для «рынков». Продвижение посредством рекламы и завоевания паблисти – неприемлемы. Т. к. активные группы общественности пользуются информацией из разных источников, их сложнее убедить. Необходима двусторонняя связь – нужно прислушиваться к мнению общественности и корректировать свою деятельность.