4. Методы и приемы страхового маркетинга.

Основными приемами страхового маркетинга

выступают общение с клиентом, обеспечение рентабельности деятельности,

создание преимуществ для клиента при пользовании услугами данной страховой

компании по сравнению с продуктами конкурентов, материальная

заинтересованность работников страховой компании в продаже услуг.

Задачи службы маркетинга состоят в следующем:

* изучение потенциальных страхователей;

* изучение мотивов потенциального клиента при заключении договора страхования;

* анализ собственно рынка страховой компании;

* исследование продукта (вида страховых услуг);

* анализ форм и каналов продвижения страховых услуг от страховщика к

потенциальному клиенту;

* изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;

* исследование рекламной деятельности;

* определение наиболее эффективных способов продвижения страховых услуг от

страховщика к потенциальному клиенту.

5. Организация государственного контроля страховой деятельности.

Для осуществления государственного контроля в сфере страхо- вой деятельности в РФ действует Федеральная служба по надзору за страховой деятельностью. В целях организации ее работы, определению ее прав и обязан- ностей принято "ПОЛОЖЕНИЕ "Об инспекции Федеральной службы Рос- сии по надзору за страховой деятельностью (инспекции Росстрахнадзора)". Инспекция Росстрахнадзора входит в систему государственно- го страхового надзора и осуществляет в пределах установленной настоящим Положением компетенции свою деятельность на соответ- ствующей территории Российской Федерации. Инспекция Росстрахнадзора в своей деятельности руковод- ствуется законодательством Российской Федерации, правовыми акта- ми органов государственной власти республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных окру- гов, города Санкт-Петербурга, принятыми в пределах их компетен- ции, а также настоящим Положением и иными актами Росстрахнадзора. Инспекция Росстрахнадзора осуществляет свою деятельность под руководством Федеральной службы России по надзору за страхо- вой деятельностью, а по вопросам, входящим в компетенцию респуб- лик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, города Санкт-Петербурга, - во взаи- модействии с соответствующими органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Главной задачей Инспекции Росстрахнадзора является обеспече- ние соблюдения требований законодательства Российской Федерации о страховании всеми участниками страховых отношений на соответ- ствующей территории Российской Федерации в целях эффективного развития рынка страховых услуг. Инспекция Росстрахнадзора осуществляет следующие функции: а) обеспечивает контроль за соблюдением требований законо- дательства Российской Федерации о страховании; б) осуществляет контроль за исполнением страховщиками норма- тивных актов Федеральной службы России по надзору за страховой деятельностью, связанных с проведением страховой деятельности; в) осуществляет контроль за обоснованностью страховых тари- фов и обеспечением платежеспособности страховщиков; г) осуществляет контроль за соблюдением установленных Феде- ральной службой России по надзору за страховой деятельностью пра- вил формирования и размещения страховых резервов; д) обобщает практику работы страховщиков, страховых посред- ников и других участников страхового рынка и представляет в Феде- ральную службу России по надзору за страховой деятельностью пред- ложения по совершенствованию практики надзора за страховой дея- тельностью и законодательства о страховании; е) рассматривает заявления и жалобы физических и юридических лиц по вопросам, связанным с нарушением законодательства Россий- ской Федерации о страховании; ж) представляет в установленном порядке бухгалтерскую, ста- тистическую и иную предусмотренную законодательством отчетность о своей деятельности. Инспекция Росстрахнадзора имеет право: а) проводить у страховщиков проверку достоверности пред- ставляемой отчетности и соблюдения ими законодательства о страхо- вании; б) получать от страховщиков установленную отчетность о стра- ховой деятельности, информацию об их финансовом положении, полу- чать необходимую для выполнения возложенных на нее функций инфор- мацию от предприятий, учреждений и организаций, в том числе бан- ков, а также от граждан; в) при выявлении нарушений страховщиками требований законо- дательства Российской Федерации о страховании принимать меры по их устранению; г) вносить в Федеральную службу России по надзору за страхо- вой деятельностью представление о приостановлении, ограничении действия либо об отзыве лицензии. Инспекцию Росстрахнадзора возглавляет Начальник, назначаемый Руководителем Федеральной службы России по надзору за страховой деятельностью по согласованию с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Начальник Инспекции Росстрахнадзора: а) несет персональную ответственность за выполнение возло- женных на Инспекцию Росстрахнадзора задач и функций; б) без доверенности действует от имени Инспекции Росстрах- надзора, представляет ее интересы, распоряжается средствами и имуществом, заключает договоры (соглашения), осуществляет прием на работу и увольнение работников Инспекции, открывает счета в банках. Должностные лица Инспекции Росстрахнадзора не вправе ис- пользовать в корыстных целях и разглашать в какой-либо форме све- дения, составляющие коммерческую тайну страховщика. Действия Инспекции Росстрахнадзора могут быть обжалованы в Федеральную службу России по надзору за страховой деятельностью, в арбитражный суд или в суд в установленном законодательством по- рядке. Инспекция Росстрахнадзора является юридическим лицом, имеет расчетный и другие счета в банках, гербовую печать со своим наи- менованием. Штатное расписание и смета расходов Инспекции Росстрахнадзо- ра утверждаются Начальником Инспекции в пределах выделенных Феде- ральной службой России по надзору за страховой деятельностью ас- сигнований и установленных фонда оплаты труда и численности ра- ботников. Контроль за расходованием выделенных Инспекции ассигнований осуществляет Федеральная служба России по надзору за страховой деятельностью. Ревизия деятельности Инспекции Росстрахнадзора осуществляет- ся центральным аппаратом Федеральной службы России по надзору за страховой деятельностью