- •1.Основы современного менеджмента.
- •2.Причины возникновения и сущность менеджмента.
- •4.Школа научного управления и ее вклад в теорию менеджмента.
- •5.Административная или бюрократическая школа.
- •6.Школа человеческих отношений.
- •7.Школа поведенческих наук или бихевиористическая.
- •8.Количественная или управленческая школа. Эволюция подходов к управлению.
- •10.Сущность управленческого труда и классификация управленческого персонала.
- •11.Функции и виды управления.
- •12.Сущность и типы организаций.
- •13.Коммерческие организации, их виды.
- •14. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •15.Жизненные циклы организации.
- •17.Сущность организационной структуры.
- •18.Полномочия и их виды.
- •19.Полномочия и ответственности, принципы их распределения.
- •20.Способы передачи полномочий и формы управления.
- •22.Дивизиональные структуры – причиы появления и формы.
- •24.Эффективность организационных структур.
- •26.Управление трудовым коллективом.
- •27.Целеолагание основной вид управленческой деятельности.
- •28. Структура, методы определения и ранжирования целей.
- •29.Некоторое понятия употребляемые в планировании /стратегия, тактика, политика, правила и процедуры/.
- •30.Сущность прогнозирования и его методы.
- •31.Стратегическое планирование, сущность и виды.
- •32. Тактическое планирование - сущность, виды, методы.
- •33.Решения - механизм выработки и методы принятия.
- •34. Мотивационные основы управления.
- •35.Власть и способы её реализации.
- •36. Типы руководства.
- •37.Стили руководства.
- •38.Управление совершенствованием управления.
- •39.Объективные предпосылки становления и сущность маркетинга
- •40.Стратегические концепции управления маркетингом.
- •41.Формирование рынка потребителя и развитие маркетинга.
- •42.Общественная роль маркетинга, его цели.
- •43.Функции маркетинга. Маркетинговые исследования и анализ.
- •44.Планирование ассортимента.
- •45.Ценообразование в маркетинге.
- •46.Реклама как функция маркетинга.
- •47.Стимулирование как функция маркетинга
- •48.Сбыт и распределение в маркетинге.
- •49.Сервис как функция маркетинга.
- •50.Управление маркетингом.
31.Стратегическое планирование, сущность и виды.
Под СТРАТЕГИЕЙ понимается общая концепция того, как достигаются цели организации, решаются стоящие перед ней проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы.
Стратегия включает: систему целей, приоритеты распределения ресурсов, правила осуществления управленческих действий /подбора персонала, методов оценки работы и пр/.
На стратегию влияют: конкурентные преимущества организации, характер выпускаемой продукции и технологии, рынки, организационные факторы, наличие ресурсов, потенциал развития, культура и компетентность управления, уровень притязаний и предприимчивости руководства, рисковость деятельности, качество кадров, внешняя среда, ранее принятые обязательства.
Обычно организация имеет не одну, а несколько стратегий. Главная из них - ГЕНЕРАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ - отражает способы осуществления миссии организации. Для особых случаев разрабатываются СПЕЦИАЛЬНЫЕ стратегии, например, стратегия поведения в случае банкротства. Основными рабочими стратегиями являются ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ, отражающие пути достижения специфических целей организации.
Каждая функциональная стратегия имеет определенный объект, на который она направлена. Если объект представляет собой нечто целое, не разделенное на отдельные части, то говорят о КОНЦЕНТРИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ. Если такое разделение существует и необходимо обеспечивать скоординированное развитие отдельных частей, речь идет о ДИФЕРЕНЦИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ.
Стратегии связаны с жизненным циклом организации, выделяют: СТРАТЕГИ СОЗДАНИЯ, ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ, РАЗВИТИЯ, УХОДА С РЫНКА ИЛИ РЕОРГАНИЗАЦИИ.
Основными являются стратегии функционирования и развития.
СТРАТЕГИИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ относятся к рыночным /конкурентным/. Их существует множество, но базовыми является три: ЛИДЕРСТВО В СНИЖЕНИИ ИЗДЕРЖЕК, ФОКУСИРОВАНИЕ, ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ.
ЛИДЕРСТВО В СНИЖЕНИИ ИЗДЕРЖЕК - суть - удержание издержек на уровне ниже, чем у конкурентов.
ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ - компания стремиться к уникальности в каком-либо аспекте, который считается важным большому количеству клиентов. Ценой такого поведения являются более высокие издержки производства продукции.
СТРАТЕГИЯ ФОКУСИРОВАНИЯ основывается на выборе какого-то из сегментов отраслевого рынка и достижения на нем безусловных конкурентных преимуществ путем реализаций одной из названных выше стратегий.
Если стратегии функционирования в первую очередь связаны с деятельностью организации на рынке, то СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ в качестве непосредственного объекта имеют ее потенциал. Выделяют стратегии РОСТА, УМЕРЕННОГО РОСТА, СОКРАЩЕНИЯ и КОМБИНИРОВАННЫЕ.
РОСТА - присуща организациям, стремящимся в кратчайшие сроки добиться лидирующего положения в чем-либо, а также тем, кто находится на "острие" НТП. Характеризуется высокими темпами увеличения масштабов деятельности /десятки процентов в год/.
УМЕРЕННОГО РОСТА - присуща организациям, твердо стоящим на ногах и действующим в традиционных отраслях /несколько процентов в год/.
СОКРАЩЕНИЯ - может охватывать как всю организацию, так и лишь отдельные подразделения, тогда как остальные функционируют в прежнем режиме. Осуществляется в период перестройки организации и др. критические периоды.
КОМБИНИРОВАННАЯ - включает в себя в том или ином соотношении элементы предыдущих.
Процесс выработки стратегии может осуществляться тремя путями, соответственно выделяют три модели выработки стратегии: ПЛАНОВУЮ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКУЮ И МЕДЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ НА ОПЫТЕ.
