- •Менеджмент как вид деятельности и как научная дисциплина. Основные роли, выполняемые менеджером.
- •2. Методологические подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Основные функции менеджмента: целеполагание, планирование, организация, контроль.
- •Планирование как функция управления: система планов организации.
- •Контроль как система функций управления.
- •Достоинства и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •Мотивация трудовой деятельности работника (с позиций процессуальных теорий).
- •Сущность и классификация методов менеджмента.
- •Модели организации: закрытые и открытые системы, элементы внешней и внутренней среды организации.
- •10.Основные виды коммуникаций в современной организации: трудности и пути развития коммуникаций.
- •Основные этапы подготовки управленческих решений.
- •1) Подготовка состоит из:
- •Реализация выполнения упр.Решений.
- •Конфликты в организациях: сущность, природа, причины и последствия.
- •Основные методы управление персоналом компании.
- •Общая характеристика стратегического менеджмента: процесс, структура и основные виды стратегий.
- •Организационные формы, задачи и принципы инновационного менеджмента.
Общая характеристика стратегического менеджмента: процесс, структура и основные виды стратегий.
Структура стратегического менеджмента
Анализ внешней среды - создает базу для определения миссии и целей и для выработки стратегии развития.
Направление анализа внутренней среды - маркетинг, финансовый учет, производство, персонал, организация и управление
Анализ внешней среды – политические факторы, рыночные, факторы конкуренции, технологические, социальные, международные.
Определение миссии и целей организации.
Выбор стратегии (главная, базовая – ограниченного роста, стратегия роста, сокращение, комбинированная стратегия).
Реализация стратегии.
Этапы:
Цели стратегии и планы доводятся до работников, и они вовлекаются в этот процесс.
Руководство занимается обеспечение стратегии, ресурсами.
В процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и функции.
Оценка и контроль выполнения стратегии.
Основные задачи контроля
Выбор показателей проверки
Оценка состояния разных производств и подразделений в соответствии со стандартами работ и нормативов
Выяснение причин отклонений
Осуществление корректировки
Стратегия ограниченного роста – самый удобный и менее рискованный образ действия.
Цель развития устанавливается от достигнутого и корректируется на изменяющиеся условия.
Стратегия роста – надо придерживаться этой стратегии, когда имеется диверсификация продукции. Может иметь место внутренний рост (расширение ассортимента), внешний рост (аутсорсинг, приобретение новой фирмы). К росту переходим, когда наблюдается ежегодное значительное повышение доходов за год.
Стратегия сокращения – переходим в тех случаях, когда показатели работы фирмы ухудшаются, и все меры не изменяют этой тенденции.
Варианты решения:
Переориентация, сокращение, отсечение лишнего, ликвидация.
Комбинированная стратегия.
Организационные формы, задачи и принципы инновационного менеджмента.
Инновационные менеджмент – это такое управление, целью которого является: разработка и внедрение новой продукции, модернизация и усовершенствование продукции; развитие производства традиционных видов и снятие с производства устаревшей продукции
Цели инновационного процесса:
Нахождение нового технического решения задач (изобретение).
Проведение опытных работ (НИОКР).
Налаживание серийного производства.
Параллельная подготовка и организация сбыта.
Внедрение нового товара на рынок
Закрепление на новых ранках по средствам мероприятий по повышению конкурентоспособности продукта.
Задачи:
Разработка плановых программ ИД (инновационная деятельность)
Наблюдение за ходом разработки и внедрения новой продукции
Рассмотрение проектов создания новых продуктов
Проведение единой инновационной политики
Обеспечение финансовыми и материальными ресурсами этих программ
Поиск и подбор квалифицированного персонала
Создание временных целевых групп для ИД.
Принципы ИМ (инновационный менеджмент):
Создание атмосферы, стимулирующей поиск и освоения новшеств.
Нацеленность ИД на потребителя.
Определение приоритетных направлений ИД, исходя из целей фирмы.
Сокращение числа уровней в управлении для ускорения процесса исследование – производство – сбыт.
Переход на параллельное решение инновационных задач для сокращения сроков разработки и внедрения нововведений.
Критерии отбора нововведений:
Финансово-экономические критерии.
Стоимость проекта и источники финансирования
Чистая текучая стоимость.
Рентабельность – превышение доходов над расходами.
Внутренний коэффициент эффективности
Период возврата капитальных вложений.
Нормативные критерии (применяются при оценке и отборе проектов)
Правовые критерии
Требования стандартов
Экологические требования
Патентоспособность
Ресурсные
Научно-технические ресурсы
Производственные ресурсы
Технологические альтернативы (сравнение с имеющимися продуктами)
Финансовые ресурсы внутренние и внешние.
Стратегические критерии.
Соответствие проекта корпоративной и инновационной стратегии фирмы.
Адекватность степени риска положению фирмы.
Верный расчет сроков достижения цели.
Перспективные возможности развития выбранного проекта
Соответствие политическим и социальным условиям.