
- •Менеджмент как вид деятельности и как научная дисциплина. Основные роли, выполняемые менеджером.
- •2. Методологические подходы в менеджменте: процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.
- •Основные функции менеджмента: целеполагание, планирование, организация, контроль.
- •Планирование как функция управления: система планов организации.
- •Контроль как система функций управления.
- •Достоинства и недостатки линейной организационной структуры управления.
- •Мотивация трудовой деятельности работника (с позиций процессуальных теорий).
- •Сущность и классификация методов менеджмента.
- •Модели организации: закрытые и открытые системы, элементы внешней и внутренней среды организации.
- •10.Основные виды коммуникаций в современной организации: трудности и пути развития коммуникаций.
- •Основные этапы подготовки управленческих решений.
- •1) Подготовка состоит из:
- •Реализация выполнения упр.Решений.
- •Конфликты в организациях: сущность, природа, причины и последствия.
- •Основные методы управление персоналом компании.
- •Общая характеристика стратегического менеджмента: процесс, структура и основные виды стратегий.
- •Организационные формы, задачи и принципы инновационного менеджмента.
Основные методы управление персоналом компании.
Управление персоналом – это создание системы, которая включает концепцию стратегию кадровой политики и методы управления персоналом. Всякая система управления базируется на принципах управления персонала, т.е. незыблемое положение и нормы.
Принципы:
Научность
Демократичность
Плановость
Единство распорядительства
Сочетание единоначалия и коллегиальности
Централизация и децентрализация
Гармония линейного, функционального и целевого управления.
Контроль исполнения решений
Концепция включает:
Теорию и методологию управления (персонал как капитал, процесс формирования ответственности персонала, обеспечение трудового поведения, методы и принципы управления).
Формирование системы управления пер (цели, функции, организационные структуры управления персоналом.)
Разработка технологии управления ( организация найма, отбора, приема персонала, деловая оценка персонала, профориентация и адаптация персонала, обучение, управление деловой карьерой, мотивация и организация труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала, взаимодействии ЕС профсоюзами и организацией службой занятости).
Методы:
Методы менеджмента делятся на административные, экономические и социально-психологические.
Административные направлены на мотивы поведения:
Необходимость трудовой дисциплины
Лояльность организации
Чувство долга
Трудовая культура
Коммерческая тайна
Средства реализации:
Правовые нормы и акты: ФЗ, указы, постановления, госстандарты, положения, инструкции, утверждаемые и обязательно выполнимые.
Методы организационного воздействия:
Регламенты – правила поведения в письменной форме.
Инструкции
Организационные схемы
Нормы.
Распорядительные
Приказы
Распоряжения
Записки
Экономические методы – осуществляют материальное стимулирование, за счет экономического механизма управления.
Налоговая система
Кредитно-финансовый механизм
Экономические методы, используемы фирмой.
Экономические нормативы функционирования фирм
Система материального поощрения
Система ответственности за качество и эффективность работы
Участие в прибылях и капитале
Социально-психологические методы – основаны на использовании моральных стимулов к труду и использовании воздействия на личность (внушение, манипуляции, прессинг, шантаж).
Цель методов – изменить внутреннюю потребность человека, с целью управления им.
К ним относятся:
Создание творческой атмосферы
Психологического климата
Привлечение к управлению
Удовлетворение культурных потребностей
Установление социальных норм
Социальная профилактика
Социальная защита.
Наряду с методами управления специфичными методами управления персоналам являются его профессиональная ориентация и адаптация персонала.
Профориентация – система мер по проф.консультации, проф.подбору, которая помогает человеку выбрать профессию, соответствующую его способностям, т.к. разрыв между проф.подготовкой и содержанием трудовых функций снижает интерес к труду и работоспособность.
Трудовая адаптация – это взаимное приспособление работника и организации на основе постепенного вхождения в новые профессиональные и социально-экономические условия труда (испытательный срок).
Виды адаптаций:
Профессиональная
Психофизиологическая
Социально-психологическая
Организационная
Экономическая
Санитарно-гигиеническая