Введение

Методические указания устанавливают единые нормы, требования к структуре, порядку выполнения и оформления исследовательских и инновационных выпускных квалификационных работ (ВКР) с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов очной и заочной форм обучения кафедры «Управление качеством».

Выполнение ВКР является заключительным и наиболее важным этапом учебного процесса в вузе. Цель работы – проведение исследования, касающегося теории и практики решения определенной проблемы (проблем), актуальной для экономики и народного хозяйства в целом, а также разработка предложений по решению проблем(ы) в исследуемой области науки и техники применительно к вопросам управления качеством по результатам ее всестороннего анализа. Тема работы должна быть актуальной для народного хозяйства страны и обязательно демонстрировать экономическую эффективность предложений по результатам исследований.

1 Структура и порядок выполнения выпускной квалификационной работы

1.1 Общие положения

Выпускная квалификационная работа представляет собой законченную разработку, в которой выпускник показывает навыки самостоятельного решения профессиональных вопросов по управлению и обеспечению качества производства, качества продукции и услуг, способность к постановке конкретных задач и нахождению путей их практического решения.

Целями ВКР в области управления качеством являются:

• развитие и закрепление теоретических и практических знаний и умений по специальности, применение их при анализе и обобщении фактического материала и решении конкретных задач в областях специальности;

• демонстрация умений и навыков аналитической деятельности для выбора и обоснования тематики исследовательской дипломной работы, отвечающей общенаучным критериям, т. е. отличающейся научной новизной, актуальностью, имеющей теоретическую и практическую значимость.

В рамках выпускной квалификационной работы проводится исследование проблем, актуальных для отрасли экономики в целом на основе сбора и анализа информации, позволяющих рассмотреть проблемную ситуацию комплексно, а также путем проведения социологических и экспертных оценок; самостоятельной работы в период курсовых и преддипломной практик; изучения и анализа литературных источников, которые тщательно систематизируются и критически оцениваются.

Работа должна быть связана с одним из основных видов профессиональной деятельности выпускника в соответствии со специальностью:

• производственно-технологической деятельностью;

• организационно-управленческой деятельностью;

• в области научно-исследовательской деятельности;

• проектной деятельностью;

• товароведная (управление ассортиментом товаров; проведение сертификации товаров и услуг; измерение и оценка потребительской стоимости уровня качества и конкурентной способности и др.);

• экспертной деятельностью;

• оценочной деятельностью;

• коммерческой (по закупкам и реализации товаров) деятельностью;

• экономико – производственно – управленческой и учетной деятельностью;

• маркетинговой деятельностью (исследование структуры потребностей населения в товарах; анализ спроса и потребления, реклама товаров и др.)

• экспериментально – исследовательская деятельностью;

• деятельностью в сфере системного анализа, стандартизации, сертификации, технического регулирования и управление качеством.

Тематика ВКР должна быть направлена на решение актуальных задач, имеющих общенаучное значение. При этом также важно продемонстрировать пример адаптации предложений автора по решению проблемы исследования для использования их на конкретном предприятии. Необходимыми условиями решения задач, поставленных в работах, являются: разработка правильного подхода, применение современных методов анализа с использованием методов математического моделирования, математико-статистической обработки с использованием персонального компьютера.

Целесообразно, чтобы выпускная квалификационная работа носил комплексный характер и являлся логическим продолжением научных исследований и курсовых работ студента.