Модуль 2. Социальная психология и психология управления «Вход» в модуль

Для того чтобы войти в модуль 2, ответьте на вопросы и выполните задания, приведённые ниже:

• Сопоставьте понятия «группа» и «коллектив». В чём сходство и различия между ними?

• Может ли группа влиять на личность? Каковы результаты этого влияния?

• Сопоставьте понятия «лидерство» и «руководство». В чём сходство и различия между ними?

• Каким образом индивид становится лидером группы

• Какие индивидуальные особенности необходимы, по вашему мнению, для эффективного руководства группой?

• Сопоставьте понятия «общение» и «коммуникация». В чём сходство и различия между ними?

• Какую роль в общении играет речь? С какой целью используются жесты?

• Какие факторы влияют на восприятие людьми друг друга? Какие условия необходимы для создания позитивного представления о себе у партнёра по общению?

• Конфликты между людьми – это зло или благо? Нужно ли избегать конфликтов?

• Как правильно вести себя в ситуации конфликта? Как регулировать собственные эмоции и эмоции оппонента в подобной ситуации?

Лекция 7. Личность и малая группа

7.1. Понятие группы, её основные характеристики.

7.2. Классификация групп. Малая группа и её виды. Коллектив и его особенности.

7.3. Статус и роль индивида в малой группе.

7.4. Развитие малой группы. Механизмы групповой динамики.

7.5. Феномены групповой жизнедеятельности.

7.1. Понятие группы, её основные характеристики. Слово “группа” итальянского происхождения (появилось в конце 17 в.). В Италии термин из области изящных искусств “gruppo» обозначал несколько симметрично скомпонованных фигур, составляющих сюжет живописного, графического или скульптурного происхождения.

Активное исследование групп в психологии началось в 1930-х годах Именно тогда К. Левин провёл первые в США лабораторные исследования групповых процессов. Благодаря К. Левину в социальной психологии появились такие понятия, как «тип лидерства», «групповая сплочённость».

Одна из проблем социальной психологии связана с определением того, что же такое группа. Очевидно, что не всякую совокупность людей, даже собравшихся в одном месте, можно считать группой.

Г.М. Андреева даёт следующее определение группы: группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определённых признаков.

Наиболее общим признаком группы является осознание индивидами своей принадлежности к группе («мы-чувство»), противопоставление «Мы»- «Они» (Э.Бёрн, Дж. Тёрнер):

К. Левин предлагает более конкретный критерий определения группы: суть группы во взаимозависимости её членов, т.е. группа представляет собой динамическое целое: изменения в одной её части влекут за собой изменения в другой её части.

В совокупности различные авторы выделяют следующие признаки группы:

• наличие структуры;

• наличие организации;

• активное взаимодействие членов группы;

• осознание себя членами группы как единого целого, как «Мы»

В связи с этим наиболее удачным считается определение Дж. Мак-Граса: группа – это объединение, сложившееся из двух или более человек, которые с определённой мерой активности взаимодействуют друг с другом.

Рассмотрим основные характеристики группы:

• размер группы – количественный состав членов группы. Спорным является вопрос о наиболее оптимальном размере группы. Тем не менее, если в группе более 10 человек, возникает внутригрупповая дифференциация.

Группы с нечетным составом более устойчивы, чем группы с четным составом. В них реже проявляются разногласия: ведь в такой группе одна из сторон всегда имеет численное преимущество.

Участники больших по размеру групп чаще страдают из-за низкого морального единства в группе и высокого уровня неучастия в групповой жизнедеятельности. С увеличением размера группы среди ее членов появляется тенденция меньше общаться друг с другом и чаще обращаться к лидеру, роль которого возрастает. Могут возникать фракции, вражда.

• композиция – индивидуальный состав группы, т.е. возрастные, профессиональные или социальные характеристики ее членов. Может быть гомогенной (однородной) или гетерогенной (включающей индивидуально очень различных людей);

• структура группы – система взаимосвязей между членами группы. Существует несколько формальных признаков структуры группы: структура предпочтений, структура власти, структура коммуникаций;

Рис.1. Различные виды групповой структуры

• групповая динамика включает в себя разнообразные изменения, происходящие в группе; к групповым процессам (динамике групповой жизни) можно отнести прежде всего процессы, которые организуют деятельность группы (формирование ролей, давление группы на ее участников и др.);

• групповыми нормами называются общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы. Нормы выполняют регулятивную функцию и связаны с ценностями, принятыми в данной группе. Нормы конкретной группы включает и общепринятые нормы, и специфические, выработанные данной группой.

Важной проблемой является мера принятия норм каждым членом группы: насколько принимает индивид групповые нормы, в какой мере каждый из членов группы отступает от соблюдения этих норм, как соотносятся социальные и «личностные» нормы;

• групповые санкции – механизмы, при помощи которых группа возвращает своего члена на путь соблюдения норм. Санкции могут быть двух типов: поощрительные (позитивные) и запретительные (негативные). Санкции предназначены для того, чтобы обеспечить соблюдение норм.