6.6. Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт - это конфликт внутри психического мира личности, столкновение ее противоположно направленных потребностей, ценностей, целей или мотивов.

Субъектами внутриличностных конфликтов являются не отдельные люди, а различные психологические факторы внутреннего мира человека, которые иногда кажутся несовместимыми. В случае внутриличностного конфликта происходит как бы борьба человека с самим собой, своеобразное раздвоение личности. Помните, у Гете: « Две души живут в моей груди...»? Или напомним известную притчу о Буридановом осле, который умер голодной смертью, так как не смог выбрать одну аз двух совершенно одинаковых охапок сена.

Внутриличностные конфликты очень специфичны и разнообразны, потому что в острых ситуациях человек ярко проявляет свою индивидуальность, неповторимость своего внутреннего мира, темперамента и культуры.

К особенностям конфликтов внутри личности относятся следующие: своеобразие и необычность - с точки зрения структуры самого конфликта (отсутствие субъектов конфликтного противостояния в лице людей или групп людей), латентность (конфликт непросто обнаружить и нередко сам человек до конца не осознает своего состояния), специфичность форм его протекания.

Современный российский конфликтолог С. Емельянов называет основные формы проявления конфликтов этого типа:

- неврастения (подавленное настроение, плохой сон и аппетит, снижение работоспособности),

- эйфория («смех сквозь слезы»),

- регрессия (уход от ответственности и обращение к примитивным формам поведения),

- проекция (приписывание негативных качеств другому, необоснованная критика других),

- рационализм (самооправдание своих плохих поступков).

Академик Е. М. Бабосов (Республика Беларусь), проанализировав многочисленные научные подходы к пониманию внутриличностного конфликта, выделяет семь основных типов этого социально-психологического состояния человека:

1. мотивационный конфликт (столкновение противоположных мотивов);

2. конфликт нереализованного желания (столкновение какого-либо сильного желания человека с обстоятельствами, не позволяющими ему это сделать);

3. адаптационный конфликт (возникает из-за невозможности социально или профессионально адаптироваться);

4. нравственный конфликт (столкновение между желанием и долгом);

5. конфликт неадекватной самооценки (возникает в результате противоречий между притязаниями личности и ее оценкой своих возможностей);

6. невротический конфликт (расстройство психики, в основе которого лежит непродуктивное и нерациональное разрешение противоречия между личностью и значимыми для нее сторонами действительности);

7. ролевой конфликт (различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Например, руководитель фирмы в силу производственной необходимости вынужден работать и во внеурочное время. Но одновременно с исполнением роли руководителя ему приходится выполнять роли мужа, отца, сына. Естественно, ему хочется больше времени и внимания уделять своей семье, родителям. Эти две роли, точнее, невозможность их гармоничного согласования, могут спровоцировать внутренний конфликт).

Внутриличностные конфликты могут возникать и у работников на производстве из-за:

• перегруженности работой;

• отсутствия работы при необходимости находиться в рабочее время на рабочем месте;

• противоречивых и нечетких требований к работнику;

• завышенных или заниженных самооценки и уровня притязаний (например, работник считает себя высококвалифицированным и грамотным, но должность, которую он занимает в этой фирме, на его взгляд, не соответствует ему. По этой причине он нервничает, переживает, болезненно реагирует на любые кадровые назначения и т.д.);

• опасения и даже страха за свою материально-финансовую или физическую безопасность;

• зависти к другим людям, более удачливым и обеспеченным, чем сам работник (на его субъективный взгляд).

Говоря о внутренних конфликтах, следует сказать и о конфликтах возраста. Американский психоаналитик Э. Эриксон рассматривал жизнь человека как сплошной психологический кризис, причем, по его утверждению, каждый возрастной период имеет соответствующий ему конфликт. Конфликт возникает из-за несоответствия внутренних и внешних условий жизни. Например, человек в 20-25-летнем возрасте еще не умеет заботиться о других людях и их интересах, строить общение с ними. Внутреннюю неуверенность в себе он, как правило, «переплавляет» в самоутверждение через демонстративность поведения, поверхностные контакты и использование других только как средство для себя и своего удобства. Таким образом, конфликт этого возраста может завершиться двояким образом: или благополучно (через овладение навыками и умением общения) или неблагополучно (отрывом от общества, самоизоляцией).

Способы разрешения внутриличностных конфликтов:

Компромисс - это соглашение, достигнутое путем взаимных уступок. Применительно к человеку, находящемуся в состоянии конфликта с самим собой, это означает, что он должен сделать выбор в пользу какого-то варианта и приступить к его реализации. Однако следует помнить, что компромисс как способ разрешения конфликта нельзя рассматривать однобоко, т.е. как способ полного разрешения противоречия. Нередко человеку, прибегнувшему к компромиссу, следует четко определить и обозначить область совпадения интересов.

Переориентация - то есть изменение отношения и притязаний в отношении объекта, который и стал причиной внутреннего кризиса.

Сублимация - отвлечение самого себя на другие виды деятельности: например, переживания по поводу разрыва отношений с любимым человеком помогает легче перенести занятие работой, спортом, увлечение музыкой или даже новое знакомство.

Вытеснение - подавление силой воли своих чувств или желаний.

Уход от решения проблемы по принципу, что «все проходит, и это пройдет».

Обращение к психологу или психотерапевту в случаях, когда отмечаются некоторые расстройства психики и поведения.