Глава 13. Метафорическое влияние 151

дешевого товара по сравнению с дорогим и принял решение о

сотрудничестве. Сейчас мы успешно с ним работаем.

•

Новый сегмент рынка

—

новые возможности.

Не так давно одна компания, которая занималась только бы­

товой техникой, включила в свой ассортимент компьютерную

технику и периферийные устройства. Это дало им не только

рост объема продаж, но и привлекло к ним новых клиентов,

которые изначально приходили за компьютером и параллель­

но совершали покупку бытовой техники. В итоге объем продаж

бытовой техники вырос на 7%.

•

Обученный торговый персонал

—

залог успеха.

Недавно мы провели обучение продавцов у одного из наших

клиентов, это дало рост объема продаж на 12% без дополнитель­

ных инвестиций.

•

Правильный мерчандайзинг позволяет вам эффективно

управлять сбытом и ускорять «уходимость» товара.

В одной из розничных сетей изменили выкладку товара, вос­

пользовавшись помощью нашего мерчандайзера. В итоге уда­

лось снизить объем зависшего товара на 15%.

•

Этот шкаф невозможно сломать (конечный пользователь).

У одной из моих знакомых стоит дома шкаф именно этой

марки. Так вот, однажды ее сынишка случайно разогнался по

коридору на велосипеде и с размаха ударился о створку шкафа.

Колесо велосипеда погнулось, а шкаф даже не пострадал.

•

Эта декоративная косметика действител ьно очень качест­

венная (конечный пользователь).

Я сама пользуюсь этой маркой, что удивительно, у меня всегда

возникает проблема с тенями: аллергия начинается, отеки. А этими

пользуюсь с удовольствием, кстати, сейчас именно они «на мне».

•

Качественная реклама компании

—

важнейший элемент

имиджа и деловой репутации.

Вы знаете, мне недавно рассказали такую историю: клиент

отказался работать с компанией: «У вас нет рекламы ни в одном

серьезном справочнике, значит, я не могу быть уверен в вашей

стабильности и надежности».

www.knigashop.ru

Продажи на 100%

152

•

Если ваши продавцы не будут грамотно консультировать

покупателей в торговом зале, у вас возникнут проблемы с

продажей дорогой и сложной продукции.

Вы знаете, в одну компанию, продающую в розницу дорогой

товар, взяли на работу нескольких продавцов, которые плохо

разбирались в продукции, не могли проконсультировать по­

купателя, а только отвечали на простые вопросы и показывали

товар. Так вот, продажи почти не увеличились по сравнению с

тем временем, когда продавцов было меньше, но они могли дать

консультацию всем желающим

•

Не проводя промоушен, вы теряете продажи.

Хороший пример для сравнения двух торговых сетей одного

города: в одной из них провели промоакцию, в результате про­

дажи выросли на 37% в период ее проведения и на 16% в следую­

щем месяце. А в другой сети, которая от этой акции отказалась,

продажи выросли всего на 2%.