3.Характеристика и классификация управленческих решений.

Со временем цена ошибки на производстве для менеджера выросла. Для менеджера не допустимо принимать некорректные решения.

Очень редко принимаемые решения являются рациональными т.к. когнитивный характер принимаемых решений – незнание менеджера как принимать то или иное решение.

Предпосылка – возникшая проблема.

Управленческое решение является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль.

Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

У каждого менеджера свой уникальный спектр решаемых проблем, поэтому подходы к принятию решений разные, поэтому классифицировать у.р. сложная задача, у каждого менеджера в своей сфере деятельности свои подходы и классификация.

Существует отдельная наука – управленческие решения.

Управленческие решения состоят из большого количества этапов и шагов, но в целом делятся на 3 этапа:

1. подготовительный

2. разработка управленческого решения

3. реализация управленческих решений

4. Алгоритм процесса принятия управленческого решения. Подготовительный этап.

I этап – подготовительный. Предпосылка – проблема.

1. Сначала – выявление проблемы. Чем раньше выявили проблему – тем легче ее решить.

Механизмы выявления проблемы:

• Личное наблюдение

• Механизмы внутреннего контроля

• Механизмы внешнего контроля