6.4. Принципы и этапы планирования исследований су

При планировании исследования СУ необходимо руководство­ваться рядом принципов, например:

• системность — планирование при соблюдении этого принци­па должно учитывать цели исследования, взаимосвязь и взаимодей­ствие всех элементов исследуемых объектов, подразделений и вы­полнение общего цикла управления при исследовании;

• необходимое участие — при проведении исследований, в зави­симости от объектов и масштабов проводимых исследовательских работ, должны принимать плановое участие все, кто связан с этим процессом, т.е. планирование должно быть партисипативным;

• непрерывность — планировать работу так чтобы она осущест­влялась постоянно и непрерывно, т.е. плановые работы должны следовать одна за другой;

• гибкость — выполнение этого правила позволяет вносить из­менения в направленность плановых работ с учетом возникающих внутренних и внешних воздействий; во многом гибкость планиро­вания может достигаться наличием различного вида ресурсов;

• достаточная значительность — плановые работы должны соответствовать поставленным исследовательским целям и задачам;

• необходимая трудоемкость — трудоемкость плановых работ должна быть соизмеримой с целями и задачами исследования;

• реальность — плановые работы по проведению исследований должны быть реально выполнимыми обеспеченными ресурсами;

• конкретность — все плановые работы должны быть сформу­лированы ясно, доходчиво и конкретно;

• адресность и ответственность — форма планов должна предусматривать адресную регламентацию ответственных лиц и испол­нителей по каждому из мероприятий;

• контролируемость — плановые работы должны предусматри­вать возможность простого, наглядного и эффективного контроля их исполнения, а также возможность корректировки отклонений от запланированных мероприятий.

Формы представления планов исследования, как уже отмечалось ранее, могут быть различ­ными. Наибольшее распространение получили планы следующих видов: матрично-столбцовые, планы-графики, сетевые графики, циклограммы и др.

Планирование исследования систем управления включает в себя следующие этапы:

1) определение организации, ее отдельных подразделений или рабочих мест, которые будут обследованы;

2. определение примерного объема работ по выявлению и исследованию проблемы;

2. формулирование ожидаемых результатов;

2. определение количественного и профессионально - квалификационного состава сотрудников, необходимых для реализации запланированного объема работ;

3. установление сроков выполнения запланированной работы;

4. определение условий, необходимых для выполнения иссле­дований, в том числе потребности в помещениях, организацион­ной технике, оборудовании, инвентаре и др.;

5. расчет сметной стоимости планируемой работы.

Общий план исследования конкретизируется в рабочем плане — документе, который составляется в целях развития плана иссле­дований по теме. Он определяет:

• разделение общего объема работ на этапы;

• календарные сроки начала и окончания работ по этапам исследования, график выполнения работ;

• распределение сфер и конкретных объектов исследования по рабочим группам и отдельным исполнителям;

• установление конкретных задач и компетенций руководите­лей рабочих групп и исполнителей;

• описание промежуточных результатов, а также установление формы и сроков предоставления заказчику отчетных документов;

• определение стоимости работ по каждому этапу исследования.

Таким образом, план исследования по теме определяет объем работ, сроки, потребные ресурсы, ожидаемые результаты.

Рабо­чий план представляет собой график действий, состав и компе­тенции исполнителей, график проведения исследований, сто­имость работ на каждом этапе исследования.