4. Кадровые беседы (интервью, собеседование).

Цели:

• лучше понять и оценить сотрудника или претендента на должность;

• составить мнение о нём.

1. Приём на работу.

Основные вопросы на собеседовании:

Что хочет узнать работодатель?

1. Что Вы за человек? Составить первое впечатление о Вас: уверен в себе или нет, образован или нет и т.д.

2. Почему Вы ищете работу? Вашу личную мотивацию, логичность обоснования причин;

3. Чем Вы можете быть нам полезны? Насколько вы в курсе дел организации;

4. Каковы Ваши сильные стороны? Вашу объективность + желание смоделировать Ваше поведение в конфликтной ситуации;

5. Каковы Ваши слабые стороны? Вашу искренность, уравновешенность + умеете ли Вы извлекать уроки из прошлого опыта;

6. Каким, с Вашей точки зрения, должен быть начальник? Насколько Вы конфликтны;

7. Каковы Ваши самые высокие достижения? Уровень самооценки + Ваши жизненные приоритеты;

8. На какую зарплату Вы рассчитываете? Уровень самооценки, реалистичности.

Как Вы уже поняли, эти вопросы не касаются содержания работы. Почему?

Работодатели очень часто используют приём передачи инициативы в беседе, особенно если Вы претендуете на такую должность, которая потребует от Вас инициативности и умения быстро принимать решения. В чём заключается это приём? Вам могут по окончании собеседования, например, задать вопрос о том, не хотите ли Вы что-либо обсудить из того, о чём ещё не упоминали в беседе?

Чем должен поинтересоваться кандидат, то есть Вы?

2. Правила при беседе с работодателем:

Правило 1. Заранее соберите все документы, которые могут вам помочь. Запаситесь письменными рекомендациями, телефонами партнеров. Не забудьте также свой диплом, свидетельство об окончании курсов (если таковое имеется), паспорт, трудовую книжку и резюме, желательно в двух экземплярах.

Правило 2. Напишите на листе бумаги свою презентационную речь и прорепетируйте ее перед зеркалом. Продумайте заранее, что и как вы скажете.

Правило 3. Не пытайтесь произвести благоприятное впечатление одним своим внешним видом.

Правило 4. Расслабьтесь. Нервозность сразу заметна, но мало того, она внушает работодателю неприятную мысль: «почему этот человек так волнуется? Он хочет что-то скрыть? Или он не уверен в своих силах? В любом случае, такой работник нашей фирме не нужен...» Настройте себя на успех, вспомните все свои достоинства и заслуги, –– как можно волноваться столь умному человеку?

Правило 5. Не бойтесь отказа. Приготовьтесь морально к любому исходу собеседования.

Правило 6. Ведите себя естественно и доброжелательно. Самое главное –– это неизменная вежливость, не переходящая в заискивание. Старайтесь слушать больше, чем рассказывать, излишняя словоохотливость только навредит. Прежде, чем вдаваться в подробные пояснения, спросите: «Вам интересно узнать об этом подробнее?» Такая предупредительность всегда производит хорошее впечатление.

Правило 7. Никогда не пытайтесь показать человеку свое превосходство. Конечно, нужно проявить свою компетентность, но не более того. Если у вас получится поразить собеседника своими глубокими знаниями, он может почувствовать себя некомфортно, а это верный путь проститься с работодателем раз и навсегда. Если вы видите, что человек не знает какой-либо информации, постарайтесь смягчить свое высказывание оборотами типа «как Вы знаете», «как Вам известно» и т.п.

Правило 8. Избегайте заискивания и лести –– это сразу становится заметным и мало кому нравится. Держитесь в меру свободно и независимо, не суетитесь и не робейте. Тогда работодатель станет относиться к вам с таким же уважением, как и вы относитесь к себе.

Правило 9. Ни в коем случае не пытайтесь очернить своих преподавателей, бывшее руководство, коллег, конкурентов. Это не прибавит вам блеска, а только создаст впечатление брюзги и законченного неудачника. Выбирайте нейтральные формулировки, которые подчеркивали бы ваши достоинства и не унижали других. Например: «Знаний, полученных в институте, было недостаточно для профессиональной работы, и я многому учился уже на заводе». Или: «Мой теперешний начальник –– чудесный человек, но я думаю, что мне пора учиться у профессионалов более высокого класса. Мой опыт и способности позволяют наиболее полно реализоваться именно в этой должности с наибольшей отдачей».

Правило 10. Не соглашайтесь на предложенные условия сразу же. Лучше сказать: «Я подумаю над этим» Такая разборчивость воспринимается работодателями весьма положительно.

(Ларри Кинг. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно.)

1. Покажите потенциальным нанимателям, чем вы можете быть полезны им.

Другими словами, подчеркивайте ваши преимущества, а не особенности. Для этого расскажите о том, что вы знаете и умеете, – об имеющемся у вас опыте и связях в области вашей деятельности и о том, какие способности вы продемонстрировали на предыдущих местах.

2. Будьте максимально открыты. Постарайтесь продемонстрировать энтузиазм, с которым вы будете относиться к работе.

3. Приходите подготовленным.

Подготовка. Проанализируйте главные сведения, которые хотите сообщить о себе. Можете даже записать их на листке бумаги и несколько раз просмотреть перед собеседованием. И не отмахивайтесь от трудных вопросов – запишите их и потом прикиньте, как будете отвечать. Например, если вы за последние семь лет трижды меняли работу, приготовьтесь ответить на вопрос почему. А если захотите, устройте себе генеральную репетицию: пусть кто-нибудь сыграет роль вашего потенциального нанимателя и проведет с вами «собеседование».

4. Задавайте вопросы.

9.1.4.3.Типичные вопросы при приеме на работу:

1. За что Вас критиковали в последние четыре года?

2. Соглашаетесь ли Вы или спорите и почему?

3. Как Вы представляете своё положение через 3––5 лет и как собираетесь

его добиться?

4. Что следует изменить в Вашей работе, чтобы она стала идеальной?

5. Как бы Вы описали наиболее близкого к идеалу начальника?

6. Какие из своих должностных обязанностей Вы выполняете с особым удовольствием?

7. Как бы Вы описали себя с помощью трех прилагательных?

8. Считаете ли Вы, что достаточно используете похвалу в адрес других?

9. Как Вы поступите, если коллега фальсифицирует записи или халатно относится к работе?

10. Что Вы будете делать, если компания, в которой Вы только начали работать, предоставит Вам значительную сумму («подъемные») на расходы по Вашему усмотрению?

11. Если Вам предоставят выбор, Вы предпочтете составлять планы или выполнять их?

12. Назовите три ситуации, в которых Вам не удалось добиться успеха.

13. Когда Вы увольняете кого-то, то какую причину приводите в качестве основной?

14. Какую цель Вы осуществляете, принимая эту должность?

15. Что бы Вы изменили в этой работе, чтобы она стала интереснее?

16. Мы все время привираем. Можете ли Вы привести три примера, когда говорили не совсем истинное?

17. Какую пользу можно ожидать от попытки заставить угрозами работников работать лучше? В каком случае Вы могли бы воспользоваться этой стратегией?

18. Если Вы столкнетесь с серьезными трудностями на работе, какого плана они могли бы быть?

19. Что Вы боитесь обнаружить на этой работе?

20. Назовите три свои негативные черты, которые Вам хотелось бы исправить?

21. Как Вы мотивируете деятельность других?