4) Накопительные скидки для клиентов

Накопительные скидки предоставляются покупателю по достижении определенного объема покупок, причем скидка предоставляется на последнюю во времени приобретения покупку. Методика предоставления накопительной скидки заключается в том, что от разу к разу размер скидки увеличивается. Такая система обладает значительным психологическим эффектом и буквально привязывает покупателя к данной торговой организации.

В компании уже применяются скидки для постоянных клиентов (от 3%, в зависимости от направления), поэтому предлагаю несколько усовершенствовать систему скидок и ввести дополнительно накопительные скидки.

При этом размер предоставляемой скидки, будет зависеть от суммы, затраченной на ранее приобретенные клиентом туры. К примеру, если общая сумма путевок, купленных клиентом, составляет 50 тыс. руб, то предоставляется скидка 5%, если общая сумма составляет 100 тыс. руб, то 7% и т.п. Максимальный размер скидки устанавливается на уровне 12%.

Предполагаемые затраты:

1) Система накопительных скидок предусматривает дисконт до 12% постоянным клиентам.

Таким образом, учитывая факт, что база постоянных клиентов составляет порядка 500 человек, считая среднюю цену путевки = 12000р и считая средний уровень дисконта равным 7%

Количество постоянных клиентов * 7% *средняя цена путевки = 500*0.7*12000 = 315000.

Информация о скидках должна активно распространяться посредством рекламных компаний. Кроме того, все обновления, акции и информация о скидках размещается на сайте, ведется активная рассылка по электронной почте и системе ICQ всем партнерам и туристам компании.

Предполагаемая прибыль:

Ожидается, что при правильной рекламной компании, бонусы помогут привлечь новых клиентов. Предположительно, число продаваемых путевок увеличится на 2-3%

Рассчитаем ожидаемый доход:

Доход = Количество дополнительно проданных путевок * чистая прибыль от одной путевки

Количество дополнительно проданных путевок = Количество проданных путевок в 2011 * 2%

Количество дополнительно проданных путевок = 0.02*7002=140 путевок.

Доход: 140*12000 1 680 000 руб.

5) Супер бонус каждому сотому клиенту

Программа «Супер бонус» предполагает введение фиксированной скидки для каждого сотого клиента. Дисконт будет составлять 10% стоимости путевки.

Информация о программе «Супер бонус» должна активно распространяться посредством рекламных компаний.

Оценим предполагаемый затраты от введения программы «супер бонус».

Учитывая количество продаваемых в год путевок (~ 7002) Затраты составят:

Количество продаваемых в год путевок * 10% * средняя цена 1 путевки / 100 = 7002 *10% * 12000 /100 = 7002*0.1*12000/100 = 84024р.

Предполагаемые затраты: 84 024р.

Ожидается, что при правильной рекламной компании, бонусы помогут привлечь новых клиентов. Предположительно, число продаваемых путевок увеличится на 3-5%

Рассчитаем ожидаемый доход:

Доход = Количество дополнительно проданных путевок * чистая прибыль от одной путевки

Количество дополнительно проданных путевок = Количество проданных путевок в 2011 * 3%

Количество дополнительно проданных путевок = 0.03*7002=210 путевок.

Доход: 210*12 000= 2 520 000 руб.