- •Краткие планы-конспекты лекций План
- •Тема 1. Конфликтология. Конфликт, его структура, динамика, типология. Понятие «конфликтного поведения».
- •Сущность конфликта и его структура
- •Определение основных структурных элементов конфликта
- •Тема 2. Психологические особенности подросткового возраста. Конфликтность в подростковом возрасте. Трудные подростки.
- •Поведенческие нарушения, обусловленные особенностями возраста
- •Характерологические особенности трудных подростков
- •Индивидуально-психологические особенности трудных подростков
- •2.2. Социально-педагогические причины отклоняющегося поведения, мотивы и потребности подростков
- •2.3. Характерологические особенности трудных подростков
Краткие планы-конспекты лекций План
1.Предмет конфликтологии
2.Методы исследования конфликтов и управления ими
3.Сущность конфликта и его структура
4.Определение основных структурных элементов конфликта
5.Классификация конфликтов
6.Причины конфликтов
7.Динамика конфликта
8.Понятие о конфликтном поведении.
Тема 1. Конфликтология. Конфликт, его структура, динамика, типология. Понятие «конфликтного поведения».
Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившейся на стыке многих наук и прежде всего — социологии и психологии.
Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название «социология конфликта». Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957), а также А. Козера (США) — «Функции социальных конфликтов» (1956).
Предмет конфликтологии
Самое общее представление о предмете конфликтологии дает этимология слова «конфликтология» — «наука о конфликтах». Более точное представление можно получить из следующего определения:
Конфликтология — это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.
Методы исследования конфликтов и управления ими
Многообразие методов конфликтологии можно представить с помощью таблице.
Методы конфликтологии
№ п/п |
Группа методов |
Конкретные методы |
I |
Методы изучения и оценки личности |
Наблюдение Опрос Тестирование |
II |
Методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах |
Наблюдение Опрос Социометрический метод |
III |
Методы диагностики и анализа конфликта |
Наблюдение Опрос Анализ результатов деятельности Метод экспертного интервью |
IV |
Методы управления конфликтами |
Структурные методы Метод картографии |
Конфликт как сложное социальное явление характеризуется многими параметрами. Важнейшими из них являются его сущность, структура, причины и динамика. Именно эти характеристики конфликта и находят свое освещение во второй теме практикума.
Сущность конфликта и его структура
Конфликт — это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Представляется достаточным выделить два таких признака.
1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.
2. Конфликт — это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).
Исходя из вышесказанного, можно сформулировать необходимые и достаточные условия возникновения (наступления) конфликта.
Необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.