32. Централизация и децентрализация организации. Факторы, влияющие на степень централизации.

Степень централизации (децентрализации) определяет, в какой степени в руках руководителя сконцентрировано право принятия управленческих решений.

Если степень централизации в организации высока, то управление осуществляется по следующей схеме . Руководители высшего управленческого звена организации принимают решения, передают с ответствующие принятым решениям команды и осуществляют контроль за их реализацией. Руководители среднего управленческого звена согласовывают их и передают непосредственным исполнителям. Работники исполняют переданные им команды.

Высокая степень централизации позволяет в полной мере реализовать принцип единоначалия. Она оправданна в тех организациях, в которых одним из основных факторов достижения успеха является высокий уровень дисциплины, а ситуации принятия решения в значительной степени стандартны.

Факторы, влияющие на степень централизации.

Факторы измерения децентрализации:

-число решений, принимаемых на низших уровнях управления;

-значимость этих решений для реализации целей организации;

-число функций управления и производства, затрагиваемых в решениях;

-степень контроля за исполнением решений;. число подчиненных, которым переданы полномочия на принятие решений;

-место расположения производственных помещений относительно центрального органа управления.

33. Общее понятие о мотивации.

МОТИВАЦИЯ (MOTIVATING) — процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации.

В переводе с латинского языка термин мотивация означает побуждение к какому-либо действию, то есть это процесс активного характера, сопряженный с психологической и физической деятельностью человека. Побуждение является катализатором поведения человека и определяющим моментом в поведенческих реакциях в плане направленности, устойчивости, организованности и самоудовлетворению своих потребностей самим человеком.

Мотивом поведения любого человека принято считать предмет материального или идеального свойства, при достижении которого человек обретает смысл в своей деятельности. Для субъекта мотив – это целая система переживаний субъективного характера и специфического вида, который характеризуется положительными или отрицательными эмоциями. Для того чтобы мотив был осознан человеком, необходима внутренняя работа. Термин «мотивация» впервые был введен в обиходной речи Шопенгауэром. В настоящее время множество ученых мужей по-разному толкуют этот термин. По Платонову, мотивация - это явление психической деятельности человека, который выступает собой совокупностью мотивов. По Вилюнасу, мотивация играть роль системы процессов совокупного типа, которые отвечают за человеческую деятельность и человеческие побуждения.

Очень часто мотив путают с целью и потребностью. Однако следует понимать, что цель – это то, к чему стремится человек, потребность – это желание устранения какого-либо ощущения, а мотив вбирает в себя два этих понятия, то есть, мотив, по сути, есть потребность в предмете.

34. Теория содержания мотивации (теории А. Маслоу, МакКлелланда, Герцберга).

Маслоу

1)Первое место занимают физиологические потребности, необходимые для выживания индивида. Они включают потребности в пище, воде, отдыхе, а также сексуальные потребности. 2)На втором месте находятся потребности в безопасности и уверенности в будущем. В их число входят: потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в возможности удовлетворения физиологических потребностей в будущем. 3)Третье место занимают социальные потребности, называемые иногда потребностями в причастности. Это понятие, которое включает чувство принадлежности к кому или чему-либо. 4)На четвертом месте находятся потребности в уважении, в которые входят потребности в самоуважении, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании. 5)На пятом месте находятся потребности самовыражения, т. е. реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

МакКлеланд

Дaннaя тeopия вo глaвy yглa cтaвит пoтpeбнocти выcшиx ypoвнeй. Дэвид МaкКлeллaнд cчитaл, чтo людям пpиcyщи тpи пoтpeбнocти: влacть, ycпex и пpичacтнocть.

*Вла́сть — возможность и способность осуществлять свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей, даже вопреки их сопротивлению

*Пoтpeбнocть ycпexa нaxoдитcя мeждy пoтpeбнocтью в yвaжeнии и пoтpeбнocтью в caмoвыpaжeнии. Онa yдoвлeтвopяeтcя в peзyльтaтe дoвeдeния paбoты дo cвoeгo лoгичecкoгo зaвepшeния. Люди c выcoкopaзвитoй пoтpeбнocтью ycпexa ecли и pиcкyют, тo дeлaют этo, знaя мepy, и любят cитyaции, кoгдa oни в cocтoянии взять нa ceбя личнyю oтвeтcтвeннocть зa пoиcк peшeния cлoжившeйcя пpoблeмы, и нaдeютcя нa пooщpeниe зa дocтигнyтыe ими peзyльтaты.

* Мoтивaция нa ocнoвaнии пoтpeбнocти в пpичacтнocти пo МaкКлeллaндy oчeнь cxoжa c coциaльнoй пoтpeбнocтью пo Мacлoy. Для этиx людeй вaжны oбщeниe в кoллeктивe, нaлaживaниe дpyжecкиx oтнoшeний, oкaзaниe пoддepжки и пoмoщи. Чeлoвeк c пoтpeбнocтью пpичacтнocти бyдeт yвлeчeн тaкoй paбoтoй, кoтopaя cпocoбнa дaть eмy шиpoкиe вoзмoжнocти coциaльнoгo oбщeния.