- •Предмет товароведения, задачи, цели и методы.
- •3. Потребительская стоимость. Основные характеристики.
- •6. Иерархический и фасетный метод классификации.
- •8. Свойства и показатели ассортимента.
- •9. Управление ассотриментом.
- •10. Номенклатура потребительских свойств: функциональные свойства.
- •11. Свойства надёжности: долговечность, безотказность, ремонтопригодность, сохраняемость.
- •12. Эргономические свойства: Антропометрические, физиологические, психофизические, гигиенические.
- •13. Свойства безопасности: механическая, электрическая, пожарная, физиологческая, химическая, биологическая.
- •14. Обеспечение качества и количества: понятия. Факторы, влияющие на качество и количество товаров.
- •15. Количественная характеристика товаров.
- •17. Хранение. Классификация потребительских товаров по условиям хранения.
- •18. Методы хранения: классификация, достоинства и недостатки разных методов хранения.
- •19. Подготовка товаров к продаже. Основные операции товарной обработки перед подготовкой товаров к продаже.
- •20. Реализация товаров. Назначение. Основные операции при реализации.
- •21. Послепродажное обслуживание. Основные операции, их значимость для обеспечения качества.
- •22. Товарные потери, группы, подгруппы и виды потерь, причины возникновения.
- •26. Дефекты товаров: понятие, классификация.
- •27. Контроль качества: виды и методы контроля.
- •30. Маркировка, понятие, назначение, виды краткая характеристика.
- •31. Экспертиза товаров, основные понятия.
- •32. Виды товарных экспертиз: классификационная, качественная, количественная и другие характеристики.
Предмет товароведения, задачи, цели и методы.
Товароведение – наука об основополагающих характеристиках товаров, определяющих их потребительские стоимости и факторах обеспечения этих характеристик.
Объект товароведения – товар. Товар – это материальная продукция предназначенная для купли-продажи, то есть под товаром подразумевается продукт труда предназначенный для обмена.
Предмет товароведения – изучение потребительской стоимости продуктов труда.
Потребительская стоимость – способность товаров удовлетворять конкретные потребности человека.
Мера потребительской стоимости – качество товара.
Цель изучения товароведения – установление основополагающих характеристик товаров, составляющих их потребительную стоимость.
Задачи товароведения: формирование и сохранение качества товара; систематизация множества товаров с использованием метода классификации и кодирования; оценка качества товаров и выявление дефектов; изучение свойств и показатель ассортимента товара; изучение средств информации о товаре.
Методы: научная абстракция; анализ и синтез; качественный и количественный анализ; метод эксперимента; проверка теории практикой; комплексная оценка качества товаров.
Качество – совокупность потребительских свойств, определяющих степень пригодности товаров по назначению.
Качество товара — соответствие товара требованиям нормативного и технической документации. Качество товара характеризуется: комплексом присущих ему свойств, и степенью соответствия товара функциональным, органолептическим, эстетическим и другим требованиям, определяющим возможность удовлетворения потребностей человека.
Свойства товара — его объективные особенности, проявляющиеся в сфере товарного обращения, потребления или эксплуатации. Свойства товаров характеризуются показателями качества, которые классифицируют по ряду признаков, напр., по количеству характеризуемых свойств: единичные и комплексные показатели качества.
Методы:
1. по цене сделки с идентичными товарами. идентичность по качеству, репутации на рынке, о стране происхождения;
2. по цене сделки с однородными товарами;
3. метод вычисления;
4. метод сложения;
5. по цене сделки с ввозимых товаров.
При оценочной экспертизе требуется определение большего кол-ва показателей, чем при других экспертизах. Например, при оценке стоимости одежды дополнительно к критериям классификации её идентифицируют на соответствие моде, состояние, качество изготовления и другие показатели.
Товароведение как наука о товаре.
Возникновение товароведения как науки
Товар есть, прежде всего, внешний предмет, вещь, которая, благодаря ее свойствам, удовлетворяет какие-либо человеческие потребности.
К. Маркс /Капитал/
Товароведение начало создаваться давно, с развитием производства товаров. Но долгое время оно носило описательный характер.
Научное товароведение в России появилось лишь в конце девятнадцатого - начале двадцатого веков. Основоположниками научного товароведения были русские ученые Я.Я. Никитинский (1854-- 1924), П.П. Петров (1850--1928) и Ф.В. Церевитинов (1874--1947)./2/
Свыше 100 лет тому назад К. Маркс дал определение предмета товароведения: «Потребительные стоимости товаров составляют предмет особой дисциплины -- товароведения».
Науку нельзя рассматривать в отрыве от конкретных условий существования общества, поэтому предметом исследования товароведения является не просто потребительная стоимость, а потребительная стоимость как свойство товара.
Таким образом, предметом изучения товароведения является товар, однако эта наука изучает не все его аспекты. Поэтому, прежде всего, необходимо более детально определить и рассмотреть свойства товара, изучаемые товароведением.
В марксистской политической экономии рассматриваются две стороны вещи, выступающей в качестве товара. Во-первых, товар должен быть изготовлен не для собственного потребления, а для обмена, т. е. для продажи. Во-вторых, товар должен удовлетворять какую-либо человеческую потребность, независимо от того, порождается ли эта потребность желудком или фантазией. Следовательно, для удовлетворения физиологических потребностей или других желаний человек должен иметь самые разнообразные предметы.
Рассматривая с этой точки зрения продовольственные товары, можно придти к выводу, что одни из них крайне необходимы для нормальных физиологических функций организма человека, другие выполняют эту роль относительно, а третьи, несмотря на то, что они обладают потребительными свойствами и вызывают чувство удовлетворения, могут быть вредными для здоровья (табак, наркотики). Следовательно, основным содержанием потребительных стоимостей являются их потребительные свойства.
Необходимо иметь в виду, что К. Маркс потребительные стоимости рассматривает в тесной связи с полезными свойствами вещей.
Он пишет, что полезность вещи делает ее потребительной стоимостью, которая обусловлена свойствами товарного тела и не существует вне этого тела. Поэтому товарные тела: пшеница, железо, алмаз и другие -- сами являются потребительными стоимостями или благом.
Таким образом, вещь, не обладающая потребительными свойствами, не обладает и потребительной стоимостью, поэтому она не может стать товаром.
К. Маркс указывал, что каждая вещь представляет собой совокупность многих свойств и потому ее полезность можно рассмотреть с различных точек зрения. Следовательно, и способы использования вещей зависят от их свойств. Таким образом, при классификации вещей необходимо исходить из существенных признаков, а не из таких, которые сами являются функцией этих признаков и зависят от них.
Это вовсе не означает, что вообще способ использования вещей нельзя применить в качестве классификационного признака, однако он может быть использован только как вспомогательный признак.
Ф. Энгельс неоднократно обращал внимание на телеологию. Он писал, Гегель совершает переход от химизма к жизни при посредстве телеологии, или учения о цели. Оценка телеологии Ф. Энгельсом дана в следующих строках. «Высшая обобщающая мысль, до которой поднялось естествознание рассматриваемого периода, это -- мысль о целесообразности установленных в природе порядков, плоская вольфовская телеология, согласно которой кошки были созданы для того, чтобы пожирать мышей, мыши, чтобы быть пожираемыми кошками, а вся природа, чтобы доказывать мудрость творца»