- •Управление и его элементы. Управленческий труд.
- •Понятие менеджмента. Цели и задачи менеджмента. Принципы мене-та.
- •Эволюция управленческой мысли. Четыре классических школы мен-та.
- •Западный и восточный менеджмент. Теория управления в России
- •Научные подходы к менеджменту. Закономерности менеджмента
- •Понятие организации. Формальная и неформальная организация. Ресурсы организации. 4 принципа организации
- •Внешняя среда организации. Внутренняя среда организации.
- •Сущность и общая характеристика организационных структур. Механистические (бюрократические) структуры.
- •Адаптивные структуры менеджмента. Новые организационные структуры.
- •Понятие прогнозирования. Типы прогнозирования. Методы экспертных оценок. Метод составления сценариев.
- •Методы экстраполяции трендов. Методы регрессионного анализа. Методы экономико-математического моделирования. Морфологический анализ.
- •Организация как функция Делегирование полномочий. Централизация и Децентрализация. Координация.
- •Процессуальная концепция мотивации. Неэкономические способы мотивации
- •Сущность и задачи контроля. Виды и стадии управленческого контроля. Этапы контроля.
- •Экономические методы менеджмента
- •Организационно распорядительные методы менеджмента
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •Управленческое решение. Классификация управленческих решений
- •Технология принятия решений. Реализация решений.
- •Комуникационный процесс. Виды коммуникаций. Преграды в коммуникациях предприятия
- •Понятие власти. Источники и виды власти. Личностные теории лидерства.
- •Поведенческие и ситуационные теории личности
- •Управление конфликтами. Поведение в конфликтах. Способы разрешения конфликтов. Последствия конфликтов.
- •Трудовой коллектив. Классификация коллективов. Развитие коллективов. Психологическое состояние коллектива.
- •Культура управления. Профессиональная этика и деловой этикет.
- •Психологические особенности личности в организации. Темперамент и характер. Основы поведения человека.
- •Понятие конфликта. Элементы конфликта. Виды конфликтов.
Управление и его элементы. Управленческий труд.
Управление-процесс целенаправ-го возд-я субъекта упр-я на его объект для достиж-я опред. рез-тов.
Суб-т упр-я физ или юр лицо от кот исходит властное воздействие.
Объект упр-я то,на что напрвлено властное возд-е.
Предмет труда-инф-я,
средство труда-все то,что способствует осущ-ю операций с информац.
Закон упр-я – объективно повторяющиеся законом-ти управленч. деят-ти.
Принцип упр-я – базовые идеи упрленч. деят-ти.
Управленческий труд сущ-т в 3-х фор:
1) эвристич. –сов-ть действий по анализу и изучению проблем предп-я
2) администр.-текущая координация и оценка деят-ти подчиненных.
3) оперативный-техническое обеспеч-е производственныхх и управленч. процессов,необх. иформацией.
Понятие менеджмента. Цели и задачи менеджмента. Принципы мене-та.
Менеджмент-самост вид проф. деят-ти,направ на достижение намеч целей путем рац-го исп-я мат-х и труд –х ресурсов с применен. экон. методов упр-я.
Цель мен-та –обеспечение приб-ти.
Задачи:
1) опред-е приоритетных целей пред-я
2)выработка системы меропр. для реш-я главных задач
3)опред-е необх ресурсов и их источников
4)подбор кадров
5) контроль за вып задач
6)прогнозир-е действий пред-я.
Принципы мен-та(основные полож-я,кот прим-ся в практике мен-та):
1)единство полит и хоз рук-ва
2)принцип планового ведения хоз-ва,
3)принцип морального и мат-го стимулирования,
4)принцип научности,
5)принцип ответственности означ создание организ структуры должн-х инструкций,
6)принцип экономичности и эф-ти
Предпол эф-е реш-е произв-х задач на основе оптимального сочетания ресурсов.
Эволюция управленческой мысли. Четыре классических школы мен-та.
Эволюция мен-та:1.школа научног упр-я1885-1920 Тейлор,Гилберт. 2.классич-я адм-я 1920-1930 Вебер,Форд.3.Челов отнош-я 1930-50 Элтон Мид,Маслоу.4. Классич шк 50-60 Лейкерт,Магрегори.
Западный и восточный менеджмент. Теория управления в России
Научные подходы к менеджменту. Закономерности менеджмента
Научные подходы к мен-ту:
1) системный
2)маркетинговый(предусм-т ориентацию упр-я на потребителя),
3)нормативный(устан-е нормативов упр-я по след элем-там):
1.целевой(показатели кач и ресурсоем-ти товара),
2.функциональный(нормативы кач-ва планов,кач-ва учета и контроля).
3.обеспечивающий(нормативы обеспеченности подразделений)
4)Ситуационный(основан на анализе конкр-х ситуаций при принятии управл-х решений).
Понятие организации. Формальная и неформальная организация. Ресурсы организации. 4 принципа организации
К понятию организация подходят 2 позиции:
1)структурный подход
2) при поведнческом подходе орг-я рассм-ся с точки зр человека.
Орг-я – группа людей деят-ть кот координируется для достиж-яобщих целей орг-и.
Внутри орг-ии выд-ся 2 подсистемы:
форм-я и неформ-я.
Неформ-спонтанно возниушая группа люде, форм-я – отн-я людей основываются на формальных и точно опред-х принципах должностных отношений.
Сущ-т 4 классич типа орг-ии, сформулир-х в середине 20 века:
1)разделение труда.
2)Каждая орг-я должна исп-ть скалярную цепь где на вершине пирамиды высшая власть дилегирующая вниз.
3)Любая орг-я должна иметь структуру, ориентир-ю на цель.
4)Должен собл-ся принцип единого началия,когда работник получает задание и отчит-ся только перед 1-м начальником.
Позднее были доб-ны еще 2 принципа:
1)принцип сохранения небольших размеров орг-
2)орг-я должна иметь неск соподч-х и согласов-х целей.
Ресурсы орг-и-то,чем она располагает.
1)человеческие рес-сы,
2)финанс-е рес-сы,
3)Технич-е рес-сы,
4)технол-е рес-сы,
5)инф-е рес-сы.