Факторы влияющие на совершенствование практики и теории управления

Факторы, влияющие на управление, по направленности воздействия можно разделить на прямые и косвенные.Факторы прямого воздействия — это факторы, которые подлежат управлению, и успех организации зависит от умения воздействовать на эти факторы: покупатель, поставщик, конкуренты, контактные аудитории, с которыми взаимодействует организация, государственные органы, СМИ

Факторы косвенного воздействия — это факторы, на которые организация не может влиять, но должна учитывать при ведении хозяйственной деятельности: экономико-политические, технологические и инновационные, социально-демографические, экологические, внешнеэкономические связи

Следующим критерием классификации факторов может стать их деление по последствиям воздействия на позщитивные и негативные.

К позитивным факторам относятся те, воздействие которых способствует развитию, выполнению функций управления персоналом, обогащает его содержание, повышает эффективность использования и развития трудового потенциала организации. Негативные же факторы, напротив, способствуют его деформации, сокращению объема выполняемых функций, порождают проблемы, часто неразрешимые на уровне организации.

Действие любых факторов имеет определенные временные границы. Поэтому их можно разделить на краткосрочные и долгосрочные. Долгосрочные факторы диктуют необходимость создания особой системы управления персоналом «переходного периода», поскольку эти факторы действуют длительное время и в этот период времени необходимо соблюсти принцип целостности управления персоналом. Краткосрочные факторы (чаще всего это: возможности сбыта, конкурентная борьба, клиенты-потребители, поставщики, ритмичность производства, нормирование труда и др.) требуют, как правило, локальных изменений временного характера, а управление персоналом может вернуться к первоначальному состоянию по мере прекращения их действия.

Обучающая организация, понятия, цели, задачи, условия внешней среды

Концепция обучающейся организации состоит в том, что, обучаясь, организация получает способности к тому, чего не могла делать до того, то есть изменяется и при этом меняет мир вокруг себя. При этом подразумевается не просто обучение отдельных сотрудников, но групповое обучение, приобретение группового знания.

В обучающейся организации рост знаний и совершенствование навыков происходит не только на индивидуальном, но и на коллективном уровне. Наиболее прогрессивный вариант – это поддержка и обеспечение обучения каждого сотрудника на всем протяжении его работы. Это могут быть стажировки, внутренние и внешние обучающие курсы, лаборатории, мастер-классы, и так далее.

Обучающаяся организация по сути своей отлична от традиционной. В то время как традиционная организация опирается на власть, обучающаяся полагается на лидерство. Обучающая организация характеризуется следующими принципами:

- Статус работника проистекает из знаний, умений, навыков

- Управленческие решения могут быть самыми различными в зависимости от оценки конкретной ситуации и ее видения

- В пределах своих полномочий работник имеет право принимать самостоятельные решения

- Дискуссии, разногласия вполне допустимы; отношения внутри организации не носят чрезмерно формального характера

- Управление работниками как партнерами

- Культивируется дух всеобщего сотрудничества, отношения в коллективе в фокусе внимания

- Цели и задачи организации специально обсуждаются и разъясняются на всех уровнях

- Коммуникация приветствуется, поддерживается и развивается по всей организации, между отдельными работниками и группами сотрудников

Примером обучающей организации является тренинговая компания EQuator - лидер на рынке развития эмоциональной компетентности (EQ) в России. Все тренинговые программы направлены на наработку не только профессиональных навыков, но и навыков эмоциональной компетентности, благодаря которым полученные во время обучения навыки и технологии эффективнее применяются на практике.

Компания EQuator начала свою деятельность в 2005 году с организации семинара Дэвида Томпсона, посвященного эмоциональному интеллекту. Сотрудники компании являются авторами большого количества статей, посвященных развитию эмоционального интеллекта в таких изданиях Петербурга и России, как "Деловой Петербург", "Директор по персоналу", "Coach", "Русский репортер", "Экономика и время", "Деловая Неделя", "Справочник карьериста" и др. Готовится к изданию книга "Эмоциональный интеллект: руководство по эксплуатации". Специалисты компании разрабатывают и проводят тренинги для топ-менеджеров, руководителей среднего звена и линейного персонала; осуществляют долгосрочные программы по обучению и развитию сотрудников, психологическому сопровождению компаний.