Что поражает в сетевом маркетинге: выжить, то есть остаться в бизнесе – вернейший путь к богатству. Между прочим, сам по себе МЛМ – это самый простой способ разбогатеть в истории капитализма. В МЛМ вы или остаетесь, или терпите неудачу. Если вы выжили первый год, то вы заложили основу будущего успеха. 95% тех, кто проработал в сетевом маркетинге 10 лет, разбогатели так, как никогда и не мечтали. Выжившие достигли не только финансовой свободы, но и «временной» свободы, т.е. они могут посвятить время тому, что им больше нравится. Крупные МЛМ-щики обычно работают не более 8 часов в неделю. В наше время МЛМ – последний бастион свободного предпринимательства. Это бизнес, где простые люди при минимальных капиталовложениях, настойчивости и упорстве могут обеспечить себе финансовую независимость.
А началось все совсем недавно в 1940 году с компании Нутрилайт, продававшей пищевые добавки, а через 10 лет знаменитый Амвэй запустил по сети хозяйственные товары. Сегодня 30 миллионов дистрибьюторов по всему миру за год продают по системе сетевого маркетинга разных товаров и услуг на сумму свыше 100 миллиардов долларов. По мнению экспертов, в следующем веке не менее 1/3 всех товаров будет продаваться с помощью этой системы. И Интернет будет играть здесь решающую роль. В 1996 совокупная стоимость акций фирм МЛМ выросла на 63%, в то время, как индекс Доу Джонс вырос на 33%. Это почти двукратное превосходство в росте над традиционными корпорациями говорит о многом.
Напрашивается вопрос: почему же некоторые впадают в депрессию в столь процветающей индустрии?
Первые месяцы в сетевом маркетинге мало назвать трудными. Здесь как на войне. Это значит выжить среди массовой гибели. Вы можете сначала не осознавать грозящей опасности, но вдруг попадаете в засаду и теряете половину своей организации. Цель наших занятий – устранить фактор неожиданности в вашей борьбе за выживание, заранее дать вам полную информацию обо всех противниках, не позволив им незаметно подкрасться к вам, и неожиданно напасть. Вы сможете заранее подготовиться к грядущим боям, встретить противника во всеоружии. Из моего личного опыта и опыта многих лидеров МЛМ, первые месяцы в МЛМ – период борьбы за выживание. По статистике МЛМ-ных компаний около 60% дистрибьюторов бросают бизнес в первый год во время самого важного периода учебы.
У вас есть возможность, работая дома, за один месяц (!) получать больше, чем кардиолог со штатом в 10 человек получает за год (!), работая в своей клинике (и такие примеры есть). Неужели не стоит посвятить 1 год изучению сетевого маркетинга? Сравните с 12 годами, которые требуется потратить кардиологу, чтобы овладеть своей специальностью.
Хотя в МЛМ отсев не выше, чем в других профессиях, связанных с доходами на комиссионной основе, но, тем не менее, очень важно помочь новичкам и обучить их встречать неизбежные проблемы во всеоружии. К сожалению, каждый берущийся за новое дело – неважный специалист, и это – правда жизни. Хотя время, требующееся для обучения в МЛМ, очень короткое, но этот период может быть обескураживающим для многих новичков. Главную причину легко понять. Мы все терпеть не можем, когда нам отказывают. Нет ничего хуже, чем насмешки знакомых, друзей и родственников. Сколько может выдержать человек, если каждый день на протяжении первых 4 – 5 месяцев над ним подшучивают те, кого он знает, любит и уважает. Однако, если вы точно знаете что вас ждет, то вам не придется ловчить, обманывать и надоедать своим близким, а сам сетевой маркетинг может принести много радости с первых дней.
Работу в традиционном бизнесе часто сравнивают с крысиными бегами. Когда растет обычная фирма, то в город прибывают толпы людей, ухудшаются экология и социальные условия. Дважды в день толпы их выплескиваются на улицы, порождая пробки и отравляя среду. Когда растет фирма МЛМ, то тысячи людей отправляются на работу к себе домой, сами планируют свое время и ездят по делам в удобное для них время, тогда как “грызуны” заперты в своих клетках на весь день. Если Великая Американская Мечта обратилась кошмаром “крысиных бегов” для многих людей, то сетевой маркетинг является для них идеальной альтернативой. Лучше парить с орлами в свободном небе, чем тесниться с крысами в бесконечной изнурительной гонке.
Как игнорировать отказы
Сделайте отказ своим союзником, а не врагом
Сетевой маркетинг – один из самых приятных и благодарных видов бизнеса, но практически все сталкиваются в нем с одними и теми же распространенными проблемами. Независимо от того, как долго вы занимаетесь МЛМ и каких успехов добились, всегда остается возможность того, что вы подвергнетесь воздействию самого тяжелого оружия – отказа. Оно может ударить вас в любое время, вызывая пассивность, подавляя энтузиазм и радостное возбуждение – необходимые качества для успеха.
Когда отказывается от бизнеса МЛМ супруг
Каждый в своей жизни встречался с отказами, но особо тяжелая форма их – это когда отказывают те, кого мы больше всего любим и уважаем: наши супруги, родители, друзья и деловые партнеры. Мы убеждены, что отказы являются основной причиной того, что люди терпят неудачу еще до того, как по-настоящему начнут работать.
Вот типичный сценарий: Александр думает оставить работу и оказался на распутье, перед выбором новой карьеры и поэтому открыт для новых концепций бизнеса. Он посетил презентацию МЛМной компании и увидел смысл в этом бизнесе. В течении второй половины одночасовой презентации он начал составлять в уме список друзей и партнеров, подходящих для вербовки. Но независимо от того, подпишется Александр или нет, он подвергнется атаке первого противника в своем бизнесе. И, если проводящий презентацию не подготовит Александра и других к возможным препятствиям, то он уйдет из бизнеса, едва его начав. А теперь посмотрим, что произойдет после презентации. Мы рассмотрим несколько возможных сценариев.
В связи с тем, что Александр пребывает в подходящем состоянии, он покидает презентации на эмоциональном подъеме. Он уже знает несколько своих друзей, которые могут стать прекрасными рекрутерами. Ему не терпится поделиться перспективой “идеального бизнеса”, о котором он только что узнал. Так вот, если дистрибьютор, который его вербовал, не подготовил Александра к возможным препятствиям, то его ожидает полный провал. Александр начинает со своей жены и спешит выпалить на нее все эмоции и всю информацию, которые его переполняют: “Лапушка, кончились наши денежные проблемы. Я думаю, что Петю (презентатора) нам бог послал.
Помнишь, я говорил тебе, что в моей фирме предвидятся крупные сокращения и что я скорее всего подпаду под них?”
-” Ты что, Саша, шутишь? Тебя увольняют после стольких лет работы?”
-”Кошечка моя, пусть это тебя не волнует. Петя и Наташа нарыли совершенно крутой интернетный бизнес. Ты даже не представляешь какую кучу денег мы нагребем. Петя вот-вот получит свой первый большой чек. Смотри, я принес с собой кассету с презентацией. Нам нужно срочно купить компьютер!”. И вот уже ствол отказа направлен прямо в голову бедного Александра.
-”Минутку, Саша, ты это все серьезно? Ты проработал столько лет в фирме, босс тебя любит, я столько страдала, пока ты получил диплом. Мы, наконец, купили машину, квартиру и ты все это хочешь бросить ради какой-то пирамиды. Скажи мне, что это все дурной сон и ты всего этого не говорил”.
Александр пытается взять ее за руку, но она отдергивает ее и шипит, как загнанная в угол крыса.
-” Но, дорогая, ты не выслушала. Мы получили шанс быстро разбогатеть. Через год мы будем зарабатывать $20.000 в месяц. Ты же знаешь сколько мне приходится работать?! Ребенок плачет, когда я беру его на руки. Он меня не узнает. Послушай, родная, Петя и Наташа наши друзья. Они…”
-”Прекрати, Саша. Ты сам говорил, что Петя – безответственный тип. Вспомни, за сколько дел он хватался и мы смеялись над ним. «Эх, Саша, подумай о нас»- она смягчается и меняет тактику. “Сашенька, у нас же все в порядке с работой, ты сам говорил. А потом, что я скажу моим родителям, что ты бросил приличную работу и занялся интернетной пирамидой? Может быть это незаконно и у тебя будут неприятности?”
Александр только что услышал супружеские аргументы, которые до него выслушало бесчисленное число мужчин и женщин. А могло быть и наоборот. Примерно те же тексты Александр мог бы рассказать своей жене, вернувшейся с презентации. Если бы Александр отложил беседу с женой до того времени, когда он приведет ее к Пете, то этой сцены могло бы вообще не произойти. Даже если бы он выбрал более теплый эмоциональный подход, а не логические аргументы, возможно, результат беседы был бы иным. Но в любом случае, вы должны стараться заполучить на презентацию и мужа и жену. Скажите после презентации по-дружески: “Александр, пожалуйста, не пытайся объяснить все это своей жене, пока ты не владеешь всей информацией, а лучше приведи ее к нам.” Кардинальное решение проблемы отказа мы дадим ниже.
Когда возражают против млм родственники и друзья
Прежде чем предложить вам решение предыдущей проблемы, давайте разберем следующий сценарий, который встречается довольно часто. И хотя участники бывают разные, но отрицательный результат вполне предсказуем.
Предположим, что Сашина жена так же загорелась сетевым маркетингом, как и он. Предположим так же, что они оба прошли соответствующий тренинг и подготовлены к возможным возражениям. Александр решил возглавить их семейный бизнес, пока он не окрепнет, тем более, что он обучен ветеранами МЛМ встречать любые возражения и правильно отвечать на них. Он самонадеянно считает, что не оставит камня на камне от любых возражений и выйдет победителем из любых дискуссий о сетевом маркетинге. Поэтому он смело берет телефон и обзванивает первых 25 человек из своего списка.
1.«Выигранная» битва
Первый в списке школьный друг Витя. Но у Вити все в порядке с работой, он занят по горло и, кроме того, имеет негативную информацию об МЛМ вообще. Если Александр попытается затянуть его с женой на презентацию, то тот скорей всего не придет. Кроме того, он минимум десяти общим знакомым расскажет, что бедного Александра затянули в какую-то пирамиду. Прощайте еще 10 потенциальных сетевиков. Вообще-то здесь Александру надо было применить правило 6 месяцев, но он этого еще не знал. Об этом позже.
2.Твердый отказ
Во втором варианте едва Александр упомянул о своем предложении, как Витя агрессивно заявил, что он никогда не вступает в бизнес с друзьями, ненавидит МЛМ и вообще любые домашние бизнесы. Александр немедленно меняет тему разговора и решает больше никогда не возвращаться к этому разговору. И напрасно. Он просто не знает о золотом правиле 6 месяцев.
3.Как отказывают по-хорошему
В третьем сценарии Вите все очень нравится, он соглашается прийти на презентацию, но… не приходит. Вы чувствуете себя обманутым. Подчас это воспринимается больнее, чем прямой отказ. Таким образом поступают не менее половины близких вам людей. А бывает так, что отказ близкого человека, особенно в грубой или оскорбительной форме становится самым сильным стимулом добиться успеха. Удовольствие, которое испытываешь, показывая свой чек тем, кто над тобой смеялся, ни с чем не сравнимо. Всегда помните: хорошо смеется тот, кто смеется последний.
Подготовка ваших дистрибьюторов млм к отказам
Представьте, что вы провели дома презентацию для нескольких человек, показали им видео, грамотно объяснили интернетные перспективы, продемонстрировали все цифры и ответили на все вопросы. Вы видите, что они воспламенились и горят желанием построить сеть и заработать те деньги о которых шла речь. Но не обольщайтесь. Как минимум, половина из них может не прийти на назначенный тренинг. Они погаснут, столкнувшись с критикой и отказами. Поэтому обязательно предупредите их о том, что есть две наиболее частые причины неудач начинающих сетевиков:
Первая – это когда они начинают слушать тех, кто ничего не понимает в сетевом маркетинге.
А вторая – они не слушают тех, кто очень хорошо разбирается в нем.
Это совершенно естественно, что вы, узнав о такой прекрасной возможности заработать деньги, постараетесь поделиться этим со всеми родными и близкими. Неверно! Не говорите ни слова никому, пока вы не пройдете соответствующее обучение и не будете отлично разбираться в бизнесе. Любой, кто увидит ваши горящий глаза и энтузиазм, постарается отравить вашу радость любыми способами. Ибо ничто не доставляет человеку больше страданий, чем сознание того, что кому-то лучше, чем ему.
Попробуйте сообщить о ваших перспективах подряд 20 вашим родным и близким. Несмотря на то, что никто из них не разбирается в МЛМ, они все постараются убедить вас, что вы идиот. Поверьте, что это способно убить энтузиазм у большинства людей. Единственное, что вы можете сделать – это затащить их на презентацию к опытным спонсорам. Еще раз повторяю. Ваши близкие и друзья – бесценный материал для будущего бизнеса. Не допустите, чтобы они стали первым блином, который обычно кончается комом. Беритесь за них, когда хорошо овладеете искусством подписывать новых дистрибьюторов. Тогда ваша уверенность в бизнесе и самооценка будут на таком уровне, что вы, излучая спокойную уверенность в себе, сможете убедить их поверить в бизнес и подписаться.
В заключение презентации остановитесь на второй причине неудач, – когда не слушают опытных спонсоров. Этот бизнес отличается от традиционного и первые 90 дней являются определяющими, поэтому скажите так:
- «Если вы не собираетесь овладеть моей системой и плодить себе подобных, а желаете изобретать велосипед, то лучше не подписывайтесь. Ибо вы неминуемо пойдете по пути проб и ошибок и кончите печально.»
И уже в дверях еще раз напомните им: «Не забудьте, никаких попыток объяснить этот бизнес кому – либо, особенно супругу, пока вы не прошли соответствующую подготовку!»
Боязнь контактов
Часто одна лишь боязнь нарваться на отказ заставляет начинающих дистрибьюторов избегать даже попыток завербовать кого – то. Некоторые даже ходят на тренинги, смотрят видеокассеты, посещают презентации, но не пытаются даже обзвонить свой список потенциальных дистрибьюторов. В конце – концов они бросают бизнес, объясняя, что никто не хочет подписываться. Если вы заинтересованы в таком человеке или в его людях, то можете сами вместе с ним поработать с его контактами. Но в любом случае расскажите своим людям об этом явлении и предложите свою помощь.
Если вас не воспринимают всерьез
Частая проблема, особенно у женщин. Многие мужчины не воспринимают женщину – бизнесмена. Им эго ставит в сознании блокаду на восприятие женщины – учителя в бизнесе. Очень большая ошибка. Именно в сетевом маркетинге женщины преуспевают и ни в чем не уступают мужчинам, поэтому, женщины, спокойно овладевайте необходимыми знаниями, а чтобы внушить уважение к себе и создать имидж лидера – одевайтесь в стиле деловой женщины, ходите с высоко поднятой головой и говорите уверенным голосом. Вы должны излучать непоколебимую уверенность в себе. Это – очень важный момент. Люди нуждаются в лидере, особенно на первых порах. Глядя на вашу уверенность, они и сами уверуют в то, что их будущее в надежных руках и с таким лидером они обязательно достигнут своих целей.