11. Ситуационный подход к управлению

Гл. элемент – ситуация (конкретный набор переменных), которая наибольшим образом влияет на объект в данное время. Переменные, которые формируют ситуацию бывают внутренними (люди-гл. фактор, одна из форм проявления-конфликты, цели-стрем. достигнуть, технология-связаны с решением поставл. задач, задачи-исходя из целей ставятся, заранее предписанная работа) и внешними (прямого воздействия: потребители, конкуренты, партнеры, поставщики, гос. органы; косвенного воздействия: эконом. сост. страны, НТП, политика).

Сит. подход к упр. предполагает, что рук-ль знает принципы и методы совр. упр-ния, умеет этим пользоваться и предвидеть последствия. Развивает внимание к окружающей обстановке.

12. Бюджетный метод управления

Бюджет – план, охватывающий различные стороны деятельности предприятия на определенный период времени, а составление бюджета – процесс общего планирования. Основа: совокупность прогнозов, заранее хар-зующих условия, при которых будет осущ. деят-ть АО, и дающих предв. представление на будущее об основных доходах; систематическое сопоставление факт. рез-тов с планом; сообщение об отклонениях работникам, непосредственно отвечающим за тот участок работы, где произошли отклонения.

Бюджетный метод управления обеспечивает контроль расходования средств по их целевому назначению, а также в соответствии с разреше­ниями, полученными от высших руководителей предприятия (АО).

Бюджетный метод заставляет руководителей (менеджеров) изучать спрос на продукцию своего предприятия (АО), заниматься изучением и планированием наиболее экономич­ного использования рабочей силы, материалов и других затрат.

Требует построения соответствующей структуры управления (необходимо, чтобы за каждый бюджет отвечал бы определенный руководящий работник и чтобы классификация расхо­дов соответствовала бы подразделению, ответственному за них).

Полезность применения бюджетного метода в упра­влении очевидна для предприятий, АО и Фирм всех видов собственно­сти.

13. Хозрасчет как экономический метод управления

Хозяйственный расчет является одним из важных экономических методов руководства деятельностью коллектива пред­приятия.

К числу основных принципов хозяйственного расчета отно­сятся: закрепление за коллективами отдельных подразделений предприя­тия необходимых средств производства; предоставление коллективу каждого подразделения самостоятельности в деятельности; установление внутренних расчетных цен; систематическое подведение итогов хозрасчетной деятельности каждого подразделения предприятия; мат. ответственность хозрасчетного подразделения за результаты своей деятельности; мат. поощрение работников каждого подразделения за достигнутые результаты хозрасчетной деятельности этого под­разделения.

Правильно организованный хозяйственный расчет способствует выявлению и более полному использованию внутренних резервов про­изводства, укреплению трудовой и производственной дисциплины, повышению ответственности каждого работника за порученное дело.

Хозрасчет подразделений предпр. называется внутрипроизв. хозрасчетом. Он базируется на установлении опр. системы планируемых (хозрасчетных) показателей, на определе­нии результатов работы и на мат. поощрении работников по их вкладу в общие (хозрасчетные) итоги работы всего коллектива.

Все хозрасчетные показатели делятся на оценочные и расчетные. Оценочные показатели являются обязательными для выполнения и служат основой для оценки работы коллектива данного подразделения. Расчетные показатели используются для обоснования оценочных показателей.

Эффективность внутреннего хозрасчета во многом зависит от применяемой системы материального поощрения коллектива за достигнутые им результаты

Одним из принципов хозрасчета является материальная ответственность коллектива структурного подразделения за допу­щенные недостатки в работе и ущерб, нанесенный другому структур­ному подразделению.

Разновидностью является бригадный хозрасчет. В качестве хоз­расчетных для бригад могут быть такие показатели, как объем продукции в натуральном выражении, качество продукции, расход сырья, материалов, топлива, энергии на единицу продукции и др.

Известна и такая форма хозрасчета как коллективный подряд.

Коллективный подряд предусматривает: четкое определение количественных и качественных показателей конечных результатов работы данного коллектива; предоставление коллективу самостоятельности в выборе конкрет­ных форм организации своего труда; гарантированные выплаты коллективу полной суммы зп и премий; взаимную ответственность коллектива за выполнение условий подряда.

Коллективный подряд целесообразно применять на ремонтных и монтажных работах, при проведении модернизации оборудования и на многих других работах.

14. Мотивация в менеджменте

Мотивация – процесс побуждения себя других кК деятельности, направленной на достижение личных целей и целей орг-ции.

Мотивом к деят-ти человека служат его потребности.

А. Маслоу выделял среди потребностей человека 5 осн. категорий (первичные, вторичные):

1. Физиологические

2. В безопасности

3. Социальные

4. В уважении

5. В самовыражении

В мотивации важную роль играет вознаграждение (мат., не мат., все ценное):

Внутр. вознагр. дает сама работа, внешнее вознагр. осущ. организацией (зп, продвижение, престиж).

В мотивации самих менеджеров особое значение среди вторичных потребностей имеют потребн. власти, успеха, причастности.

15. Распорядительное воздействие на управл. систему, его акты (приказ, распоряжение)

Организационно-распорядительные методы - управление, основанное на обяз. подчинении исполнителей и нижестоящих подразделений руководителям и вышестоящим органам, на дисциплинарной ответственности, на принципе единоначалия. Они включают в себя организационное воздействие и распорядительное воздействие.

Распорядительное воздействие опирается на акты организационного воздействия, развивает их. Основными видами распорядительного воздействия являются приказ, распоряжение, постановление.

В приказе формулируется требование руководителя к подчинен­ным выполнить какую-либо сложную задачу в устанавливаемые сроки с выделением для этого необходимых ресурсов. Приказы издаются только линейными руководителями (директором предприятия, гене­ральным директором АО, начальником производства, начальником це­ха, начальником участка, мастером).

Распоряжение содержит требование руководителя к подчиненным решить какой-либо отдельный вопрос. Распоряжения, помимо линей­ных руководителей, имеют право давать заместители директора, ру­ководители функциональных подразделений в пределах предоставлен­ных им полномочий.

Одной из форм распорядительного воздействия является постановление. Отражается совместное решение администрации предприятия или АО и общественного органа по какому-либо общему для них вопросу. Оформленное в письменном виде постановление подписывается руководителем предприятия или АО и руководителем общественной организации.

Приказ и особенно рас­поряжение в устной форме имеют здесь неоспоримые преимущества: они могут быть даны незамедлительно. Однако с точки зрения обос­нования неоспоримым преимуществом обладают постановления.