- •Понятие рекламы, ее функции и виды
- •Средства рекламы и принципы их отбора
- •Связи с общественностью как средство коммуникационной политики
- •Стимулирование сбыта (сс) как способ реализации коммуникационной политики
- •Персональные продажи как способ продвижения товаров и услуг, их положительные и отрицательные черты
- •Основные цели персональной продажи. Распределение ответственности при ее осуществлении
- •Издержки персональных продаж
- •Структура торгового персонала, используемого для организации персональных продаж
- •Методы осуществления персональных продаж
- •Способы осуществления поиска и подхода к потенциальным клиентам при осуществлении персональных продаж
- •Место и роль ценовой политике (цп) в комплексе маркетинга
- •Основные функции цены в системе маркетинга
- •Основные факторы, влияющие на ценовую политику предприятия
- •Издержки производства: виды, способы определения, влияние на ценовую политику
- •Влияние спроса потребителей на ценовую политику предприятия
- •Влияние участников каналов товародвижения на ценовую политику предприятия
- •Влияние конкурентной среды на ценовую политику предприятия
- •Ценовая политика: ее необходимость, условия принятия и пересмотра
- •Основные цели ценообразования, их характеристики
- •Ценовая стратегия, основанная на издержках. Способы ее формирования, основные параметры
- •Ценовая стратегия, основанная на спросе, способы ее формирования, основные параметры.
- •Основные параметры и способы формирования ценовой стратегии, основанной на конкуренции.
- •Варианты реализации ценовой стратегии
- •Учет географического фактора при формировании ценовой стратегии
- •Учет стадий жизненного цикла товара при формировании ценовой стратегии
- •Основные методики ценообразования, сферы и условия их использования
- •Основные виды скидок с цен, варианты их использования
- •Особенности механизма ценообразования в строительстве
- •Управление маркетингом. Стадии и последовательность принятия управленческих решений
- •Основные принципы и задачи планирования в маркетинге
- •Основные элементы плана маркетинга
- •Классификация планов маркетинга
- •Процесс стратегического планирования маркетинга и его основные составляющие
- •Модель разработки стратегии на основе матрицы Ансоффа
- •Матрица Бостонской консалтинговой группы
- •Стратегическое планирование маркетинга с использованием модели Портера
- •Маркетинговая программа: последовательность ее разработки и основные виды
- •Типовая структура маркетинговой программы
- •Организационная структура маркетинговых служб, ее основные типы.
- •Основные требования к построению маркетинговых служб
- •Контроль маркетинговой деятельности
- •Аудит и ревизия маркетинговой деятельности
- •Бюджет маркетинга, основные методы его составления
- •Общая структура бюджета маркетинга
- •Современные компьютерные технологии в маркетинге
- •Цели и задачи международного маркетинга
- •Основные факторы внешней среды международного маркетинга
- •Основные способы выхода предприятия на внешние рынки
- •Маркетинг и возможности сети Интернет
- •Варианты использования Web-сервера организации
Список вопросов к экзамену по маркетингу:
Понятие рекламы, ее функции и виды
Реклама – неперсонифицированная оплачиваемая передача потенциальным покупателем информации о товарах или услугах. Основное значение рекламы заключается в убеждении и создании побудительного мотива покупки потенциального покупателя.
Реклама содействует реализации товара, процесс превращения товара в деньги, способствует ускоренному процессу.
Функции:
1.целенаправленное воздействие на покупателей, побуждающая их на основе доброй воли принимать решения о совершении покупок.
2.стимулирует сбыт
3.оказывает регулирующее воздействие на рынок, нацеливая покупателей на отдельный товар
4.обеспечивает устойчивое развитие производства.
Виды:
Товарная формирует и стимулирует спрос на товар, она информирует потребителя о свойствах и достоинствах товара, побуждает интерес к нему.
Престижная – реклама достоинств фирмы, выгодно отличающих от её конкурентов. Создает среди общественности, и, прежде всего активных и потенциальных покупателей, привлекательного имиджа, который вызвал бы доверие к самой фирме и всей выпускаемой ею продукции.
Непосредственная - осуществляется на коммерческих условиях и указывает рекламодателя, прямо выполняя рекламную функцию по отношению к конкретному товару или конкретной фирме.
Косвенная - выполняет рекламную функцию, не используя прямых каналов распространения рекламных средств и не указывая непосредственно рекламодателя.
Информационная - подчеркивает отличительные преимущества данного, оригинального по всем качественным и эксплуатационным характеристикам товара.
Агрессивная - демонстрирует преимущества товара именно этой фирмы, например качество, сервис, сроки поставки, безопасность, экологическую чистоту и т.д., так как фирме необходимо бороться с конкурентами, производящими аналогичную продукцию.
Однородная – на различных рынках сбыта одна и та же, она дает экономию по издержкам и затратам на рекламную компанию. Проведение такой рекламы связано со значительными трудностями поскольку на различных рынках особенности запросов потребителей, их восприятие словесного и музыкального сопровождения рекламных роликов и т.д. не должны противоречить единой концепции рекламы.
Неоднородная – учитывает различие запросов потребителей и восприятия рекламных продуктов в зависимости от места проведения рекламы.
Средства рекламы и принципы их отбора
Современная реклама располагает набором средств распространения, которые подразделяются на:
прямые каналы рекламы – выделяется индивидуальная рекламная работа: распространение рекламными агентствами рекламной литературы, каталогов, в рамках которой происходит личное общение с аудиторией.
и безличные средства рекламы
-реклама в прессе – осуществляется с использованием газет, журналов.
-печатная реклама – буклеты, каталоги.
-кинореклама
-телевизионная – занимает одно из ведущих мест по охвату информации покупателей.
-радиореклама – реклама, передаваемая по радио
-наружная реклама – крупногабаритные плакаты, электронные панно и различные пространственные конструкции
-рекламные сувениры и подарки – передача постоянным покупателям иди другим заинтересованным лицам недорогих предметов повседневного обихода с изображением на них символики данной фирмы.
Выбор средств рекламы. При осуществлении такого выбора учитываются следующие основные факторы:
-ст-ть оценивается с 2-х сторон: общие расходы на то или иное средство и ст-ть в расчете на одного читателя, зрителя
-бесполезная аудитория – та часть аудитории, которая не является целевым рынком фирмы.
-обхват – число зрителей и читателей в аудитории
-частота – определяется как часто можно использовать то или иное средство рекламы
-стабильное послание – как часто реклама попадает на глаза
-степень воздействия
-заполненность характеризует число рекламных сообщений содержащихся в одном издании, программе
-срок представления – период, который требуется информационному источнику для размещения рекламы.