48. Яка небезпека існує при реінжинірингу і як з нею боротися?

а) небезпека полягає у виборі "правильного" напрямку реструктуризації для "неправильно вибраного процесу”. Щоб переконатися в правильності вибору процесу для реструктуризації, першим кроком в стратегічному підході до реінжинірингу повинно стати визначення тих кандидатів процесів, які являються критичними для стратегічних цілей організації;

б) неправильно вибрані функції "входу", отримання ресурсу ззовні, і "виходу", видачі результату. Такий результат може бути напряму повязаний з результатом здійснення усього процесу або виступати ресурсом для іншої функції, що приймає участь в процесі і призведе до хибних результатів;

в) кожний процес може бути оцінений відносно застарілого стратегічного впливу. Це дозволяє виділити ряд процесів, критичних для стратегічної діяльності фірми і потенційних кандидатів для реструктуризації;

г) реінжиніринг виключає будь-які небезпеки, адже основна його мета реструктурувати ті бізнес-процеси, які є збитковими для компанії.

49. Визначте основні переваги від використання реструктуризації бізнес-процесів:

а) покращення конкурентного становища на ринку, зменшення збитковості виробництва, залучення іноземних інвестицій;

б) адаптація до змін на ринку товарів та послуг, орієнтація на споживачів, використання внутрішніх комунікацій;

в) залучення іноземних інвестицій, використання внутрішніх комунікацій, значна простота процесів, сучасне виробництво;

г) швидше реагування організації на зміни в зовнішньому оточенні, значна простота процесів, ясніша і зрозуміліша бухгалтерія, зменшення кількості помилок і значна результативність, що в сукупності веде до кращого задоволення вибагливих потреб споживачів.

50. Коли і де вперше з’явилася ідея реінжинірингу:

а) наприкінці 1950-х – на початку 1960-х років в США;

б) на початку 1970-х років в Японії;

в) наприкінці 1950-х – на початку 1960-х років в Японії;

г) наприкінці 1980-х років в США.