Инновационные барьеры - ?

54. Психологические основы организационной культуры. Основные понятия и определения. Содержание организационной культуры. Социальная перцепция и развитие организационной культуры. 

55. Коммуникации в организации. Типы коммуникативных связей в производственной организации. 

Коммуникации в организации - это информационные взаимодействия, в которые люди вступают при выполнении своих функциональных обязанностей или должностные инструкций.

56. Психологическая диагностика организаций. Технология и техника организационного консультирования. 

Организационное консультирование – процесс аналитической и исследовательской работы, направленной на усовершенствование организационной структуры, процессов и системы управления персоналом.

Оргконсультирование позволяет обосновать перспективы развития и использования научно-технических, организационно-экономических и методических инноваций на предприятии. В конечном итоге организационное консультирование обеспечивает трансформацию предприятия, повышение эффективности его деятельности.

Консультирование - это процесс взаимодействия между консультантом и клиентом, в результате которого проводятся организационные изменения:

• диагностика эффективности управления;

• определение наиболее оптимального решения проблем по управлению организацией;

• экспертная помощь клиенту в вопросах, связанных с персоналом;

• освоение управленческих разработок клиентом.

Этапы организационного консультирования

Этап 1. Подготовительный.

Первичные переговоры: определение проблематики компании, перевод проблем в задачи, оценка возможностей консалтинговой компании в решении означенных проблем, определение направления работы.

Подготовка коммерческого предложения для компании: этапы и мероприятия, сроки, необходимые ресурсы, стоимость.

Проведение вторичных переговоров, презентация программы, необходимых ресурсов временных и финансовых. Уточнение мероприятий в рамках программы.

Уточнение содержания и сроков отдельных мероприятий: диагностика - показатели и участники, тренинги - содержание и участники. Встречи с предполагаемыми участниками мероприятий (при необходимости).

Этап 2. Реализация программы.

Презентация проекта сотрудникам в нем участвующим. Повышение готовности сотрудников к работе в программе.

Выполнение мероприятий, предусмотренных программой. Сертификация участников

Обратная связь с руководством по каждому этапу программы. Внесение корректировок по результатам обратной связи.

Получение обратной связи от сотрудников по результатам тренинга. Анкета обратной связи по тренингу.

Подготовка заключительного отчета.

Этап 3. Заключительный этап.

Знакомство руководителя с результатами работы.

Оценка результатов.

Консультация для руководителя по результатам и рекомендации по поддержанию эффектов программы.

Этап 4. Постпрограммное сопровождение.

«Горячая телефонная линия» для руководителя по вопросам внедрения программы. В зависимости от сложности программы от 1 до 6 месяцев.

Групповая консультация с участниками программы спустя 2-4 недели после проведения тренингов в рамках программы.

Получение обратной связи от руководителя.