- •50. Удовлетворенность трудом. Распределение полномочий и ответственности. Принцип справедливости. Ожидания, мотивация и эффективность деятельности. Эффект обратной связи.
- •Функции организации:
- •Целевые роли:
- •Поддерживающие роли:
- •Основы организационного развития
- •Инновационные барьеры - ?
- •Этапы организационного консультирования
- •57. Типы и виды конфликтного поведения. Психологические методы исследования конфликтов. Социальное партнерство в управленческой сфере.
- •Стили поведения в конфликтных ситуациях
- •58. Понятие, сущность, структура, потенциал и основные характеристики социальной организации. Типология организаций.
- •59. Управленческая культура менеджера: понятие, роль, показатели и способы формирования.
- •60. Социальная ответственность и этика в менеджменте. Психологические симптомы противопоказаний к руководящей работе. Этические правила менеджера.
Основы организационного развития
Участие в организационном развитии представляет собой различные плановые мероприятия, в которых задействованы организация, подразделение, производственная группа, предназначенные для совершенствования функционирования организации. Различают следующие виды участия в организационном развитии:
диагностические меры. Включают сбор информации о состоянии организации, подразделений при помощи интервью, совещаний, наблюдений, ознакомления с документами организации;
меры по использованию результатов обследования. Включают передачу информации, полученной в результате диагностики, членам организации и разработку планов действий на основе этой информации;
меры по обучению и повышению квалификации;
меры по изменению техноструктуры или структуры. Предназначены для усовершенствования организационной структуры или процедур выполнения решений;
консультирование по групповым процессам. Предназначено для того, чтобы помочь членам организации более точно воспринимать и оценивать события в организации и действовать соответствующим образом;
меры по формированию эффективных групп;
меры по эффективному межгрупповому взаимодействию.
Для того чтобы меры по организационному развитию были успешными, необходимо соблюдение ряда условий:
люди, занимающие ключевые посты, должны принимать участие в проведении исходных диагностических мер;
привлечение консультанта по вопросам человеческого поведения по программе организационного развития;
руководители более высокого уровня, чем тот, где осуществляется программа развития, должны поддерживать эту деятельность и участвовать в ней;
использование следующей модели исследований: диагностирование состояния организации, предоставление собранной информации ее членам, составление планов действий на основе информации, диагноз;
рабочие группы должны принимать участие наравне с менеджером группы;
согласованность действий с кадровой политикой;
эффективное управление процессом развития.
Инноватика – это отрасль знаний, охватывающих широкий круг вопросов от создания новых знаний до трансформации их в новшества и распространение новшеств.
Мы живем и работаем в условиях постоянного изменения привычных ситуаций. Отношение к инновациям как к нововведениям в области техники и производственных технологий ушло в прошлое. Инноватика становится природной характеристикой управления, неотъемлемым условием эффективности. Мы должны уметь управлять постоянно изменяющейся организацией. Поэтому инноватика сегодня – это суть управления бизнесом.
Планирование инноваций — это система расчетов, направленная на выбор и обоснование целей развития ИП и подготовку решений. необходимых для их безусловного достижения. В рамках интегрированной системы менеджмента подсистема планирования выполняет семь частных функций.
Целевая ориентация всех участников. Благодаря согласованным планам частные цели отдельных участников и исполнителей ориентированы на достижение генеральных целей совместного инновационного проекта или ИП в целом.
Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. Планы ориентированы в будущее и базируются на обоснованных прогнозах развития ситуации.
Координация деятельности всех участников инноваций.
Подготовка управленческих решений. Планы представляют собой наиболее распространенные в инновационном менеджменте управленческие решения. При их подготовке проводится глубокий анализ проблем, выполняются прогнозы, исследуются все альтернативы и производится экономическое обоснование наиболее рационального решения.
Создание объективной базы для эффективного контроля
Информационное обеспечение участников инновационного процесса.
Мотивация участников.