3. Управленческое решение как основа управленческого процесса.

Понятие “управленческое решение” следует отличать от понятия “решение вообще”. Человек в течение жизни принимает множество решений: в бизнесе, производстве, личных отношениях, повседневной жизни, но далеко не все они относятся к управленческим.

Решение (в узком смысле) – это выбор альтернативы, определяющей вариант действий для достижения целей.

Решения (в широком смысле) – включают создание представления задачи, формулировку альтернатив, их оценку, выбор и реализацию выбранной альтернативы.

Важнейшим признаком управленческого решения является его непосредственная направленность на организацию коллективного труда. Кроме того, управленческое решение как управляющее воздействие на коллективный труд принимается не всяким работником, а лишь субъектом управления – руководителем организации или коллегиальным органом.

Управленческое решение – зафиксированный каким-либо способом (устно/письменно) волевой акт, вывод, принятый субъектом управления в пределах его компетенции (прав и обязанностей) и предоставленных полномочий, отражающих целенаправленное воздействие на объект управления.

Хар-ки УР:

1) субъективно-объективные отношения;

2) содержательность решений (инф, о том что должно быть сделано и для чего (цели));

3) процедура принятия решений;

4) форма решения (письменное/устное);

5) время действия решения.

Управленческое решение находится в центре управленческого процесса (цикла) и определяет общие цели и задачи процесса управления, пронизывает все управленческие функции. Поэтому процесс принятия решений можно назвать центральным пунктом управленческой деятельности.

Каждое управленческое решение содержит предписание о будущих действиях субъекта и объекта управления, выработанное на основе переработки информации в целях разрешения конкретной проблемы. По сути, управленческое решение – есть план разрешения, преодоления проблемы, основной продукт деятельности субъекта управления. При этом общее управленческое решение поддерживается частными и локальными решениями в ходе организации, корректировки и координации действий исполнителей, контроля и оценки конечных результатов деятельности.

К УР предъявляется ряд требований:

• обоснованность решения;

• своевременность;

• необходимую полноту содержания;

• полномочность;

• согласованность с принятыми ранее решениями.

ЛПР – субъект принятия УР

Культура управленческого труда формирует еще два немаловажных требования к субъекту власти. Это - адресность и сроки исполнения.

Классификация УР:

Классификац-й признак	Группы УР
Степень повторяемости проблемы	Традиц, нетипичные
Значимость цели и длит-сть действия	Стратегич, тактические, операционные
Сфера воздействия	Глобальные, локальные
Длит-сть реализации	Долгосрочные, краткосрочные
Прогнозируемые последствия решений	Корректируемые, некорректир-е
Метод разработки решения	Формализованные, неформализованные
Кол-во критериев отбора	Одно-, многокритериальные
Форма принятия	Единоличные, коллективные
Способ фиксации решения	Документированные, недокументир-е
Характер используемой инф.	Детерминированные, вероятностные
Основа для принятия решений	Интуитивные, реш на суждениях, рациональны
Место и функции в процессе управления	Информац, организац, технологич
По степени взаимосвязи функциональных областей	Решения, ограниченные по влиянию; решения с широко распространяющимися последствиями

Кроме рутинных решений операционного характера управленец поставлен перед необходимостью принимать конкурентоспособные стратегические решения, которые касаются будущего организации в целом и являются очень важными для обеспечения ее процветания в перспективе.

4. Государственно-управленческие решения. Виды государственно-управленческих решений, их классификация.

Государственно-управленческое решение – это

- осознанно сделанный субъектом ГУ выбор целенаправленного воздействия на социальную действительность, выраженный в официальной форме.

- властная воля государства, которая приобретает официально выраженную форму, будучи закрепленной в существующих государственных актах, издаваемых государственным органом либо должностным лицом в соответствии со своей компетенцией и в пределах предоставленных полномочий.