Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Социальная ответы.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
31.07.2019
Размер:
353.79 Кб
Скачать

35. Понятия об индивидуальном стиле общения.

Стиль общения – это индивидульная стабильная форма коммуникативного поведения человека, проявляющаяся в любых условиях взаимодействия – деловых и личностных отношений, способах принятия и осуществления решений.

Многие авторы (например, Субботский) выделяют авторитарный, демократический и альтруистический стили.

Аргентова выделяла гибкий стиль общения – адекватная оценка других и самооценка, умение поддержать эмоциональное состояние в соответствии с ситуацией; ригидный – плохой анализ другого и своего поведения, непонимания подтекста сообщения, не может найти целесообразную форму общения. Переходный стиль общения – между первым и вторым стилями, имеет и те и другие тенденции. Партнерский СО – высокая степень сотрудничества и выработка общей позиции по обсуждаемому вопросу.

Непартнерский – создает напряженность, принижает партнера, не считается с ним, игнорирует.

Еще на стиль общения влияет тип темперамента (холерик – говорит быстро с богатой мимикой, агрессивны и т.п., сангвиники – быстрые, общительные, искусство общения давно от природы, быстро вступают в контакт. Флегматик – в контактах избирателен, спокоен. Меланхолик – деликатный, не обидит не осторожным словом).

Особое влияние на СО оказывает профессиональная деятельность, требующая интенсивного и разностороннего общения.

36. Виды межличностных отношений: субъект-объектные, объект-субъектные, субъект-субъектные.

Объект-субъектные – собака подходит к хозяину «хочу гулять», ребенок к маме «хочу мороженого».

Человек в позиции объекта может выстраивать общение в позиции субъекта (зависимость, агрессивность), неуверенность в себе, стремление обесценить субъект, принизить его роль, стремление подняться до уровня субъекта, но не по сути, а по внешним признакам. (Сын папе: я тоже хочу компьютер). Субъект-объектные – манипуляция: субъект – тот кто манипулирует, объект - над кем. Обслуживание: субъект – кто обслуживает, объект – кого. Но здесь субъект пассивен, а объект активен. Общение является стимулом, а субъект реакцией. Коммуникация: оба объекта – субъектом является тот, о ком говорят. Управление. Субъект-субъектные отношения – реальная ценность партнера.

37. Социальная фасилитация.

Эффект социальной фасилитации — явление, в соответствии с которым в присутствии других людей активность человека повышается, и он лучше справляется с заданием в сравнении с ситуацией, когда он находится один.

Эффектом социальной ингибиции называется явление, которое выражается в торможении активности человека в присутствии других людей.

По своей сути эти явления противоположны друг другу, но, тем не менее, могут в одинаковой степени проявляться у людей.

Объяснения эффектов социальной фасилитации и ингибиции могут быть разными. Одно из них предложил американский социальный психолог Р. Зайенс. Его объяснение носит психофизиологический характер и апеллирует к понятию доминирующей реакции. Суть этого объяснения заключается в следующем. Усиление общего уровня возбуждения человека в присутствии других людей, прежде всего, влияет на доминирующую реакцию. Если этой реакцией является активизация, то наблюдается эффект социальной фасилитации; если же в качестве такой реакции выступает торможение, следствием будет эффект социальной ингибиции.