Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Социальная ответы.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
31.07.2019
Размер:
353.79 Кб
Скачать

21. Эффекты межличностного восприятия и понимания

Для достижения эффективности взаимодействия необходимо знать закономерности восприятия человека человеком, его понимание и оценку, которая может быть адекватной, а может не соответствовать действительности. Существуют различные эффекты, которые искажают восприятие и которые необходимо учитывать. Это:

 Эффект первичности – мнение, сложившееся вначале очень часто надолго определяет отношение к человеку или событию. Первая информация сильнее последующей. Первое впечатление возникает в первые 15-20 секунд общения с человеком.

 Эффект новизны – о человеке хорошо знакомом нам важнее новая информация (вспомним фильм "Самая обаятельная и привлекательная" , когда главная героиня, которую все считали "синим чулком" вдруг пришла на работу совершенно преображенная, в новом наряде).

 Эффект бумеранга – людям обычно подсознательно оказывают противодействие сильному давлению извне, в чем бы оно ни выражалось, поскольку любое давление со стороны другого человека воспринимается обычно как покушение на их право свободного выбора.

 Эффект ореола означает влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности. Если общее впечатление о человеке благоприятное, то его положительные качества переоцениваются, а отрицательные - либо затушевываются, либо так или иначе оправдываются. И наоборот, если общее впечатление отрицательное, то даже благородные поступки не замечаются или истолковываются как своекорыстные. В повседневной жизни это явление называют «приклеиванием ярлыков».

 Эффект последовательности состоит в том, что на суждение о человеке наибольшее влияние оказывают те сведения, которые предъявлены в первую очередь, а если дело касается знакомого человека, то самые последние сведения о нем.

 Эффект проекции - неосознаваемая тенденция переносить (проецировать) нежелательные для себя качества и свойства на другого человека.

 Эффект снисходительности - щедрая, излишняя благожелательность, то есть некритичность при оценке другого человека.

22. Уровни общения: внутриличностный, межличностный и сверхличностный.

1. Внутриличностный – диалогическая природа сознания (в сознании представлено не одно «Я», а множество, в частности Я-ТЫ). Самообщение.

2. Личностный – общение.

3. Сверхличностный – общение групп (команды КВН, общение одной пары с другой).

Межличностные отношения в обществе бывют трех уровней: макро (между большими социальными группами в рамках всего общества или между обществами – государствами, странами, этносами. Мезоуровень – отношения школьных классов, студенческих групп в вузе. Микроуровень – между микрогруппами (диады, триады). Группа выступает своеобразным субъектом деятельности, т.к. является функциональной единицей общественной жизни. Однако в отличие от личности как субъекта деятельности она несет в себе структуру внутренних межличностных формальных и неформальных отношений, которые связаны непосредственно с внешними отношениями группы. Внешние отношения влияют на внутренние отношения.