- •I.Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий.
- •2 Билет
- •3 Билет
- •4 Билет
- •5 Билет
- •6 Билет
- •Планирование - начальный этап управления
- •7 Билет Функции менеджмента.
- •8 Билет
- •9 Билет
- •1) Внешней мотивации и соответственно внешне мотивированного поведения,
- •2) Внутренней мотивации и соответственно внутренне мотивированного поведения.
- •10 Билет Система методов управления
- •11 Билет Самоменеджмент
- •12 Билет
- •13 Билет
- •14 Билет
- •15 Билет
- •16 Билет
- •17 Билет
- •20 Билет
- •21 Билет
- •22 Билет
- •23 Билет
- •24 Билет
- •2.1. Методы разрешения конфликтов.
- •25 Билет
- •26 Билет
10 Билет Система методов управления
Методы управления - способы, приемы воздействия субъекта на объект управления (не исключая обратного воздействия объекта на субъект), руководителя на коллектив и коллектива на руководителя. (Управление организацией: Энцикл. слов.-М., 2001)
Для того, чтобы достичь поставленной цели необходимо воздействовать на членов управляемого коллектива с помощью рычагов и стимулов.
Рычаг (стимул) управляющего воздействия - это средство, применение которого позволяет выполнить поставленную задачу.
например, чтобы повысить производительность труда на производственном участке, нужно внедрить современное оборудование, создать благоприятные условия труда - это метод, т.е. прием, способствующий достижению высокой производительности труда. Но добиться этого можно только с помощью морального и материального стимулирования труда рабочих - в данном случае это рычаги, позволяющие осуществить намеченную цель.
Методы управления можно разделить на 3 группы:
Экономические методы управления;
Административно-правовые методы управления;
Социально-психологические (воспитательные) методы управления.
Рассмотрим подробнее каждый из методов управления.
Экономические методы управления
Экономические методы это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).
11 Билет Самоменеджмент
Самоменеджмент представляет собой последовательное и целенаправленное использование методов работы в повседневной практике, для того чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.
Основная цель самоменеджмента состоит в том. чтобы максимально использовать собственные возможности. Сознательно управлять течением своей жизни(самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни.
Невозможно эффективно управлять другими людьми, если не научился управлять собой. Своим временем, своими ресурсами - денежными, энергетическими, физическими, духовными. Поэтому эффективный самоменеджмент - это первое условие эффективного менеджмента в целом. В этой связи создание условий для гармоничного развития личности руководителя - важнейшая задача владельцев бизнеса.
Процесс персонального менеджмента руководителя в целом складывается из следующих этапов:
— планирование целей и задач управления;
— принятие решений по организации выполнения поставленных задач;
— организация деятельности по выполнению задач и достижению поставленных целей;
— самоконтроль и контроль итогов.
Личный план руководителя должен быть тесно связан с перспективным и комплексным планами компании. Он включает следующие пункты:
— планирование своей работы по управлению;
— планирование своего рабочего времени;
— планирование работы по самосовершенствованию;
— планирование качества своей жизни.
При планировании своей работы руководитель должен определить цели и задачи как на ближайшее время, так и в стратегическом аспекте. К типичным проблемам деятельности менеджеров как среднего, так и высшего звена относится то, что они слишком мало времени уделяют развитию предприятия, планированию инноваций и на различные преобразования. Также недостаточно внимания уделяется вопросам координации и стратегическому подходу; чрезмерно много времени уходит на рутинную работу, которую можно поручить другим. Поэтому менеджеру следует подумать о том, какие задачи можно делегировать (передать подчиненным и вывести из сферы действий руководителя). Одновременно с рабочей задачей должна делегироваться и функциональная ответственность.