
- •Коммерческая тайна
- •Защита деловой информации
- •Защита интеллектуальной собственности
- •Работа с документами
- •Мероприятия по защите документации
- •Работа с персоналом
- •Информация о клиентах и конкурентах
- •Защита конфиденциальной информации
- •Работа с персоналом
- •Работа с документами
- •Работа с посетителями
- •Типы деловых писем
- •Электронная почта*
Коммерческая тайна
Предупрежден - значит, вооружен. Русская пословица
В России, в связи с переходом к новому типу рыночных отношений, появилось новое понятие - коммерческая тайна. Она является важной составляющей частью делового сотрудничества и, следовательно, делового этикета.
В чем заключается отличие коммерческой тайны от государственной?
Сведения, составляющие государственную тайну, согласно закону Российской Федерации "О государственной тайне" установлены соответствующим перечнем, который пересматривается не реже, чем раз в пять лет, и по степени секретности подразделяются на три категории: сведения особой важности, совершенно секретные и просто секретные*.
Срок засекречивания сведений, составляющих государственную тайну, не должен превышать 30 лет. В исключительных случаях этот срок может быть продлен по заключению Межведомственной комиссии (МВК) по защите государственной тайны.
* К сведениям особой важности отнесены сведения, разглашение которых нанесет ущерб интересам Российской Федерации в одной или нескольких областях: военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразведывательной и оперативно-розыскной деятельности.
К совершенно секретным - сведения из тех же областей, разглашение которых нанесет ущерб интересам одного ведомства или одной отрасли экономики.
К секретным - все остальные сведения, составляющие государственную тайну.
Коммерческая тайна перечнем не определена, поскольку она всегда разная применительно к различным предприятиям. Порядок обращения со сведениями, относящимися к коммерческой тайне, регулируется "Положением по сохранности коммерческой тайны предприятия". Сроки действия коммерческой тайны определяются в каждом конкретном случае лицом, подписавшим документ, в виде определенной даты, или "бессрочно", или "до заключения контракта". В правом верхнем углу документа пишется: "КТ" (или полностью - "Коммерческая тайна"), "Конфиденциально", "Секрет предприятия". Такая пометка не является грифом секретности, а лишь показывает, что право собственности на данную информацию охраняется законодательством. На документах, передаваемых зарубежным партнерам, аббревиатура "КТ" не проставляется.
Другое отличие состоит в том, что государственная тайна подлежит защите со стороны государства соответствующими органами, а коммерческая тайна - службой безопасности предприятия. При этом следует иметь в виду, что коммерческие секреты могут быть государственными секретами, однако государственные секреты не могут быть коммерческой тайной, поскольку в противном случае шла бы торговля государственными интересами.
В повседневной жизни коммерческая тайна всегда выступает в форме коммерческих секретов. Исходя из изложенного, попробуем дать определение коммерческой тайны и коммерческого секрета.
Коммерческая тайна - это преднамеренно скрываемые по коммерческим соображениям экономические интересы и сведения о различных сторонах и сферах производственно-хозяйственной, управленческой, научно-технической, финансовой деятельности фирмы, охрана которых обусловлена интересами конкуренции и возможными угрозами экономической безопасности фирмы*.
Обязательство о нераскрытии коммерческой тайны действует в течение трех лет после увольнения работника, если иной срок не установлен трудовым договором (п. 3 ч. 3 ст. 11 Федерального закона Российской Федерации "О коммерческой тайне").
Коммерческая тайна возникает тогда, когда она представляет интерес для коммерции.
Коммерческие секреты - форма проявления коммерческой тайны. Они представляют собой сведения, оформленные в виде документов, схем, изделий, относящихся к коммерческой тайне, и подлежат защите со стороны службы безопасности от похищения, выведывания или утечки информации.
Для защиты коммерческих секретов следует соблюдать следующие правила:
- безопасность всегда и везде должна обеспечиваться только профессионалами, потому что здесь требуются специальные знания;
- предпринимаемые превентивные меры должны предусматривать специальную программу по дезинформации промышленных шпионов;
- система превентивных мер должна включать в себя такой важнейший элемент, как организация перемещения охраняемой информации с исключением при этом любой возможности ее утечки.
Секретность в условиях рыночного хозяйствования защищает производителя от недобросовестной конкуренции, к которой относятся различные противоправные действия, такие как скрытое использование торговой марки, подделка продукции, обманная реклама, подкуп, шантаж и т.п.
В США, ФРГ, КНР и ряде других стран защита коммерческой тайны базируется на соответствующей правовой базе. При этом основную роль в обеспечении ее сохранности играют сами фирмы, а не государственные органы. Исключением из правил является Япония: там нет каких-либо нормативных актов, предусматривающих ответственность за разглашение коммерческой тайны. Контроль за соблюдением режима секретности основывается на "Кодексе поведения служащих" и возлагается на отдел кадров фирмы. Это связано с присущей только Японии системой "пожизненного найма" и воспитанием у сотрудников чувства патернализма, когда они считают себя членами одной семьи. Президент фирмы "Сони" Акио Морита утверждает, что когда нет преданности, то и нет возможности положить конец утечкам информации и воровству, от которых повседневно страдает бизнес на Западе.
Мировая практика показывает, что утрата 20% информации приводит к разорению фирмы в 60 случаях из 100. Чтобы этого не произошло, следует перевести такую информацию в разряд охраняемой. У нас это делается приказом руководителя предприятия или фирмы, в котором перечисляются сведения, относящиеся к коммерческой тайне. Однако он не вправе отнести к ней сведения, подпадающие под категорию государственной тайны, а также сведения о направлениях деятельности фирмы, поскольку это может привести к сокрытию фактов о загрязнении окружающей среды и другой негативной деятельности, способной нанести ущерб обществу.