Психология управленческой деятельности руководителя.
Понятие о системе управления.
Стили руководства.
Формы власти.
Задание для самостоятельной работы:
а) отработать данную лекцию по учебному пособию
б) подготовить сообщения:
«Особенности управленческой деятельности руководителя в системе современного производства»
Управление всегда предполагает наличие двух основных частей: объекта, на которого направлено управляющее воздействие на его выполнение; субъекта (органа управления), который вырабатывает управляющее воздействие и контролирует его выполнение.
В самом широком смысле управление представляет собой целенаправленное воздействие на определённый объект с целью стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы достичь поставленной цели.
Управление – это труд людей направленный на организацию деятельности трудового коллектива и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятий, с регулированием отношений между личностью и предприятием.
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что? Кому? Когда? Где? Сколько? Из чего? – число таких вопросов всё время растёт.
Управление предприятием призвано решать 2 основные задачи: поддерживать нормальный характер производства, обеспечивать его цикличность и стабильность; обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.
Управление предполагает наличие данных о состоянии производства.
Суть управления заключается в следующем:
сбор, хранение, обработка и передача информации;
разработка и принятие управленческих решений на основе анализ полученной информации;
выработка управленческого воздействия;
контроль исполнения принятых решений.
Суть труда управляющего заключается в том, чтобы:
собирать, хранить и обрабатывать информацию;
вырабатывать и применять управленческие решения;
выдавать воздействия на объекты управления;
контролировать исполнение управленческих решений.
При рассмотрении понятия управление можно выделить 3 основных аспекта: содержание, организация, технология управления .
Содержание управления заключается в выявлении и разработке основных закономерностей управления, его принципов, методов и путей, позволяющих наилучшим образом достичь поставленной цели.
Содержание управления зависит от целей, задач и конкретных особенностей производства, от принятой технологии производства, от взаимосвязи производственных подразделений, от характера основных и оборотных фондов, от рабочей силы и всей системы производственных отношений.
Организация управления характеризуется построением рациональной системы управления, путём выделения возможных уровней , функций и стадий управления. Разрабатывается иерархическая структура органов управления, которая специализируется на выполнении некоторых функций и наделяется правами и полномочиями на их управление.
Технология управления представляет процесс, который включает: процедуры и действия, связанные с выполнением основных управленческих операций. Технологические процедуры управления можно разделить на формализуемые, которые можно выполнять по установленным правилам (алгоритмам) на компьютере и творческие, которые выполняются управленцами. Увязка все элементов технологии управления обеспечивается с помощью автоматизированной системы управления.
2) Современная теория руководства уделяет внимание ситуационному подходу. Суть его заключается в том, что выделяются какие-то базовые, общие факторы, предметы, которые определяются для каждого случая в зависимости от конкретных обстоятельств в данную минуту.
В общем случае руководитель должен стремиться к выработке такого стиля, который должен привести к высокой производительности труда и удовлетворённости от него работников.
Ситуационные факторы:
потребности и личные качества подчинённого;
характер выполняемой работы;
требования и воздействия внешней среды;
информация, которую имеют подчинённые и руководитель;
важность качества выполнения работы;
степень мотивации подчинённых.
Анализ работы руководителя связан с различными стилями руководства, позволяющих выделить два основных стиля (подхода) на которые опираются руководители:
руководитель сосредотачивает внимание на выполняемой рабочим (подчинённым) работы. Такой стиль называется ориентацией на задачу. Потенциальные возможности такого стиля – единство целей, быстрота действий при принятии решения и строгий контроль за выполнением.
руководитель сосредотачивает внимание на человеческих отношениях. Он добивается повышения результативности труда путём совершенствования с коллективом в процессе работы. Такой стиль называется ориентацией на человека, во многом схож с демократическим стилем руководства. Потенциальные возможности такого стиля – создание благоприятного микроклимата в коллективе. Использование такого стиля позволяет заинтересовать подчинённых работой, усилить самоуправление и уменьшить необходимость в постоянном контроле.