Тема 7. Информационные системы в инновационных технологиях.

1. Информационные программы в системе автоматизированного проектирования техпроцессов (САПР).

2. Инновационные технологии в системе сервисного обслуживания.

3. Технологии индивидуального обслуживания в легкой промышленности.

4. Интернет – возможности и сотовая связь.

5. Технологии обработки, хранения, передачи и защиты информации.

6. Технологии производства программного обеспечения.

7. Технологии создания интеллектуальных систем навигации и управления.

1. Система автоматизации проектных работ (САПР) – это организационно-техническая система, состоящая из комплекса средств автоматизации проектирования (который взаимосвязан с необходимыми подразделениями проектной организации или коллективом специалистов – пользователей системы) и выполняющая автоматизированное проектирование. Составными структурными частями САПР являются подсистемы, обладающие всеми свойствами систем и создаваемые как самостоятельные. Подсистемой САПР называют выделенную по некоторым признакам часть САПР, обеспечивающую получение законченных проектных решений.

По назначению подсистемы САПР разделяют на проектирующие и обслуживающие. К проектирующим относят подсистемы, выполняющие проектные процедуры и операции (например, подсистема логического проектирования, подсистема конструкторского проектирования, подсистема проектирования деталей и сборочных единиц и т. п.). К обслуживающим относят подсистемы, предназначенные для поддержания работоспособности проектирующих подсистем (например: подсистема информационного поиска, подсистема документирования и т. п.).

По отношению к объекту проектирования различают объектно– ориентированные (объектные) и объектно-независимые (инвариантные) подсистемы. К объектным относят подсистемы, выполняющие одну или несколько проектных процедур или операций, непосредственно зависимых от конкретного объекта проектирования. К инвариантным относят подсистемы, выполняющие унифицированные проектные процедуры и операции (например, функции отработки, не зависящие от особенностей проектируемого объекта). Подсистемы состоят из компонентов, объединенных общей для данной подсистемы целевой функцией и обеспечивающих функционирование этой подсистемы.

Основное назначение САПР – получение оптимальных проектных решений. Проектирование в САПР осуществляется путем декомпозиции проектной задачи с последующим синтезом общего проектного решения. В процессе синтеза проекта используются информационные ресурсы базы данных в условиях диалогового взаимодействия проектировщиков с комплексом средств автоматизации.

Поскольку невозможно для ряда задач полностью автоматизировать процесс проектирования, актуальным является эффективное интерактивное общение пользователя с ЭВМ. В процессе проектирования наиважнейшими остаются задачи оптимизации (например, задача оптимального выбора структуры процесса проектирования или оптимизации проектного решения). Оптимальные решения можно выбирать разными путями, используя метод имитационного моделирования, векторные кривые оценки качества и т. п.

В большинстве САПР проект создается на основе типовых проектных процедур, типовых проектных решений, типовых элементов проекта. Этот подход полностью приемлем для систем управления, но при наличии хорошо организованной базы данных и интегрированной информационной основы. Таким образом, эффективность применения технологий САПР в системах управления определяется прежде всего степенью интеграции информационной основы.

Роль САПР в автоматизации производства не ограничивается функциями автоматизации конструирования и технологической подготовки производства. Не менее важная задача САПР – проектирование самих автоматизированных производств, включая проектирование робототехнических комплексов, технологического оборудования, их компоновку, размещение и т. п. Для этого в САПР должны быть мощные средства имитационного моделирования работы производственных линий, участков и цехов; средства синтеза и анализа объектов с физически разнородными элементами (роботами, манипуляторами, технологическими аппаратами); инструментальные средства проектирования программного обеспечения; средства разработки вычислительных сетей и др.

2.Инновационная деятельность - деятельность, направленная на использование результатов научных разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках. Инновационная деятельность, связанная с капитальными вложениями в инновации, называется инновационно-инвестиционной деятельностью.

В зависимости от предметного содержания инноваций в сфере сервиса предлагается следующая их типология:

· Организационно-технологические - внедрение новых видов услуг, прогрессивных форм обслуживания потребителей;

· Создание новшеств с приоритетом социальных целей;

· Технические - рассматриваются как развертывающийся во времени процесс создания, освоения и распространения инноваций в области техники и технологии;

· Управленческие - ориентированы на любое целенаправленное изменение внутренней среды организации с учетом внешнего окружения на основе использования принципов, методов и форм менеджмента;

· Комплексные - реализация взаимосвязанных новшеств.

Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные.

Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов. Технологически новый продукт - это продукт, чьи технологические характеристики или предполагаемое использование принципиально новые, либо существенно отличаются от аналогичных ранее производимых продуктов. Такие инновации могут быть основаны на принципиально новых технологиях или на сочетании существующих технологий в новом их применении. Технологически усовершенствованный продукт - это существующий продукт, качественные или стоимостные характеристики которого были заметно улучшены за счет использования более эффективных компонентов и материалов, частичного изменения одной или ряда технических подсистем (для комплексной продукции).

Процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе фирмы.

Рассмотрение особенностей инновационных процессов в сервисной деятельности позволяет перейти к анализу жизненного цикла услуги, сервисного продукта.

Жизненный цикл сервисного продукта или услуги означает временной период (от нескольких месяцев до года и более), который включает в себя этап первоначального обоснования идеи о новшестве, затем ее разработку, внедрение и производство самого сервисного продукта или услуги вплоть до того момента, когда продукт перестает пользоваться спросом и исчезает. Разные услуги и сервисные продукты имеют различную длительность жизненного цикла, которая определяется многими предпосылками и причинами.

3.

4.Мобильный доступ в Интернет через сотовый телефон - одна из привлекательных возможностей, предоставляемых современными сотовыми телефонами. Потенциально такая возможность существовала и раньше, даже когда сотовые сети были аналоговыми. Компьютер подключался к сотовому телефону через специальную карту или модем, который обеспечивал связь достаточно низкого качества - аналоговые сети не отличались высоким качеством обслуживания.

С появлением цифровых стандартов сотовой связи, таких как GSM, а впоследствии, CDMA, дало возможность иметь доступ в Интернет на скорости, необходимой для минимально комфортной работы - 9600 бод.

Впоследствии новые сотовые технологии HSCSD, GPRS позволили повысить эту скорость - 57.6 Кбит/сек для HSCSD и 115.2 Кбит/сек для GPRS соответственно. Уже сейчас многие сотовые операторы и производители сотовых телефонов поддерживают данные технологии. Таким образом, скорости мобильного доступа вплотную подошли к скоростям, предоставляемыми обычными модемами на телефонных линиях, и даже перегнали их по скорости. К технологиям самого ближайшего будущего относится технология EDGE, которая будет осуществлять доступ на скоростях до 384 Кбит/сек.

Существует три типа доступа в Интернет через сотовый телефон:

- через WAP;

- с помощью сотового телефона, поддерживающего базовый язык HTML.

- с помощью компьютера или PDA, подключенного к сотовому телефону.