- •Основные принципы менеджмента:
- •Принципы менеджмента по а. Файолю
- •Основные методы менеджмента:
- •Функции управления:
- •Основные отличия западного и восточного стиля менеджмента
- •Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента
- •Сравнение общих принципов промышленного управления
- •Сравнение особенностей управления
Сравнение общих принципов промышленного управления
Принципы управления |
Школа менеджмента |
|
Японская |
США |
|
Управление материально – техническими ресурсами |
Производство по принципу точно вовремя («канбан»), т.е. поставка ресурсов ровно в том объеме, который необходим в данный момент времени |
Поставки крупных партий ресурсов с малой частотой т.е. меньшая требовательность к минимизации материально – технических запасов |
Контроль качества |
Комплексный контроль качества |
Концепция «делать с первого раза» - комплексный контроль качества, включение ответственности за качество в каждую должностную инструкцию |
Комплексное профилактическое обслуживания оборудования |
Производственным персоналом |
Специальными ремонтно – профилактическими службами |
Система принятия решений |
Право принимать решения предоставлено, находящимся на ступень ниже, чем уровень менеджеров, обладающих формальной властью. |
Высокая степень централизации межфункциональных отношений при принятии решений |
Сравнение особенностей управления
Особенности управления |
Школа менеджмента |
|
Япония |
США |
|
Средства достижения успеха |
Огромное значение придается средствами достижения целей: искренность, намеренностть, чистосердечность, ценится независимо от результата |
Значим именно результат, героем признают любого достигшего успеха, независимо от использованных им для этого средств |
Направленность действий |
Направленность на служение людям, обществу – альтруизм, как возможность сделать себе имя |
Даже в действиях, направленных на пользу общества, прослеживается поиск личной выгоды |
Решение проблем |
Поиск компромисса, стремление избегать раскола, добиваться «гармонии», постепенного сближения друг друга |
Решение проблем в борьбе с партнером, в спорах, где каждая сторона настаивает на своем |
Отношение к прибыли |
Мало заботятся о быстрой прибыли |
Компания каждые три месяца вынуждена доказывать, что она прибыльна, иначе служащие окажутся без работы |
Связь с предприятием |
Высокая – отношениями преданности и взаимной ответственности, пожизненный найм |
Невысокая |
Анализ американского и японского подходов к управлению предприятием позволяет сделать следующие выводы.
Суть американской модели менеджмента заключается в изначальном убеждении, что успех фирмы, зависит, прежде всего, от факторов, связанных с рациональной организацией производства продукции, снижением издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов. При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени; основной стратегией является непрерывный рост и углубление специализации производства; организационная структура строится по функциональному принципу (с четким разделением аппарата управления по службам); решающее значение имеет контроль всех видов деятельности, четкое выполнение кадрами управления указаний сверху.
Японская модель менеджмента оценивается специалистами, как обеспечивающая наибольшую гармоничность и мобильность организации. Особенности японской системы проявляются в управлении персоналом и трудовыми ресурсами, производством, сбытом, финансами.
Система пожизненного найма и продвижение в зависимости от выслуги лет и возраста, вклада в рационализацию производства, системы непрерывного обучения преимущественно на производстве – основные характеристики этой модели управления.
Если сторонники современной японской системы управления доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы по сформулированным требованиям производится поиск наиболее подходящих кандидатов на конкретную должность, иными словами, людей приспосабливают к системе.
В заключение отметим, что в последние время ведущие компании Японии и США пытаются строить свои системы управления на основе сочетания лучших элементов американского и японского типов менеджмента. Представляется очевидным, что именно такое сочетание будет определять направления дальнейшего развития теории и практики управления предприятием