Взаимопонимание.

Есть основание различать уровни взаимопонимания людьми друг друга. К числу важнейших условий и предпосылок взаимопонимания относится ^[1] :

• способность общающихся к адекватному восприятию системы ценностей и значений, регулирующих поведение друг друга.

• адекватность уровня личностной взаимооценки общающихся индивидов.

Ни одно из этих условий в отдельности не может гарантировать глубокого и устойчивого взаимопонимания. ^[1]

Адекватность личностной взаимооценки самооценке общающихся может стать при определенных условиях достаточно прочной основой для их взаимопонимания даже вопреки, а может быть, здесь сумма слагаемых из непредвзятости безоружности восприятия, яркости видения, глубины интуиции, тонкости эмоциональной непосредственности и мощи интеллектуальной озадаченности? ^[1]

Скорее всего, именно в этом синтезе всех проявлений духовного потенциала личности, ее способностей и разнообразных качеств, в их максимальной отмобилизованности и свободной игре в те или иные минуты нашей жизни и состоит один из секретов власти над нами первого впечатления. Оно же создает у нас и радостное чувство включенности, ощущение полноты жизни в противовес той рутине однообразного существования, которая постоянно стремится захватить нас в свой плен.

Однако при всех своих достоинствах первое впечатление о другом лице далеко не всегда гарантирует надежный результат. Зачастую даже наоборот, результат первого впечатления может полностью разойтись с последующим представлением о человеке. ^[1]

Д

1 - http://aregem.narod.ru/vzaim.html

ело в том, что восприятие человека человеком строится на основе фиксирования чисто внешних характеристик воспринимаемого (его лицо, одежда, манера вести себя и т.д.), вместе с тем оно выходит за рамки оценки только внешнего облика человека. Полученный на основе впечатления о внешнем облике воспринимаемого материал призван послужить почвой для того, чтобы воображение и жизненный опыт воспринимающего осуществили реконструкцию и внутреннего мира впервые увиденного человека, предполагающую оценку его характера, духовного потенциала, его отношения к миру и т.д. На это обстоятельство обращает внимание А. А. Бодалев: «Построив образ познаваемого человека на основе фиксирования характеристик его внешности, взаимодействующий с этим человеком субъект обычно не ограничивается таким знанием, он немедленно создает систему заключений об этом человеке, содержанием которых является констатация качеств, свидетельствующих о способностях человека или выражающих его отношение к различным сторонам действительности, а также говорящих об его определенной социально-групповой принадлежности и т.п.». ^[1]

Оценка и реконструкция внутреннего мира воспринима­емого по его внешности, возможно, не была бы такой уязвимой, если бы она не осуществлялась на весьма субъективной почве жизненного опыта самого воспринимающего. ^[1]

Анализ осознания себя через другого человека производится с помощью двух понятий: идентификация и рефлексия. ^[2]

Идентификация и рефлексия.

И

1. http://aregem.narod.ru/vzaim.html

2. http://www.sunhome.ru/psychology/11491/p1

дентификация — это один из механизмов познания и понимания другого человека, заключающийся чаще всего в неосознанном уподоблении себя значимому другому. Здесь значимый другой — это человек, являющийся авторитетом для данного субъекта общения и деятельности. Обычно это происходит тогда, когда в реальных ситуациях взаимодействия индивид делает попытки поставить себя на место партнера по общению. При идентификации устанавливается определенная эмоциональная связь с объектом.

Понятие «идентификация» по своему содержанию близко к понятию «эмпатия». ^[1] Эмпатия — это постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания. Механизм эмпатии в определенной мере схож с механизмом идентификации. Эта схожесть состоит в умении поставить себя на место другого, взглянуть на вещи с его точки зрения. Однако это не обязательно означает отождествление с этим другим человеком (как это происходит при идентификации). Просто при эмпатии принимается во внимание линия поведения партнера, субъект относится к нему с сочувствием, но межличностные отношения с ним строятся, исходя из стратегии своей линии поведения.^[1]

Иными словами, внутренней основой и предпосылкой взаимного понимания людьми друг друга оказывается механизм их психологической идентификации, или взаимного уподобления. ^[2]

Здесь же заложена предпосылка и формирования самосознания индивида. «В некоторых отношениях, — писал К. Маркс, — человек напоминает товар. Так как он родится без зеркала в руках и не фихтеанским философом: «Я есть я», то человек сначала смотрится, как в зеркало, в другого человека. Лишь отнесясь к человеку Павлу как к себе подобному, Человек Петр начинает относиться к самому себе как к человеку» . ^[2]

Из приведенного высказывания видно, что идентификация включает в себя два различных элемента. Прежде всего она предполагает уподобление другого себе («лишь отнесясь к человеку Павлу как к себе подобному»). Вместе с тем она осуществляется и через уподобление себя другому («человек Петр начинает относиться к самому себе как к человеку»). ^[2]

З

1. http://www.sunhome.ru/psychology/11491/p1

2. http://aregem.narod.ru/vzaim.html

десь идентификация начинается с уподобления объекта субъекту (другого себе) и завершается уподоблением субъекта объекту (себя другому), Это не исключает и возможности другой модели идентификации: от первоначального уподобления субъекта объекту (себя другому) к последующему сведению объекта к субъекту (другого к себе). ^[2]

Однако независимо от порядка и последовательности своего осуществления идентификация позволяет людям добиваться относительного понимания других людей, несмотря на недостаток предварительной информации о них, когда первое впечатление является чуть ли не единственным источником знания. Она оказывается тем зеркалом, которое позволяет людям лучше понять как себя, так и других. ^[1]

Идентификация, или психологическое уподобление является одним из самых универсальных механизмов человеческого общения. Без него был бы невозможен ни процесс сколько-нибудь полного восприятия партнера по общению, ни установления контакта и взаимопонимания между взаимодействующими индивидами, ни передачи психического состояния или способа коммуникативного поведения от одного индивида к другому. ^[1]

На значение идентификации как психологической основы взаимопонимания обращают внимание и зарубежные социальные психологи. Т. Шибутани, например, связывает процесс установления взаимопонимания с механизмом идентификации, ибо, как он отмечает, «только вообразив себя на месте другого, человек может догадаться о его внутреннем состоянии». ^[1]

Взаимопонимание при этом рассматривается как состояние внутреннего согласия, которое достигается путем установления общей картины мира у тех, кто объединен в совместные действия, и путем взаимного принятия ролей. ^[1]

Рефлексия — это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению, т. е. как будет партнер по общению понимать меня. При взаимодействии взаимно оцениваются и изменяются определенные характеристики друг друга. ^[2]

1. http://aregem.narod.ru/vzaim.html

2. http://www.sunhome.ru/psychology/11491/p1