Самарский институт управления

Мурзаева В. Ю.

студентка 3 курса

группы ЭБ 58-09

1. В каких случаях составляется акт, и какие требования предъявляются к вводной и констатирующей части акта?

Акты составляются для утверждения установленных фактов (по результатам ревизии, инвентаризации, по приему-передаче материальных ценностей, по деятельности предприятия и отдельных должностных лиц, по приему-сдаче работ и т.д.)

В вводной части акта указывается событие, послужившее основанием для составления акта, его дата и номер. Далее в тексте перечисляется состав комиссии, ФИО в алфавитном порядке, а также указываются лица, не явившиеся при проверке, но обязанные присутствовать.

В констатирующей части излагаются цели, задачи, сущность, характер проведенной работы, фиксируются установленные факты и указываются те документы, на основании которых проведена проверка. Констатирующая часть может быть оформлена в виде таблицы.

2. Какие виды справок выделяют, в чем состоит особенность их выполнения?

Справки бывают двух видов:

1. Справки с места работы

Цель такой справки – подтвердить информацию о фактах или событиях или сведения о работниках предприятия. Выдаются они заинтересованным гражданам и юридическим лицам. Они также могут быть затребованы органами государственной власти, сторонними организациями для подтверждения фактов. Выдаются по письменному заявлению работника не позднее трех дней со дня подачи этого заявления. Объем сведений, предоставляемых в справке, зависит от места ее предоставления, поэтому в заявлении на выдачу справки должен быть указан адрес и определен необходимый состав сведений. Сведения о предприятии, выдавшем справку, должны указываться полно.

По общему правилу эти справки подписываются руководителем и заверяется печатью. Если в ней прописаны сведения финансового характера, то обязательна подпись главного бухгалтера. Справка выдается безвозмездно и регистрируется в журнале регистрации справок.

2. Справки по вопросам трудовой деятельности

Такие справки являются документами внутреннего пользования. В тексте содержатся сведения по определенному вопросу деятельности предприятия и конкретная информация.

Эти справки оформляются на бланке организации и подписываются исполнителем. При наличии в ней сведений финансового характера, она подписывается главным бухгалтером, руководителем организации/структурного подразделения и заверяется печатью.

3. Как классифицируются служебные письма?

Признак классификации	Вид служебного письма
Вид связи	Деловое письмо (отправляемое по почте, факсу), телеграмма, телекс, телефонограмма, электронное письмо
Территория	Внутренние (внутри страны), международные письма
Место в информационном обмене	Инициативные письма, письма-ответы
Завершенность информационного обмена	Письма, требующие ответа; письма, не требующие ответа
Положение в системе документооборота	Поступающие, отправляемые письма
Уровень типизации	Типовые письма, письма в произвольной форме
Композиция	Простые, сложные письма
Отношение к действиям партнеров	Благодарность, поздравление, одобрение, требование, пожелание и др.
Отношение к полноте и точности информации	Запросы, подтверждения, опровержения и др.
Тематика	По вопросам материально-технического обеспечения, финансов, строительства, транспорта, культурного обмена и т.д.
Отношения в иерархии управления	Письма вышестоящих, подведомственных, сторонних организаций
Правовой статус корреспондента	Письма юридическим и физическим лицам, ряду организаций (информационные), одной организации, структурному подразделению, должностному лицу, письма граждан (индивидуальные, коллективные), парламентские, депутатские запросы
Число адресатов	Письмо в один адрес, письмо в несколько адресов
Количество писем от одного автора	Первичное, повторное письма
Наличие информации об адресате	Письма, содержащие сведения об авторе, анонимные обращения