Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Lab_isu_4_2008.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
13.07.2019
Размер:
349.7 Кб
Скачать

Литература

  1. А.М.Карминский, С.А.Карминский, В.П. Нестеров. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы. – М., Финансы и статистика, 2004.

  2. Методическое пособие для освоения системы ПАРУС – Менеджмент и Маркетинг. - К, 2002.

  3. Дадали А. Системы ERP. Компьютер-Пресс №10, 2001

  4. Семичастный И.Л. Информационные системы управления в менеджменте: Конспект лекций. – Лекции №5 - №6– Донецк: ДИТБ, 2005.

  5. www.crmonline.ru

  6. www.crmru.ru

  7. www.crmguru.com

  8. www.crm.com.ua

  9. www.cnews.ru

  10. www.olp.ru

  11. www.management-magazine.ru

  12. www.interface.ru

  13. http://www.cfin.ru/itm/crm-review.shtml

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]