ГОУ ВПО «ТГУ»

Факультет психологии и социальной работы

Общий психологический практикум:

Отчет по лабораторной работе

«Метод наблюдения в анализе организации учебной деятельности и отдыха студента»

Выполнила

Кожанова Е.С.

студентка 31 группы

Проверила

Клюева О.А.

к.психол.н., доц.

Тверь, 2011 г.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Горбатов Д.С. Практикум по психологическому исследованию. Учеб. пособие. Самара. 2000;

2. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. М., 2001;

3. Никандров В.В. Экспериментальная психология. Уч.пособие. СПб.,2003;

4. http://www.efbr-invest.ru/Motivatsiya/Hronometraj.php;

5. http://www.forbant.com/;

6. http://www.superjob.ru/community/kadrovyj_uchet_deloproizvodstvo/16970/.

Введение

Наблюдение – это целенаправленное, организованное и фиксируемое восприятие психических явлений с целью их изучения в определенных условиях.

Главные требования, предъявляемые научному психологическому наблюдению: наличие цели, организованность процесса наблюдения и регистрация получаемых данных. К этому нужно добавить требования полноты и адекватности фиксируемого материала изучаемым явлениям.

Одним из видов наблюдения является хронометражное наблюдение (хронометраж).

Хронометраж - это метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и замеров длительности отдельных, многократно повторяющимися элементами операции. Хронометражные наблюдения позволяют выявить резервы связанные со временем выполнения оперативной работы.

При помощи хронометража определяют только действия, входящие в состав оперативной работы, т.к. из всех видов производительной работы циклически повторяется только она.

Хронометраж разделяют на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности наблюдаемых рабочих.

С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации.

При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы между рабочими.

Хронометражные наблюдения всех разновидностей осуществляют только методом непосредственных замеров времени.

Хронометражные исследования позволяют изучить, прежде всего, оперативное время и потому при использовании хронометража для установления норм приходится пользоваться нормативными материалами и материалами фотографий рабочего дня.

Еще одним методом наблюдения за рабочим временем, является фотография рабочего дня. Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы.

Фотографией рабочего дня называется изучение путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат времени на протяжении полного рабочего дня или определенной его части (фотография рабочего времени).

Существует два вида фотографирования рабочего дня: выполняемое самим исполнителем работ (самофотографирование) и выполняемое нормировщиком, мастером или технологом. Оба вида могут быть применены как к отдельным исполнителям работ, так и к их группам. При этом фотографирование рабочего дня одинаково применимо как к рабочим, так и к служащим, руководителям и специалистам. С точки зрения целевой установки фотографирование рабочего дня имеет несколько разновидностей: индивидуальное, бригадное, групповое, маршрутное, фотографирование рабочего дня многостаночников.

Применение фотографии рабочего времени поможет улучшить организацию труда и повысить его производительность за счет эффективного использования всего фонда времени.

Методика. Цели и задачи.

Хронометраж. Основной задачей хронометража является выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.

Целями хронометража является:

1. установление норм времени и получение данных для разработки нормативов времени;

2. изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;

3. проверка качества действующих норм;

4. выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм отдельными работниками;

5. совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Можно выделить основные этапы хронометража:

1. Подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение операции на отдельные элементы с помощью фиксажных точек.

Фиксажная точка – это отчетливый внешний признак, воспринимаемый глазом или на слух, сигнализирующий о начале и конце того или иного элемента операции.

Документально оформляются хронометражно-наблюдательной карты куда заносятся данные обо всех видах деятельности и затраты времени.

2. Непосредственно хронометраж

На этом этапе осуществляется наблюдением и фиксация времени.

3. Обработка, анализ данных наблюдения - проверка длительности каждого элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов, сравнение с действующими нормативами; определение с учетом передового опыта и внедренных мероприятий рационального состава операции, продолжительности ее элементов и операции в целом.

Фотография рабочего дня.

Основные цели проведения фотографии:

1. Выявление потерь рабочего времени, установление их причины и разработка мероприятий по совершенствованию организации труда за счет устранения потерь и не производственных затрат времени;

2. Получение данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на отдых и личные надобности, нормативов обслуживания;

3. Определение причин невыполнения норм рабочим, изучение лучшего опыта, определение возможности совмещения профессий и многостаночного обслуживания;

4. Получение исходных материалов с целью установления наиболее рациональной организации рабочих мест и их обслуживания.

Можно выделить этапы проведения фотографии рабочего дня:

1) подготовка к наблюдению;

2) проведение самих наблюдений за выбранным объектом;

3) обработка и анализ данных наблюдения;

4) разработка мероприятий по устранению потерь рабочего времени и проектирование нормального баланса рабочего дня.

Целью нашего исследования было ознакомление с методом наблюдения в анализе организации учебной деятельности и отдыха студентов.

Задачами нашего исследования было: проанализировать собственную учебную деятельность, быт с целью более рационального использования времени; освоить методику хронометражного наблюдения и «Фотографию рабочего дня», научиться работать с хронокартами; зафиксировать полученные данные; составить графики, диаграммы, рассчитать коэффициент устойчивости; составить необходимые рекомендации по рациональной организации рабочего дня.

Объектом исследования была студентка 3 курса, 31 группы факультета психологии и социальной работы.

Предметом исследования был анализ организации учебной деятельности и отдыха студента.

Для проведения исследования нами были изучены методики хронометражного наблюдения и фотографии рабочего дня. Исследование проводилось в течение недели. В первый день была составлена сплошная фотография рабочего дня, в протокол были подробно занесены все виды занятий и состояний, а также их чередование во времени (приложение ). На основе анализа протокола были выделены категории поведения (приложение ), которые необходимы для дальнейшего анализа. Далее в течение шести дней были заполнены хронокарты и построены диаграммы (приложение ).

В заключительном этапе работы были проанализированы полученные данные и выведены рекомендации по рациональной организации рабочего дня.

Приложение 1. Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего дня.

Дата: 4 октября 2011 года

Начало наблюдения: 8:30

^{Окончание наблюдения: 00:15}

№	Наименование затрат времени	Текущее время	Продолжительность (мин.)	Примечания
1	Подъем (просыпаюсь)	8:30
2	Гигиенические процедуры (туалет, умывание)	8:30	30
3	Завтрак	9:00	15
4	Сборы в университет (одеваюсь, макияж)	9:15	15
5	Выхожу в университет	9:30
6	Дорога в университет	9:30	30	на маршрутном такси
7	Приход в университет, перемена, подготовка к паре	10:10	10
8	Первая половина пары ОПП	10:20	45
9	перерыв	11:05	5
10	Вторая половина пары ОПП	11:10	45
11	Окончание пары.Перерыв	11:55	15
12	Первая половина пары ОПП	12:10	45
13	Перерыв	12:55	5
14	Вторая половина пары ОПП	13:00	45
15	Окончание пары. Перемена. Перекус в буфете	13:45	15
16	Первая половина пары по психологической педагогике	14:00	45
17	перерыв	14:45	5
18	Вторая половина пары по психологической пеагогике	14:50	45
19	Окончание пары, сборы домой	15:35
20	Поход по магазинам	15:40	30
21	Ожидание маршрутного такси	16:20	5
22	Дорога домой	16:25	30
23	Гигиенические процедуры	16:55	10
24	Готовка ужина	17:05	60
25	ужин	18:10	30
26	отдых	18:40	30
27	Разговор с соседкой	19:10	30
28	Звонок домой	19:40	15
29	Подготовка к следующему учебному дню	19:55	80
30	Просмотр фильма на психологическую тематику «Эксперимент»	21:15	95
31	Гигиенические процедуры	22:50	40
32	интернет	23:30	45	Общение в соц.сетях, проверка почты, просмотр последних новостей
33	Сон	00:15	465
Итого			1490

Хронометражно-наблюдательная карта №1

(выделение категорий)

Дата: 5 октября 2011 года

№	Наименование затрат времени	Сумма продолжительностей (мин)
1	Утренний подъем	10
2	Гигиенические процедуры	80
3	Прием пищи	55
4	Сборы в университет, домой	25
5	Дорога (в университет, домой, магазин)	60
6	Учебная деятельность (занятия в университете)	270
7	Перерывы (перемены в университете)	55
8	Поход в магазин	30
9	Отдых	35
10	Работа по дому	60
11	Общение с друзьями и родителями	45
12	Учебная деятельность дома	80
13	Хобби (просмотр фильма,интернет)	140
14	Сон	465

Хронометражно-наблюдательная карта №2

Дата: 5 октября 2011 года

№	Наименование затрат времени	Сумма продолжительностей (мин)
1	Гигиенические процедуры	80
2	Прием пищи	60
3	Сборы в университет, домой	25
4	Дорога (в университет, домой, магазин)	60
5	Учебная деятельность (занятия в университете)	420
6	Поход в магазин	30
7	Отдых	40
8	Работа по дому	45
9	Общение с друзьями и родителями	40
10	Учебная деятельность дома	120
11	Хобби (интернет)	60
12	Сон	360

Хронометражно-наблюдательная карта №3

Дата: 6 октября 2011 года

№	Наименование затрат времени	Сумма продолжительностей (мин)
1	Гигиенические процедуры	50
2	Прием пищи	60
3	Сборы в университет, домой	25
4	Дорога (в университет, домой, магазин)	60
5	Учебная деятельность (занятия в университете)	405
6	Поход в магазин	15
7	Отдых	60
8	Работа по дому	70
9	Общение с друзьями и родителями	100
10	Учебная деятельность дома	-
11	Хобби (интернет, просмотр фильма)	210
12	Сон	555

Хронометражно-наблюдательная карта №4

Дата: 7 октября 2011 года

№	Наименование затрат времени	Сумма продолжительностей (мин)
1	Гигиенические процедуры	60
2	Прием пищи	60
3	Сборы в университет, домой	25
4	Дорога (домой, магазин)	70
5	Учебная деятельность (занятия в университете)	-
6	Поход в магазин, кафе	180
7	Отдых	60
8	Работа по дому	40
9	Общение с друзьями и родителями	240
10	Учебная деятельность дома	-
11	Хобби (интернет, просмотр фильма, телевизора)	280
12	Сон	690

Хронометражно-наблюдательная карта №5

Дата: 8 октября 2011 года

№	Наименование затрат времени	Сумма продолжительностей (мин)
1	Гигиенические процедуры	50
2	Прием пищи	60
3	Сборы в университет, домой	30
4	Дорога (в университет, домой, магазин)	50
5	Учебная деятельность (занятия в университете)	-
6	Поход в магазин, кафе	15
7	Отдых	60
8	Работа по дому	40
9	Общение с друзьями и родителями	250
10	Учебная деятельность дома	120
11	Хобби (интернет, просмотр фильма, телевизора)	120
12	Сон	630