16. Хто розглядає апеляцію заявника?

Апеляція розглядається апеляційною комісією органу з сертифікації не пізніше місяця після її одержання. У разі незгоди з рішенням апеляційної комісії заявник має право звернутися до Комісії з апеляцій національного органу України з сертифікації;

17. Який орган приймає рішення про визнання сертифікати на систему якості, виданого органом по сертифікації іноземних держав?

органы по сертификации может выдавать свидетельство о признании сертификата, зарегистрированного в национальных системах сертификации Азербайджана,  Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Киргизстана

18. В яких випадках проводиться анулювання сертифіката аудитора?

Скасування сертифікатів аудиторів здійснюється за таких обставин:

• відсутність практичної діяльності аудитора з проведення робіт з сертифікації (атес­тації) в Системі протягом двох календарних років;

• наявність грубих порушень з боку аудитора (недостовірність оцінок, необ'єктивність в разі аналізу фактичних даних, порушення етичних норм тощо).

Рішення про скасування сертифіката аудитора приймає атестаційна комісія органу з сертифікації персоналу. Письмове повідомлення про скасування сертифіката направляється аудитору, до Реєстру Системи, а також до органів з сертифікації Системи.У разі скасування сертифіката аудитор виключається з Реєстру Системи.

19. За що несе відповідність аудитор?

Ответственность за руководство программой аудита должны нести одно или несколько лиц, имеющие общее представление о принципах аудита, компетентности аудиторов и применении методов аудита. Эти лица должны иметь опыт руководства, а также техническое и деловое понимание в части проверяемой деятельности. Лица, назначенные ответственными за руководство программой аудита, должны:

а) определять цели и объем программы аудита;

б) определять процедуры и ответственность, и обеспечивать предоставление ресурсов;

в) обеспечивать реализацию программы аудита;

г) обеспечивать ведение соответствующих записей по программе аудита;

д) проводить мониторинг, анализировать и улучшать программу аудита.

Руководитель аудиторской группы, путем консультаций с аудиторской группой, должен установить ответственность каждого члена группы за проверку конкретных процессов, функций, площадок, областей или действий. Такие назначения должны учитывать необходимость обеспечения независимости, компетентность и эффективность использования аудитором ресурсов, а также различные роли и обязанности аудиторов, аудиторов-стажеров, и технических экспертов. В процессе аудита для достижения его целей в распределение обязанностей могут быть внесены изменения.

20. Який орган проводить атестацію аудиторів?

Атестацію аудиторів здійснює атестаційна комісія органу з сертифікації персоналу Системи.