
- •Содержание
- •Заключение договоренностей с аптеками о проведении акции
- •Действующие лица акции
- •Порядок вручения подарков
- •Особые условия вручения подарков
- •Сроки проведения акции
- •Города-участники акции
- •Алгоритм реализации проекта
- •Рекламные материалы
- •Виды рекламных материалов:
- •Доставка рекламных материалов
- •Порядок передачи рекламных материалов
- •Инвентаризация рм
- •Формирование базы аптек
- •Сбор данных о третичных продажах.
- •Формирование планов дневных продаж для аптек-участников акции
- •Формирование адресной программы
- •Подбор и отбор кандидатов
- •Основные термины:
- •Место проведения тренингов / кастингов.
- •Профиль кандидата, критерии отбора
- •Каналы поиска
- •Размещение информации о вакансиях
- •Обработка откликов кандидатов
- •Первичное собеседование
- •Подведение итогов
- •Обучение и оценка кандидатов
- •Подписание документов с отобранными сотрудниками
- •Бонусирование и ответственность в рамках акции
- •Бонусирование сотрудников сПр
- •Система оплаты труда Супервайзеров
- •Система оплаты труда Промоутеров
- •Коммуникации в рамках акции
- •Отчетность в рамках акции
- •13. Список приложений
Инвентаризация рм
Инвентаризация в ходе акции (только подарки).
Супервайзер должен с периодичностью раз в неделю лично проводить пересчет РМ в каждой прикрепленной к нему аптеке. Данные вносятся в Отчет Супервайзера о визите в аптеку (Приложение 15).
Дополнительно, ежедневно Супервайзер должен инвентаризировать остатки проблемных РМ, т.е. тех по которым остатки из Отчета промоутера о полученных и сданных РМ / бланк учета посещений (Приложение 10) расходятся с данными по остаткам в аптеке из АСУ акции.
Инвентаризация РМ при ротации аптек. При переезде акции в новые аптеки Супервайзер обязан лично провести инвентаризацию всех РМ во всех аптеках закончивших проведение акции. Данные заносятся в форму Инвентаризация РМ при ротации аптек (Приложение 5).
Формирование базы аптек
К началу этапа согласования с аптеками участия в акции из ЦО будет прислан по каждому городу рейтинг аптек. Начинать договариваться с аптеками необходимо по списку сверху вниз. В случае если какая-то из аптек не попадает из вершины списка в адресную программу, необходимо будет обязательно дать пояснения тому, почему так произошло.
Критерии отбора
-
№
Критерий
1
Аптека включена в рейтинг
2
Наличие всего ассортимента акционных брендов: Алерана, Асепта, Нормавен, Хондрекс, Ла-Кри, Камелокс, Гинокомфорт и Адриенс (в городах продвижения бренда).
3
Проходимость 40 человек в час в выбранное для промо время
4
Готовность к началу акции закупить товарный запас равный месячным продажам предыдущего к акционному месяцу.
5
Лояльность торгового персонала (готовность к дополнительному обучению и поддержке промо)
6
Готовность разместить все акционные POSm (плакат, стикер, шелфтокер)
7
Готовность зафиксировать свои обязательства в рамках промо (подписать соглашение о проведении промоакции)
В базу акционных аптек должны попасть только те аптеки, которые удовлетворяют всем предложенным критериям отбора.
Заключение договоренности о проведение акции.
Национальные аптечные сети
Если в рейтинг по городу попадает аптека из Списка НАС Приложение 37:
ОП составляет по аптекам данных сетей адресную программу, предполагая, что эта сеть уже согласилась участвовать в акции, и ВЕРТЕКС устраивают предложенные ими встречные условия участия;
Параллельно с составлением адресной программы региональный менеджер уточняет в филиалах НАС возможность согласования проведения промо-акции в аптеках выбранных НАС города. Результаты в виде заполненного Приложения 37 передает ОП;
ОП передает региональному менеджеру адресную программу по аптекам НАС, участие в промо-акции которых можно согласовать в филиалах на местах (не в ЦО сети);
ОП передает КАМам - ответственным за работу с НАС (см. Приложение 37. Список НАС) адресную программу по аптекам НАС участие в промо-акции которых можно согласовать только в ЦО НАС;
Региональный менеджер осуществляет договоренность с филиалами выбранных НАС об участии в промо-акции. Согласовывает адресную базу, сроки и стоимость проведения акции в сети. Возможно изменение списка аптек НАС, при условии, если руководство филиала сети предложит обоснованно заменить одну аптеку на другую (не из рейтинга ЦО ВЕРТЕКС). Обоснование замены необходимо прислать в ЦО ВЕРТЕКС.
ОП предоставляет менеджеру проекта (МП) бюджет на проведение промо-акции в НАС с которыми можно договориться в филиалах. Форма подачи Приложение 38;
КАМы осуществляют договоренность с ЦО выбранных НАС об участии в промо-акции. Согласовывают адресную базу, сроки и стоимость проведения акции в сети. Возможно изменение списка аптек НАС, при условии, если руководство ЦО сети предложит обоснованно заменить одну аптеку на другую (не из рейтинга ЦО ВЕРТЕКС). Обоснование замены необходимо прислать в ЦО ВЕРТЕКС.
КАМ предоставляет менеджеру проекта (МП) бюджет на проведение промо-акции в НАС с которыми можно договориться только в ЦО. Форма подачи Приложение 38;
МП осуществляет бюджетный контроль. Подтверждает участие НАС или устанавливает бюджетные ограничения на участие. Осуществляет рассылку списка согласованных к участию в акции аптек.
Региональный менеджер заключает договор об участии в акции с филиалом НАС;
КАМ заключает договор об участии в акции с ЦО НАС;
Условия участия НАС в акции точно такие же, как и для традиционной розницы. На этапе подготовки это означает, что НАС, в случае достижения договоренностей об участии в акции, должна предоставить контактному лицу от ВЕРТЕКС третичные продажи по каждой аптеке, включенной в адресную программу.
Традиционная розница / Локальные сети. С каждой аптека, которая согласиться принять участие в акции ФПр необходимо будет подписать Соглашение с аптекой об участии в акции (Приложение 33). В данном документе мы описываем все, что будет проходить в ходе промо в аптеке: доставка оборудования, призов, механика акции, график работы, и самое главное - обязательства аптеки. Нам необходимо, чтобы аптека подписалась под:
- минимальным для промо товарным запасом на начало акции;
- минимальным товарным запасом в ходе акции;
- обязательством предоставить возможность провести обучение ФПр первостольников;
- обязательством предоставить третичные продажи акционных препаратов за указанные периоды;
Форма соглашения – Приложение 33.